Rosselkhozbank'tan Kötü Bir Deneyim

Name: Rosselkhozbank'tan Kötü Bir Deneyim
Item: Rosselkhozbank
Rating: 1
Author: yesme2

summarizeEditör Özeti

Rosselkhozbank'ta bir deneyiminin nasıl kötü gittiğini anlatacağım. İade süresi geldiğinde ofise gittim ama ofis tamir edilememişti. Öğrenci evimi terk edip başka bir semte gitmek zorunda kaldım. Ofiste uzun kuyruklar vardı ve çalışanlar işleri halletmekte zorlanıyor gibi görünüyordu. Para çekme talebimi sunucuya verdim ama yardımcı olmadılar. İşlemi tamamlamak için uzun bir süre bekledim. Ayrıca, ofis küçük ve kuyruklar uzun olunca kuyruklarda beklemek de zor oldu. Çalışanlar işleri halletmekte zorlanıyor gibi görünüyordu ve para çekme talebimi sunucuya vermeye karşı davranıyorlardı. Bu deneyimi yaşamaktan çok pişmanım.

settingsTeknik Özellikler

KararKötü

Kalite2/10

Güvenilirlik2/10

Hizmet Kalitesi1/10

Rosselkhozbank'tan Kötü Bir Deneyim

Birkaç gün önce, Rusya'nın büyük bankalarından biri olan Rosselkhozbank'a para çekme işlemini gerçekleştirmek istedim.

İade süresi geldiğinde, bana yakın bir Rosselkhozbank ofisine gittim. Ama bana şaşıran bir şey vardı: ofis, altı ay içinde tamir edilemedi.

Öğrenci evimi terk edip, başka bir semte gitmem gerekti.

Krasnoarmeyskoy Prospekti'ndeki ofis daha küçük. Termini işlemediği için, hukuksal ve fiziksellere ayrılmış uzun kuyruklar varmış.

Ve ben de 15 dakika bekledim, nihayet sıra bana geldi. Yaklaşırken, bana gülümsediğimi görünce, üçüncü pencereden çalışan bana daha soğuk baktı ve, suskunlukla çiğnediği mühürü yutarken, ne için geldim diye sordu.

Ben de, önceden bir iade açığımdan ve para çekme talebimden bahsettim. Çalışana, sanki bana para vermemeye kararlıydı, veya sadece o gün çalışmak istemezdi, diye düşünüyorum.

Çalışana, sanki bilgisayarla tanışıklı değildi. Kılavuzdaki basit tuşlardan bile, nasıl bir işlevleri olduğunu bilmiyordu. 15 dakika uğraştı, sonra da bana yardımcı olan başkasına çağırdım. Ama başkası da bana yardımcı olmadı, sadece kuyruğu bekleyen diğer müşterilere baktılar.

10 dakika bilgisayar başında dolaşınca bana para "yok düşüyor" denildi. İlgimi çeken şey, neden bana bunu bildiriyordu. Belki de bana, işlemin başarılı olmaması durumunda, bir nefes çekebilirim, gitmeliyim diyecekti. Ama ben neden gitmedim?

İşlem gelişimi

Yapılan birkaç basit işlemden sonra, hala yutkunuyorken bana işlemin başarılı olduğu bildirildi, imzalar verildi ve kasseye gönderildi. Ama kasseyi ziyaret ettikten sonra, bana bir daha girmek zorunda kaldım. Neden mi? Çek bakiyemi sorgulayarak bankamatikten para transfer etmeye çalışıyordum. Bu işlemlerde bana hep yardımcı olan bankacılar, bu sefer yardım etmediler.

Stajyer, bu işlemleri yapmıyor, dedi. Ama bana yardım etmeden, görev odasına çekildi. 5 dakika daha kaldım, tek başıma. Arkamdaki sıra bekleyenler de saymazsak, uzun bir kuyruk oluşmuştu.

Ben de hala bekliyordum, stajyer gelip bana yardım edecekti. Ama olmadı. Bankacı bana hiç bir açıklama yapmadan, tek başıma bıraktı.

İşte bu kadar oyun oynamayı ve beklemeyi, vaktim yoktu. Stajyerin danışmanının, görev odasının bir diğer kapısı ardında oturmaya devam ettiğini gördüm. Ben de yanına gittim ve daha deneyimli bir banka çalışanı ile görüşebilmem için yardım ettim. O bana, bana yardımcı olması gereken o banka çalışanıyla konuşmam gerektiğini söyledi.

İnsanlara karşı nasıl davranıldığına inanamıyorum. Benimle ilgili bir problem olduğunu söylediler, ama bana yardımcı olmak yerine stajyeri beni anlamaya çalıştı. Stajyer, bana yardımcı olamayacak kadar deneyimsizdi ve beni hayal kırıklığına uğrattı.

Stajyer, benimle ilgili bir problem olduğunu düşündüğünü düşündü, ama bana yardımcı olmak yerine, stajyerin öğretmenini çağırdı. Öğretmen, stajyerin bana yardımcı olamayacak kadar deneyimsiz olduğunu itiraf etti ve bana daha deneyimli bir personele yönlendirdi.

