Dikkatli Ol: Yandex Pay'den Hesabını Kapatmak İçin

Salam!

İtiraf edeyim, ben de sistem ödemeleri ile ilgili işlemlerle başa çıkmak konusunda çok dikkatliyim. Hatta kendim için bir para kazanma platformu dahi açmadım. Çünkü Yandex ile ilgili çok kötü deneyimler yaşamıştım. Geldiğim para bana komisyon olarak çıktı, ama Yandex Pay ile bu komisyon olmayacaktı. Ancak bana daha rahat düşündüğü için bu yolu seçtim. İşte bu nedenle Yandex Pay'e giriş yapmak istemiyorsanız, hesabınızı kapatmak için dikkatli olmalısınız.

Benim bir kötü deneyimim de yaşadım: geçen yıl Sberbank'tan bana küçük bir tutar düşüyordu. Bu Yandex Split'ten kaynaklanıyor, benim orada bir hesabım vardı, ancak daha sonra bu para bana iade edildi ve Yandex beni özür diledi. İşte bu nedenle, Yandex Pay'e giriş yapmadan önce, hesabınızı kapatmak için dikkatli olmalısınız.

Öte yandan, bu deneyimden sonra ben Sberbank ile sonlandırdım. Şimdi başka bir bankada hesabım var ve Yandex Pay ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Şimdi sıra geldi bizzat deneyime! Biliyorsunuz, sevdiğim şeylerden biri de çeşitli bütik kutuları sipariş etmek. Bu sefer beni iki ürün çekti: 'Kosmedel' marketten iki kutu, içinde apetek ürünleri içeren bir paket. Biliyorsunuz, şu anda ben apetek ürünleri çok sevdiğim için bu ürünleri çok beğendim. Fiyatlar çok uygun ve ayrıca bana promosyon kodunu kullanarak daha fazla tasarruf sağladım. Ayrıca Yandex Pay ile birlikte daha da iyi bir fiyat elde edebildim. Sadece 3764 ruble'ye mal oldu, normalde 4464 ruble olacaktı. Ürünler çok güzel ve çok beğendim.

Birkaç gün daha kolluyorum ve fiyat performansı beni bir hayli şaşırttı: yeni bulduğum bir promosyon kodunu kullandıktan sonra tutarı 3 bin 564 TL'ye kadar düşürdüm. İşte bu nedenle, Yandex Pay'e giriş yapmadan önce, hesabınızı kapatmak için dikkatli olmalısınız.

Ardından, hesabımı doldurup alışveriş yapacağım bir yol bulmaya başladılar: 30 dakika içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere. Sonra da otomatik olarak iptal ediyordu. İşte ilk olarak beğenmediğim şey bu oldu. Benim hesabımı açıklayıp, devlet hizmetlerine erişimi sağlıyormuşlar. Kendimle ilgili kişisel bilgilerimi paylaştırmayı sevmiyorum, o yüzden buradan anlayalı kaldım ki, bu hizmete katılmam iyi olmadı. Şimdiki, QR kodunu kullanmayı dene dedim. Ama hayır, QR kodunu da kullanamazsın. Her yolun nihayetinde devlet hizmetlerine bağlanıyordu. İkinci seçenek, bankacılık kartımı bağlamanın mümkün olduğunu söyledi... Şimdi, bir ayda para çıkarmak için bir ay önce kullandığım bir kartı tekrar bağlattım, sonra da bu kartı da hesabımın bir parçası haline getirdim. Ama bir ay sonra bu karttan para çıkarmak istiyorum, hele ki bu bir abonelik için. Yok, bu mümkün değil!

İki dakika daha kullandım ve sonra da hesabımı doldurmak için bir başka yol bulmaya çalıştım. Ama ne yazık ki, bana karşı çıktılar ve bir defaya mahsus olmak üzere 30 dakika içerisinde hesabımı doldurmak için bir yol bulmak zorunda kaldım. Sonra da bana bir mesaj verdiler: hesabımı doldurmak için başka bir yol bulmak mümkün değil. Biraz daha kolluyorum ve sonra da bu hizmetten vazgeçtim.

