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Adesk Financial Analytics para Empresas
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Una experiencia desastrosa que te enseña una lección
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia con este servicio de software ha sido un desastre. Me costó muchísimo tiempo y dinero intentar integrarlo en mi negocio, pero la empresa decidió dejar de colaborar y me pidieron que devolviera el dinero. Lo peor es que, si intentas utilizar la versión paga, nadie te devuelve el dinero. La actitud de la dirección de la empresa me parece lamentable, como si solo buscaran el beneficio y no la satisfacción de sus clientes.
settingsSpecifications
KararKötü
Destek1/10
Kalite2/10
Iletisim1/10
ParaIade1/10
HizmetKalitesi2/10
Una experiencia desastrosa que te enseña una lección
Me costó muchísimo tiempo y dinero intentar integrar este servicio en mi negocio. La experiencia fue un desastre desde el principio. A pesar de mis esfuerzos por hacer que funcionara, la empresa decidió dejar de colaborar y me pidieron que devolviera el dinero. Lo peor es que, como se ve en otros comentarios, si intentas utilizar la versión paga, nadie te devuelve el dinero.
La actitud de la dirección de la empresa me parece lamentable. No sé cómo describirla de otra manera. Es como si no les importara nada más que sus beneficios. Me parece que están más interesados en hacer dinero que en ayudar a sus clientes.
Aquí está la respuesta oficial de la empresa:
La respuesta oficial de la empresa es un ejemplo perfecto de su actitud. Me parece que están más interesados en justificar su comportamiento que en escuchar a sus clientes. La respuesta es un montón de jerga legal que no aporta nada de valor. Lo único que demuestra es que la empresa no se preocupa por sus clientes.
Con esta actitud, ya nos hemos ido a buscar a otros competidores. Y vosotros, dejándoos 15 mil rublos sin gastar, perdisteis al cliente que os había traído setenta mil rublos, como mínimo. Podríais haber ganado mucho más. Recibisteis este testimonio, como te prometí.
La suerte en el desarrollo.
No hay nada positivo que decir sobre esta experiencia.
La actitud de la dirección de la empresa es lamentable.
No se preocupan por sus clientes.
No ofrecen un servicio de calidad.
No devuelven el dinero si no funciona.
En resumen, mi experiencia con este servicio ha sido un desastre. No recomiendo a nadie que se acerque a esta empresa. Hay mejores opciones disponibles.
live_helpFeatured FAQ
¿Por qué no te gusta este servicio?
Me costó mucho tiempo y dinero intentar integrarlo en mi negocio, y la empresa decidió dejar de colaborar.
¿Qué problemas has tenido con la empresa?
No hay sincronización con Amos.RTM, la documentación es pobre y no hay recursos disponibles para resolver problemas.
¿Es adecuado para un uso comercial serio?
No, no lo recomiendo debido a los problemas que he tenido.
¿Qué postura cliento-orientada tiene la empresa?
Deficiente, parece que solo buscan el beneficio y no la satisfacción de los clientes.
¿Hay sincronización con mi almacén?
No, lo que me ha causado muchos problemas.
¿Hay aplicación móvil?
No, no hay aplicación móvil para poder acceder a la información en cualquier momento.
¿Hay sincronización con 1C?
No, lo que hace que sea difícil de usar.
¿Qué pasa con la duración de la batería?
No sé, pero parece que no les importa a la empresa.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrece la empresa?
Inexistente, no hay respuesta a mis correos electrónicos.
check_circlePros
- •La interfaz es intuitiva y fácil de usar, aunque eso no es suficiente para compensar los problemas que he tenido.
- •Al principio, parecía que la empresa estaba comprometida con mi negocio, pero pronto me di cuenta de que solo buscaban el beneficio.
- •La documentación es pobre y no hay muchos recursos disponibles para resolver problemas.
- •No hay sincronización con Amos.RTM, lo que hace que sea difícil de usar.
- •El soporte técnico es inexistente y no hay respuesta a mis correos electrónicos.
- •La empresa parece no preocuparse por la duración de la batería.
cancelContras
- •No es adecuado para un uso comercial serio, por lo que no lo recomiendo.
- •La empresa tiene una postura cliento-orientada muy deficiente.
- •No hay sincronización con mi almacén, lo que me ha causado muchos problemas.
- •No hay aplicación móvil para poder acceder a la información en cualquier momento.
- •No hay sincronización con 1C, lo que hace que sea difícil de usar.
- •La empresa parece no preocuparse por la satisfacción de los clientes.
