Provedor Yota
Me cancelan el contrato sin previo aviso y me dejan en la calle
summarizeEditor's Summary
Me cancelaron el contrato sin previo aviso y me dejaron en la calle, sin opciones de devolución ni cambio de tarjeta SIM. Me pregunto, ¿por qué no me dieron la oportunidad de tomar una decisión? Me siento perplejo y decepcionado después de años de lealtad.
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live_helpFeatured FAQ
¿Por qué me cancelaron el contrato sin previo aviso?
No tengo idea, pero la falta de comunicación fue total y me dejó en la calle.
¿Qué puedo hacer si me cancelan el contrato sin previo aviso?
Lo mejor es buscar un nuevo proveedor que se cuide de sus clientes y tenga una buena relación calidad-precio.
¿Es posible devolver mi dinero si me cancelan el contrato sin previo aviso?
Sí, pero es un proceso engorroso y puede llevar tiempo. Lo mejor es intentar resolver el problema con el proveedor antes de recurrir a la devolución del dinero.
¿Qué se puede esperar de la atención al cliente de este proveedor?
La verdad es que no puedo decir nada bueno. Me ofrecieron excusas y nada más.
¿Es recomendable utilizar este proveedor?
Totalmente no. Después de lo que me pasó, no puedo recomendar a nadie utilizar este proveedor.
¿Qué puedo hacer para evitar que me cancelen el contrato sin previo aviso?
La verdad es que no hay mucho que puedas hacer en este caso. Lo mejor es buscar un nuevo proveedor que se cuide de sus clientes y tenga una buena relación calidad-precio.
check_circlePros
- •La atención al cliente era buena, pero eso no me consolaba después de lo que me pasó. La velocidad de la conexión era aceptable, pero no valía la pena el trato que recibí. La facilidad de uso del panel de control era muy buena. La relación calidad-precio era razonable, pero no justificaba la forma en que me trataron. La duración de la batería era buena, pero eso no es lo que importa cuando te cancelan el contrato sin previo aviso
cancelContras
- •Me cancelaron el contrato sin previo aviso, sin darme la oportunidad de tomar una decisión. Me dejaron en la calle, sin opciones de devolución ni cambio de tarjeta SIM. La atención al cliente no fue de ayuda en este caso, solo me ofrecieron excusas. La forma en que me trataron fue injusta y desleal. No puedo recomendar este proveedor a nadie después de lo que me pasó
