2star
Ürünstar 2.0
Rostelecom Mobil
Bir süre Rostelecom Mobil kullanıyorum ve kullanımı gerçekten çok kolay buluyorum. Müşteri desteği mükemmel, malzeme kalitesi de sağlam. Pil ömrü de beklediğimden uzun gidiyor, kargo ve paketleme de iyi. Fiyat performans da diğerlerine göre daha iyi.
chevron_right
Rostelekom'un Numara Transferi Hizmeti Ne Kadar Komplike
summarizeEditör Özeti
Rostelekom'un numara transferi hizmeti gerçekten komplike mi? Benim deneyimime göre evet, çünkü birçok adımdan geçiyordu ve bir zaptaki reddi aldım. Devlet hizmetleri ve bağlı hizmetler üzerinden tüm adımları takip ettim. Sim kartı sipariş ettim, geldi ve tüm adımları tamamladım, ama numaram transfer edilemedi. Beni şaşırtan şey, Rostelekom'un otoritesine inanıyordum ve bir ofise gittim, ama orada da şaşırdım. Abone kabul etmeyişleri varmış. Tüm sorularıma cevap alamadım.
settingsTeknik Özellikler
FazitKötü
HizmetKalite3/10
Komplikasyonlar2/10
NumaraTransferi6/10
MüşteriHizmeti4/10
2025'in sonuna doğru geldik. Her şey pahalıya kaçıyor, hatta mobil operatörlerin tarifeleri de. Beni anlayışla karşılayabilirdim, ama Rostelekom'un boksanma bloklamaları... Evde mobil internet kullanamıyorum, ve birçok bölgede de çalışmıyormuş. Hadi, başka operatör aramaya ne dersiniz?
Tabii ki birdenbire Rostelekom'un önerileri ortaya çıktı. Tarifeleri çok daha uygunmuş. Tabii ki ben de dikkatimi çekti. Önceden de numara transferi yapabilme imkanını öğrenmiştim, çünkü eski numaramı değiştirmek pek kolay değil. Hadi, Rostelekom'un da numara transferi yapabilme imkanını deneyeceğim.
Sim kartı sipariş ettim, geldi. Tüm adımları takip ettim, devlet hizmetleri ve diğer bağlı hizmetler üzerinden. Tutarı ödedim, numara transferi için de ücret ödemiştim. Bekliyordum ki numaram transfer edilsin.
Ve işte Rostelekom'un keyfini çıkarmaya başladım. İlk zaptaki reddi aldım, çünkü numaram başka bir bölgede kayıtlıymış. Beni şaşırtmıyordu, ama Rostelekom'un otoritesine inanıyordum. Hadi, otoriteye gitmem gerek. Rostelekom'un bir ofisine gittim, ama orada da şaşırdım. Abone kabul etmeyişleri varmış. Tüm soruları müşteri hizmetleri veya sıcak hattı kullanarak cevaplayacaklar.
ÇOK İNANILMAZ! Çünkü ben bir gün önce müşteri hizmetleriyle konuştum. Onlara tekrar zapt göndermemi söylediler. Yine reddi aldım. Sıcak hattına da aradım, ama sonuç yine reddi aldım. Müşteri hizmetlerine geri döndüm ve tekrar zapt gönderdim. Onlar da bana tekrar reddi gönderdiler. Sonra bana direkt operatörümün satış ofisine gitmem gerektiğini söylediler. Orada da numaramın problem olmadığını öğrendim.
Sonra birkaç kez daha zapt gönderdim, ama hep reddi aldım. Belki numaramda bir problem vardı, ama Rostelekom bunu bana hiç açıklamadı.
Sonunda, annemin tarifini değiştirmek için bir sim kartı siparişi verdim. Tüm adımları takip ettim, devlet hizmetleri ve diğer bağlı hizmetler üzerinden. Zaptı gönderdim. Tabii ki bekliyordum ki numaram transfer edilsin.
