InterZet Dom.ru
Cuidado con Doma.ru: Un engaño a los consumidores. Mi experiencia desastrosa con este proveedor.
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia con Doma.ru ha sido un verdadero desastre. Lo que pensaba que era un proveedor confiable se ha convertido en una fuente de estrés y frustración. La conexión a internet y la televisión funcionaban bien hasta que decidimos hacer reformas en nuestra casa, momento en el que todo se desmoronó. Ahora, el internet se corta constantemente y el servicio de atención al cliente es inútil. Me siento engañado y estoy buscando una solución para cancelar mi contrato. He tenido que sufrir la falta de calidad en el servicio, la mala atención al cliente y el cobro de servicios adicionales no solicitados. Mi relación calidad-precio es muy mala y no recomendaría a nadie que se acerque a Doma.ru.
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live_helpFeatured FAQ
¿Cómo puedo cancelar mi contrato con Doma.ru?
Para cancelar tu contrato, debes contactar con el servicio de atención al cliente y seguir sus instrucciones. Sin embargo, ten en cuenta que mi experiencia ha sido muy negativa con este departamento.
¿Por qué el internet se corta constantemente?
Según mi experiencia, el problema se debe a la falta de calidad en el servicio de Doma.ru. Es posible que el cable de internet esté dañado o que el equipo no esté funcionando correctamente.
¿Qué puedo hacer para mejorar la conexión a internet?
Para mejorar la conexión a internet, debes contactar con el servicio de atención al cliente y solicitar que se envíe un técnico a tu hogar para verificar y reparar el equipo y el cable de internet.
¿Es seguro cancelar mi contrato con Doma.ru?
Sí, es seguro cancelar tu contrato con Doma.ru. Sin embargo, es importante que sigas las instrucciones del servicio de atención al cliente para evitar cualquier problema adicional.
¿Qué pasa con mis datos personales si cancelo mi contrato?
Según la política de privacidad de Doma.ru, tus datos personales serán eliminados de su base de datos una vez que se complete el proceso de cancelación del contrato.
¿Puedo reclamar mi dinero si cancelo mi contrato?
Sí, puedes reclamar tu dinero si cancelas tu contrato con Doma.ru. Debes contactar con el servicio de atención al cliente y solicitar una devolución del dinero que te han cobrado.
¿Qué servicios adicionales ofrece Doma.ru?
Doma.ru ofrece varios servicios adicionales, como la televisión por cable y el acceso a contenido de streaming. Sin embargo, es importante que revises los términos y condiciones del contrato antes de contratar cualquier servicio adicional.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Doma.ru?
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Doma.ru llamando a su número de teléfono o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico oficial.
¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el servicio?
Si no estás satisfecho con el servicio, debes contactar con el servicio de atención al cliente y explicar tu problema. También puedes considerar cancelar tu contrato si no se resuelve el problema.
cancelContras
- •La conexión a internet se corta con frecuencia durante el día
- •Me engañaron sobre la calidad del servicio
- •Me han intentado engañar en varias ocasiones para mantenerme como cliente
- •El servicio de atención al cliente es inútil y no resuelve los problemas
- •Me han robado dinero mediante el cobro de servicios adicionales no solicitados
- •La relación calidad-precio es muy mala
- •No hay una atención al cliente decente
- •El servicio es muy inestable