İyi ki buldum, çünkü bu tür bir yöntem kullanmak bana hiç fayda sağlamadı. Yok, çünkü bir ay sonra hesabım için bir ay önce kullandığım bankacılık kartımı bağlantım kaldıracağım ve sonra da hesabımı doldurmak için başka bir yol bulmak zorunda kalacağım. Ve bu da mümkün değil. Çünkü hesabımın bir parçası haline getirdiğim bankacılık kartımı, bir ay sonra hesabımı doldurmak için kullanılamayacak.

Biraz daha araştırdım ve sonra da bu hizmeti terk ettim. Ardından, bu ürünü OZON dan buldum ve hatta biraz daha ucuza aldım: 3 bin 437 TL.

Bir zamanlar ben de aynı şekilde düşünüyordum, hesabımı çabucak silebilirim ve işimle devam edeceğim. Ama hayır!

Öncelikle, hesabımı açtıktan sonra bile, nasıl olsa birden fazla Yandex ürününe müşteri oluyorum, bu da Yandex Split ve Yandex Plus.

Onlardan kolayca vazgeçemiyorum. Hesabımı silebilmek için teknik destek ekibine yazmıştım, ama onlar beni bir sürü farklı chata atıyor veya bana bir bota yazıyor ki, benden bir şey anlamıyor: "hesabımı kapatmak istiyorum".

Hesabı kapatmak için önce hesabımı kapatmalısın.

Ve sonra daha detaylı bilgi için hesabımı kontrol etmeye başladım. Bu bilgiye ulaştığım zaman, ne kadar saçma bir durum olduğunu gördüm. Hesabımı kapatmak çok kolaymış, ama aslında çok zormuş. Bakın ne diyor!

Kayıtlı olduğumda, Abonelik Durdur butonunu gördüm.Aboneliği iptal etmek için, sadece Yandex ID'im silmem, uygulamalardan çıkarmam ya da hesabımı silmem yetmez. Aboneliğim devam edecek ve para da ödenecek. Aboneliği gerçekten iptal etmek için, benim gibi, aşağıda yazılan adımları izlemelisin.İkinci olarak, hesabımı silmem ya da hesabımı durdurmam, aboneliği iptal etmeye yetmiyor. Aboneliği iptal ettiğimi düşünüyorum, ama gerçekten iptal edilmeyecek.

xa0

Aboneliği iptal etmek istiyorsak, birşeyler yapmak zorunda kalıyoruz.

Aboneliği iptal etmek zorundayız!

xa0

Bir saat daha geçti ve ben tekrar destek ekibine mesaj attım. Sonunda, aboneliğimi iptal ettiklerini ve birkaç saat sonra hesabımı silmelerini promised. Benim için SMS ile haberdar olacaklar.

İnternette de farklı bir bilgi var. Ben sonuncusuyla aynı fikirdeyim, çünkü bir gün geçti ve herhangi bir SMS almadım.

Bakiyem birkaç gün içinde kapanacak.

Bir mesaj geldi, ancak bakiyem birkaç gün içinde değil, birkaç saat içinde kapanacaktı.

Bu deneyimden sonra ne oldu? Hiçbir şey alamadım, ödemedim ama çok fazla stres aldım. Çünkü bakiyemi 30 saniye içinde açtım ama kapatmak için birkaç gün bekledim. Şanslıyım ki bankam bu operasyonu iptal etti ve beni zamanında uyarıldı. Aksi takdirde, Yandex Pay'den paraları iade etmek için pasaportumla uğraşmak zorunda kalırdım.

Para çekmek için Yandex Pay kartından para çekmek, kimlik doğrulaması gerektirir. Banka kartı numaranızı ve pasaport bilgilerinizi girerek veya Devlet Hizmetleri'ne onaylayarak kanıtlamanız gerekir.

Kısacası, Yandex Pay için ben tamamen hayal kırıklığıyım ve hiç kimseye bu cehaleti önermezdim. İlk başta cazip önerilerle beni çekti ama sonra bana hiçbir fayda sağlamadı. Benim görüşüme göre, Yandex'ın amacım, müşterilere değil kendimize hizmet etmek.

xa0

Teşekkür ederim.