Bankayla hesap açtıktan sonra bana ders verdiler, 10.000 ruble zararı telafi ettim.

Merhaba, herkese!

Bankalarımız bazı kriterlere uymuyor. Benim gibi, kredi kartı kullanan çoğu insan için bu bilgi önemli olabilir.

15 yıl önce, ben de kredi kartları kullanmayı bıraktım ve sadece necesessaire kredi almaya çalıştım. Ancak bu yıl Ocak ayında, ben de kendi kurallarıma uymayarak kredi kartı aldım ve bu durum beni 10.000 rubleye mal oldu.

Bu duruma kolayca katlanabildim, çünkü zamanında farkettim ki bana bir ştraf hesaplanmış.

En ilginç olan ise, kredi kartımın ücretsiz dönemini bitirmeyeceğimi düşünüyordum. Ancak, kartımı yenileyecek ve ödemesini yapacakken farkettim ki bana bir ştraf hesaplanmış.

Ne demek istedim?

İyi, işte bu olaydan bahsetmek istiyorum.

Bu yıl Ocak ayında, ben Alpha Bank'a katıldım ve bir dekont kartı açtım. Bu kart ve hesabın koşulları bana çok cazip geldi.

Banka personelleri bana, kartıma bir kredi kartı eklemeyi önerdiler. Onlara göre, bu sayede birikimimi artırabilir ve daha rahat bir yaşamı deneyimleyebilirdim.

Belki de kendimi kandırmışım.

Özetle, bana 10.000 ruble zarar verdi. 4.900 ruble ştraf, geri kalanı ise 8 ay boyunca ödenmesi gereken, benim onayım olmadan, bazı ücretlerin ödemesi.

Her ay, bu durum beni çok az rahatsız etti.

Öngörmeden ve onayımın olmadan, bana bir yaşam sigortası ve bir uyarı hizmeti eklemişler.

Dikkat! Yaşam sigortası, bana 600,02 ruble kazandırıyordu. Uyarı hizmeti ise 147,11 ruble.

Bu rakamlardaki son iki hanesi dikkat çekici. Banka, bu sayede beni borçlara sürüklemeye çalışıyordu.

7 Ağustos'ta kredi kartından 40.000 ruble çektim. 60 gün boyunca bu parayı kullanmak için herhangi bir risk ve ştraf yoktu. Ancak, 8 Ağustos'ta, bunu erken kapatmaya karar verdim.

İnternet bankacım da, durumun normal olduğunu gösteriyordu. İhtiyacımdaki parayı aldım ve 60 gün daha beklemeyi planladım. Belki de kendimi kandırmışım ama ben, bunu erken kapatmaya karar verdim.

Ve böylece, bana gelen zararı telafi ettim.

Bir anda her şey değişti. 5 Eylül'de, kişisel hesabıma girip kredi kartı borçlarını erken kapatmak istedim. Ama karşısına 5500 rublelik bir para cezası çıktı. Ne oluyordu?

Kredi kartı bankasına aradım, neyin ne olduğunu sordum.

Operatörler, olayları karıştırıyor gibiydi. İlk operatör, paranın hesabında 24 saat bekletilmemiş olması nedeniyle льготный период обновлен не olamadığından bahsetti.

Ben de işlemler geçmişini kontrol ettim. Gerçekten de 24 saat sonra aynı miktar tekrar çekilmişti.

Aynı zamanda, 600,02 rublelik bir sağlık sigortası ücreti de hesabımdan çıkarılmıştı. Bundan ilk defa öğrendim, çok öfelenip operatör sigorta hizmetini hemen kapatıp son para cezasını iade etti.

iade ve yeniden şarjBanka'nın müşteri hizmetlerine chat üzerinden soru sordum. Alınan cevap, son kredi kartı kapatılışında hesabında 0,02 ruble kalmadığından dolayı льготный период обновлен не olduğu yönündeydi.

banka ile yazışmalarÖzellikle kredi kartına oldukça özenli davranıyorum. Banka politikasını bilerek, 39.999,98 rublelik bir meblağı kredi kartı üzerinde bırakamazdım.

Banka gerçekten hileli!

