1star
Ürünstar 1.0
Ev İnterneti MTS
Evde hızlı ve güvenilir internet için MTS Ev İnterneti'ni seçin. İnceleme ve destek için mükemmel bir değer sunuyoruz. Hızlı ve yüksek performans sunan bir ev interneti deneyimi arıyorsanız, doğru tercih MTS.
chevron_right
MTS'nin Hizmetinden Vazgeçmek Zor
summarizeEditör Özeti
Birkaç gün önce MTS'nin ev interneti hizmetine geçtim ancak başvurumu yapmasına rağmen Mastör gelmedi ve müşteri hizmetinden cevap alamadım. Üç haftadır bu sorunlarla boğuşuyorum. İnternet bağlantısı yok, telefon numaram yok. Fiyat/performans dengeli değil, malzeme kalitesi iyi, paketleme iyi.
settingsTeknik Özellikler
KararKötü
Hizmet1/10
Kalite2/10
MüşteriDostuHizmet1/10
Birkaç gün önce evime internet bağlantısı için başvurumu yaptım, MTS'nin ev interneti hizmetine geçtim. Başvuruyorum, düşünüyorum, iyi olur, bir sorun yok dedim.
Ama 20 Aralık'ta Mastör gelmiyor, arayorum, telefon numarası yok, direkt numaram yok, sadece başvuruyorum, bana cevap vermiyorum.
2 saat geçiyor, aynı cevaplar, ben çalışıyorum, para kayboluyor.
Bana diyorlar, yeniden başvurunuzu yapabiliriz, ne için yeniden yapabiliriz, Mastör nerede, bilmiyorum.
Birkaç gün geçiyor, düşünüyorum, lütfen, bir daha deneyelim, çünkü öncesinde her şey iyi gidiyordu.
Ama 28 Aralık'ta yine aynı sorun, 8-10 arası gelmesi gereken Mastör gelmiyor, aynı durum, aynı cevaplar, sadece başvuruyorum, bana cevap vermiyorum.
İnternet bağlantısı yok, telefon numaram yok, müşteri hizmetinden de cevap alamıyorum.
Bir sorun olsa, bir gecikme olsa, bir mesaj atsam, belki de bir çözüm buluruz.
İtibaren üç haftadır bu sorunlarla boğuşuyorum, internet bağlantısı yok, telefon numaram yok, müşteri hizmetinden cevap alamıyorum.
Özetle, çok kötü bir deneyim, çok kötü bir hizmet, sadece bir sorun yaşamayın, bir daha bu şirketle çalışmayın.
Bir kez daha, çok kötü bir deneyim, çok kötü bir hizmet, sadece bir sorun yaşamayın, bir daha bu şirketle çalışmayın.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
MTS'nin ev interneti hizmeti ne zaman başlar?
MTS'nin ev interneti hizmeti başvurunuzun onaylanmasının ardından 1-3 gün içerisinde başlar.
Mastör gelmediği zaman ne yapmalıyım?
Mastör gelmediği zaman başvurunuza yeniden başvurabilirsiniz.
Cihazım sorun çıkardığında ne yapmalıyım?
Cihazınızın sorun çıkardığını düşünüyorsanız müşteri hizmetinden destek alabilirsiniz.
İnternet bağlantım nasıl çalıştırılır?
İnternet bağlantınızı cihazınızın ana panelinden çalıştırmak mümkündür.
MTS'nin müşteri hizmetinden nasıl destek alabilirim?
MTS'nin müşteri hizmetinden destek almak için telefon numarasını arayabilir veya online destek formunu doldurabilirsiniz.
Cihazım iade edilebilir mi?
Cihazınız iade edilebilir, ancak iade koşullarını müşteri hizmetinden öğrenmeniz gerekir.
MTS'nin fiyatları nasıl?
MTS'nin fiyatları paketleme ve hizmet türüne göre değişmektedir.
MTS'nin müşteri hizmetinin nasıl?
MTS'nin müşteri hizmetinin kalitesi iyi, ancak bazen sorunlar yaşanabilir.
check_circleArtılar
- •Paketleme iyiydi, malzeme kalitesi iyi, kullanım kolaylığı iyiydi, fiyat/performans dengeli değildi, ancak paketleme iyiydi
cancelEksiler
- •Görevlendirilen Mastör gelmedi, müşteri hizmetinden cevap alamadım, internet bağlantısı yok, telefon numaram yok, fiyat/performans dengeli değildi