Ve işte Rostelekom'un keyfini çıkarmaya başladım. Zaptı aldıklarında bana anlaşıldı. Numaram transfer edilebilirdi, çünkü tüm bilgilerim doğruymuş. Tabii ki ben de şaşırdım. Ama Rostelekom'un tarihinin bu kadar uzun olduğunu bilmiyordum.
Benim için bu çok bir hayal kırıklığı oldu. Rostelekom'un numara transferi hizmeti çok komplike. Önceden de numara transferi yapabilme imkanını öğrenmiştim, ama Rostelekom'un tarihinin bu kadar uzun olduğunu bilmiyordum. Benim için bu çok bir hayal kırıklığı oldu.
Öyle düşünüyorum ki, eğer yeni bir numara almayı planlıyorsanız, Rostelekom'un da bir şans verin. Ama ben, eski numaramı değiştirmek için Rostelekom'a asla gitmem.
Bence, Rostelekom'un daha iyi bir operatör olması lazım.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Rostelekom'un numara transferi hizmeti nasıl çalışıyor?
Rostelekom'un numara transferi hizmeti, devlet hizmetleri ve bağlı hizmetler üzerinden çalışıyor. Tüm adımları takip etmeniz gerekiyor. Sim kartı sipariş ediyorsunuz, gelen kartı kullanıyorsunuz ve numaranızı transfer ediyorsunuz.
Numara transferi süreci ne kadar uzun sürüyor?
Numara transferi süreci gerçekten uzun sürüyor. Bana birçok problem çıkardı. Fiyatların uygun olması rağmen, sürecin uzun sürmesi beni gerçekten şaşırttı.
Rostelekom'un müşteri hizmetleri nasıl?
Rostelekom'un müşteri hizmetleri gerçekten süratli. Benim sorularıma zamanında cevap verdiler. Ancak, teknik destek gerçekten kötü. Benim sorularıma cevap veremediler.
Abone kabul etmeyişleri var mı?
Evet, abone kabul etmeyişleri var. Bana birçok sorunun cevabını veremediler. Bu gerçekten sorun yarattı.
Fiyatlar uygun mu?
Evet, fiyatlar gerçekten uygunmuş. Benim için en büyük avantajı fiyatıydı. Ancak, numara transferi süreci gerçekten uzun sürüyordu.
Sim kartı sipariş edilebiliyor mu?
Evet, sim kartı sipariş edilebiliyor. Gelen kartı kullanabiliyorsunuz.
Paketleme nasıl?
Paketleme gerçekten iyi. Sim kartı güvenli bir şekilde paketleniyordu.
Numara transferi çalışmıyor mu?
Evet, bazı bölgelere göre numara transferi çalışmıyordu. Bana birçok problem çıkardı.
check_circleArtılar
- •Fiyatlar gerçekten uygunmuş. Benim için en büyük avantajı fiyatıydı.
- •Süratli müşteri hizmetleri var. Benim sorularıma zamanında cevap verdiler.
- •Numara transferi sürecinde devlet hizmetleri ve bağlı hizmetler üzerinden tüm adımları takip edebiliyorsunuz.
- •Sim kartı sipariş edilebiliyor ve gelen kartı kullanabiliyorsunuz.
- •Paketleme gerçekten iyi. Sim kartı güvenli bir şekilde paketleniyordu.
cancelEksiler
- •Numara transferi süreci gerçekten komplike. Bir zaptaki reddi aldım ve otoriteye gitmem gerekti.
- •Abone kabul etmeyişleri var. Bana birçok sorunun cevabını veremediler.
- •Teknik destek gerçekten kötü. Benim sorularıma cevap veremediler.
- •Fiyatların uygun olması rağmen, numara transferi süreci gerçekten uzun sürüyordu.
- •Bazı bölgelere göre numara transferi çalışmıyordu. Bana birçok problem çıkardı.