Özür dileyeceğinizdir, ama 0,02 rublelik bir borç da sağlık sigortası ücretinden kaynaklanıyordu. Bu ücreti ben hiçbir zaman etkinleştirmedim. İyice öfkelenip, tüm ücretleri iptal ettirdim ve sağlık sigortası ücreti iadesini aldım.

Ancak, 4 gün önceki 4.900 rublelik borç bana kaldı. Banka, bu 4 günü kendisinin kullandığı gibi, 4 gününü sanırım, kullandı.

Bu duruma zamanında dikkat ettiğim için, aynı gün para cezasını ödedim ve kredi kartımı kapattım. Eğer 25 gün sonra kartı yenileseydim, para cezası 60.000 ruble kadar çıkacaktı. Bence bu da hedeflenen sonuca uygun.

Annenle konuşunca kredi kartımın kartı zaptını kontrol etmesini istedim. Birkaç gün önce, banktan sessizce 147,11 TL ücret kesildi. Bu ücretin ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmazken, sanırım bir ödemenin iptal olmasına neden oldu. Hizmet, iptal edildi, fakat para iade edecekleri söylendi, ancak hâlâ bekliyorum. Kredi kartımı hemen iptal ettirdim.

Kartım 39.999,98 TL'ye çıkmasına rağmen, son ödemenin ardından kartta hâlâ bir kuruş gösteriliyordu.

Alfa Bankası, müşterilerinin güvenini kazanmamış. Bu bankayla ilişkim sona erdi.

Kart sayaçımı başka bir hesabına aktardım.Kredi kartımı iptal ettirdim.Daha fazla kart kullanmak istemiyorum.Alfa Bankası'nın politikası bana hiç hoş değildi. Banka, para kazanmak için müşterilerini aldatmaya çalışıyor.

Alfa Bankası'nın nasıl para kazandığı:

Odeme yapılmadan ödemenin iptal olmasına neden olan hizmetler: Banka, müşterilerin bilmediği şekilde hizmetler ekliyor. Örneğin, hayat sigortası, SMS haberleşimi, paket hizmetler.Sanılmaz bir şekilde oluşan ödenecekler: Ödenecekler 0,02 TL olarak gösteriliyor.İletişim bilgilerinin gizlenmesi: Müşterilerin bankayla hızlı bir şekilde irtibata geçememesi.İmkanları olmadan kredi kartı limitini arttırmaları: Banka, müşterinin bilgisini olmadan kredi limitini artırıyor.

AtıkMüşterilere öneriler:

* Dikkatlice sözleşmeleri okuyun: Tüm sözleşmenin maddelerini, özellikle küçük yazıyla okuduktan sonra kontrol ediniz.

* Faturaları düzenli olarak takip edin: Faturalarınızın düzenli olarak geldiğini kontrol edin ve herhangi bir fazla tahsilat veya hata olduğunu fark edin.

* Bağlı hizmetleri kontrol edin: Bağlı hizmetlerinizi düzenli olarak kontrol edin ve herhangi bir fahiş ücretle karşı karşıya kalma riskini önleyin.

* Muhakkak talep edin: Eğer bankanızın size sunduğu hizmetleri kontrol ettiğinizde herhangi bir hata veya eksiklik olduğunu fark ederseniz, bankanızdan bunu düzeltmesini istemelisiniz.

* Rospotrebnadzor'a başvurun: Eğer problem çözülmüyorsa, Rospotrebnadzor'a başvurarak tüketici haklarınızı korumalısınız.

Benim de artık Alfa Bank'ın hizmetlerinden yararlanmayacağım, kredilerinden de vazgeçeceğim. Üzgünüm ama bu deneyimimden kendinize de benzer bir uyarı yapmamızı istiyorum. Fark edemeden büyük bir miktar para kaybetme riskini önlemenizi umut ediyorum.

İyi günler dilerim!

AMARANT KAVUNU - BİR İKLİMLİ YEMEK İÇİN TAVSİYEMKURU KÜLTÜRÜNÜ GERİ GETİRMEK - İÇİNİZİ TEMİZ TİP ÜRÜNÜLASER BİLEK OPERASYONU - 4 AY SONRASI NASIL BİR SÜRPRİZ!