Me cancelan el contrato sin previo aviso y me dejan en la calle
add_circle Pros
- La atención al cliente era buena, pero eso no me consolaba después de lo que me pasó. La velocidad de la conexión era aceptable, pero no valía la pena el trato que recibí. La facilidad de uso del panel de control era muy buena. La relación calidad-precio era razonable, pero no justificaba la forma en que me trataron. La duración de la batería era buena, pero eso no es lo que importa cuando te cancelan el contrato sin previo aviso
remove_circle Contras
- Me cancelaron el contrato sin previo aviso, sin darme la oportunidad de tomar una decisión. Me dejaron en la calle, sin opciones de devolución ni cambio de tarjeta SIM. La atención al cliente no fue de ayuda en este caso, solo me ofrecieron excusas. La forma en que me trataron fue injusta y desleal. No puedo recomendar este proveedor a nadie después de lo que me pasó
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Editor's Summary
Me cancelaron el contrato sin previo aviso y me dejaron en la calle, sin opciones de devolución ni cambio de tarjeta SIM. Me pregunto, ¿por qué no me dieron la oportunidad de tomar una decisión? Me siento perplejo y decepcionado después de años de lealtad.
Specifications
No puedo creer cómo me han tratado este proveedor. Me han dado un golpe bajo al cancelar mi contrato sin ni siquiera darme la oportunidad de saberlo. Tengo que recorrer kilómetros para devolver mi dinero o cambiar mi tarjeta SIM, ¡y eso es un problema! Me pregunto, ¿por qué no me dieron la oportunidad de tomar una decisión? He estado utilizando su servicio durante mucho tiempo y siempre he sido leal, pero ahora me siento perplejo y decepcionado. ¿Es esta la forma en que se tratan a los clientes leales? Me parece injusto y me hace dudar de volver a confiar en ellos.
