Teli2 İnternet Hikayem

Bu inceleme fotoğraflı değil, çünkü fotoğraflamakta pek bir şey yoktu.

Evde interneti Teli2'den aldığım için, hizmeti Rostelekom veriyor.

22 Ağustos'ta ev internetine bağlanma başvurusunu yaptım. 23 Ağustos'ta operatör beni aradı, bilgimi sordu, koşulları anlattı, ücretsiz deneme süresi hakkında bilgi verdi ve 24 Ağustos'ta montajı ayarladı. Ben de şaşırdım, çünkü interneti bu kadar hızlı bağlatmışlar diye. Ama olmadı. Akşam muntazam bir şekilde aradı montajcı ve söyledi ki, su baskınından dolayı alt kata ulaşamıyorlar. E, neyse, dedim. Montajı 27 Ağustos'a ertelettik, ama o gün de internet bağlanamadı, operatör söyledi ki, muntazamın ulaşamaması nedeniyle. Artık onlara karşı düşünmeye başladım, ama yine de ertelemeye razı oldum. Bu sefer 30 Ağustos'a montajı ayarladım. Şanslıydım, muntazam geldi, baktı nereye kablo sokacağını ve nereye gitmesi gerektiğini, sonra da gitti. Daha sonra operatörle konuşunca, "bence" dedim.

Duydum ki: "E, bir şey, belki de alt katta başka bir şey yapıyordu". 3 Eylül'de yeniden montajı ayarladım. Kendime dedim ki, eğer bu sefer de bağlanmazlarsa, işi iptal edeceğim ve onların başına bir bela getireceğim. Ama olmadı, muntazam geldi ve bir saat içinde internet bağlantısını kurdu. Ama küçük bir sorun vardı: 300 Mbps hız için interneti sipariş ettim, ama muntazam bana 100 Mbps hızını söyledi. Çünkü 300 Mbps için yeni bir kablo gerekiyor ve şaltlara erişim kısıtlı. Ben de 100 Mbps'ye razı oldum ve bana bu hız için modemi verdiler. Benim için 100 Mbps, ADSL modemi ve 100 Mbps hızını ilk defa deneyimlemiştim ve bana sanki cennet gibi geldi.

Şimdi bu "Peremeni" neden iyi olduğunu anlatacağım

"Peremeni" neden iyi

Benim de benzer bir deneyimi oldu, çünkü bazı kuruluşlar, neyin yanlış gittiğini size bilgilendirmiyorlar bile. Örneğin, Yandex Market'in size bir e-posta göndermesini bekliyorsunuz, ama göndermiyorlar.

"Muhlyat" neden kötü

İşte burada bir anlamca garip bir durum var. Onlar bana 8 saat önce abonelik ücretini kesmeden önce interneti bağladılar. Ama ücretsiz deneme süresi, abonelik ücretinin kesilmesinden sonra başlar. Belki de bu bir rastlantı, ama ben kargo ve paketleme konusunda montajcılar çok yavaş geldiler.

Teli2 internet hizmetinden genel olarak memnunum, ama bu deneyim bana bazı düşüncelere yol açtı. Bence, müşteri hizmetleri çok önemli ve operatörler ile düzenli iletişimi sağlamak gerekir. Aksi takdirde, internet bağlantısı sorunları yaşanabilir. Yine de, Teli2 hizmetinden memnunum ve 100 Mbps hız için modemi aldım. Bu hız, ADSL modemi ile birlikte bana cennet gibi geldi.