Büyük Hayal Kırıklığına Uğradım: Wildberry'den Wi-Fi Rounter Alışım

Gerçekten, online kamera kurmak için bir Wi-Fi rounter ihtiyacım vardı ve bu nedenle Wildberry'den almayı seçtim. Çalıştığım ofiste MTS şebekesiyle sim kartını Ecobay'dan aldım ve abonelik ücreti 350 TL'di, aylık 100 GB'lik internet alabiliyordum.

Sim kartı aktivasyonunda bir sorun yaşamadım, önce 600 TL yatırman gerekiyordu. Her şey yolundaydı ve internete bağlanabiliyordum. Destek ekibi de cevap veriyor, birkaç ay boyunca problem yaşamadım ve internet hızı da iyi idi.

Fakat bir süreliğine seyahat ettim ve abonelik ücretini ödemek istemedim. Sonra tekrar ödemeyi denedim, ama hiç gelmedi. Destek ekibine birkaç gün boyunca aradım, ama kimse cevap vermedi. Saatlerce beklemedim, farklı zamanlarda, farklı numaralarla aradım. En sonunda, tamamen yıprandım!

Bence, kişisel hesabı açmak istedim, belki orada sorununu çözebilirdim, ama bana "numaranın bulunamadığı" mesajı geldi.

Yanlış bir karar aldım, çünkü cevap alamadım ve 350 TL kayıp ettiğim için de üzüldüm. Wi-Fi bağlantısı da yok. Bence, destek ekibi çok iyi bir iş çıkarıyor, ancak operatörler çok yetersiz.

Özetle, büyük hayal kırıklığına uğradım. Destek ekibi iyi bir iş çıkarıyor, ancak operatörler yetersiz. Bu deneyimden sonra, benzer bir durumla karşılaşmamak için dikkatli olmak gerektiğini düşünüyorum.

Destek Ekibi: İyi bir iş çıkarıyor. Operatörler: Yetersiz.

Önerim, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için dikkatli olmak ve operatörlerin hizmet kalitesini önceden araştırmanız.