Ben, stajyerin bana yardımcı olamayacak kadar deneyimsiz olduğunu düşünüyordum ve stajyerin öğretmenini çağırdım. Öğretmen, bana daha deneyimli bir personele yönlendirdi ve beni bekleterek, daha sonra benimle görüşmeye geldi.

Ben, 10 yıldan fazla bir süre boyunca Roselkhozbank'ın müşterisi oldum, ama bu deneyimin ardından, bundan daha kötü bir deneyim yaşamadım. Stajyerin deneyimsizliği ve öğretmeninin yetersizliği, bana çok üzüldü ve bana çok kızdırdı.

Ben, stajyerin deneyimsizliğini ve öğretmeninin yetersizliğini neden olduğu için Roselkhozbank'tan para çektim. Para çektiğimde, çok üzüldüm ve çok kızdım. Bana çok kötü bir deneyim yaşattılar ve bundan daha kötü bir deneyim yaşamadım.

Ben, Roselkhozbank'a güvenimi kaybettim ve bundan sonra onlara para yatırmayacağım. Para çektiğimde, çok üzüldüm ve çok kızdım. Ben, Roselkhozbank'a güvenimi kaybettim ve bundan sonra onlara para yatırmayacağım.

Ben, Roselkhozbank'a önermiyorum. Stajyerin deneyimsizliği ve öğretmeninin yetersizliği, bana çok üzüldü ve bana çok kızdırdı. Ben, Roselkhozbank'a önermiyorum.

live_helpSıkça Sorulan Sorular

Rosselkhozbank'tan para çekme işlemini nasıl gerçekleştiririm?

Para çekme işlemini gerçekleştirmek için Rosselkhozbank'a gidin ve para çekme talebini sunucuya verin. Ancak, ofis tamir edilememediği için uzun kuyruklar ve çalışanların işleri halletmekte zorlanma gibi sorunlar olabilir.

Rosselkhozbank'ta iade süresi ne zaman başlar?

İade süresi genellikle bir aydan bir yıla kadar sürebilir. Rosselkhozbank'a gitmeniz ve para çekme talebini sunucuya vermeniz gerekir. Ancak, ofis tamir edilememediği için uzun kuyruklar ve çalışanların işleri halletmekte zorlanma gibi sorunlar olabilir.

Rosselkhozbank'ta kuyruklar nasıl uzun olur?

Kuyruklar uzun olmasının birkaç nedeni olabilir. Ofis tamir edilememesi, çalışanların işleri halletmekte zorlanması ve para çekme talebini sunucuya vermeye karşı çalışanlar gibi nedenler olabilir.

Rosselkhozbank'ta çalışanlar nasıl davranır?

Çalışanlar genellikle işleri halletmekte zorlanıyor gibi görünür. Para çekme talebini sunucuya vermeye karşı davranabilirler veya işleri halletmekte zorlanabilirler.

Rosselkhozbank'ta para çekme işlemini nasıl tamamlarım?

Para çekme işlemini tamamlamak için uzun bir süre beklemeniz gerekebilir. Ofis tamir edilememediği için kuyruklar uzun olabilir ve çalışanlar işleri halletmekte zorlanabilir.

Rosselkhozbank'ta ofis küçük neden olur?

Ofis küçük olmasının birkaç nedeni olabilir. Ofis tamir edilememesi, çalışanların işleri halletmekte zorlanması ve para çekme talebini sunucuya vermeye karşı çalışanlar gibi nedenler olabilir.

Rosselkhozbank'ta kuyruklarda beklemek ne kadar sürer?

Kuyruklarda beklemenin süresi ofis tamir edilememesinden, çalışanların işleri halletmekte zorlanmasından ve para çekme talebini sunucuya vermeye karşı çalışanlardan etkilenir.

Rosselkhozbank'ta çalışanların işleri halletmekte zorlanma ne kadar sürer?

Çalışanların işleri halletmekte zorlanmanın süresi ofis tamir edilememesinden, çalışanların işleri halletmekte zorlanmasından ve para çekme talebini sunucuya vermeye karşı çalışanlardan etkilenir.

Rosselkhozbank'ta iade süresi ne kadar sürer?

check_circleArtılar

•Rosselkhozbank'tan para çekme işlemini gerçekleştirebilme
•Para çekme talebimi sunucuya verme
•İade süresi geldiğinde ofise gitme
•Para çekme talebimi sunucuya sunma
•Kuyruklarda beklemek
•Çalışanların işleri halletmekte zorlanma

cancelEksiler

•Ofis tamir edilememişti
•Uzun kuyruklar vardı
•Çalışanlar işleri halletmekte zorlanıyor gibi görünüyordu
•Para çekme talebimi sunucuya yardımcı olmadılar
•İşlemi tamamlamak için uzun bir süre bekledim
•Ofis küçük ve kuyruklar uzun

İlgili Yorumlar

Finanslar kategorisindeki diğer yorumlar.

Tüm yorumları gör

Banka Personeliyle Çalışırken Faturaları Kontrol Etmek Zorundayız

kevinWard

Banka Personeliyle Çalışırken Faturaları Kontrol Etmek Zorundayız

Banka personeliyle çalışırken faturaları kontrol etmek gerçekten zor. İyi bir müşteri hizmetleri, müşterilerin bankayla daha kolay bir şekilde iletişim kurmalar

Bankalar ve Banka Ürünleri

thumb_up0

chat_bubble0