photo_library2
visibility4
Ürünstar 1.0
Yandex Split Ödeme Sistemleri
Yeni bir ürün almak istiyorsunuz ama fiyatı endişe veriyor? Yandex'in Ödeme Sistemleri, ürünleri taksitlendirerek mali yönetimini kolaylaştırıyor ve ihtiyacınız olan şeyleri banko fiyatlar olmadan elde etmenizi sağlıyor. Ürünlerinizi taksitlendirerek mali yükünüzü azaltın ve daha fazla şey satın alın.
chevron_right
Ozon'dan Para İadesi Sorunsalı
summarizeEditör Özeti
Bir haftadır Ozone'da para iadesi problemi yaşanıyor. Siparişimi iptal ettiğimden beri, kargo ve müşteri hizmetleri konusunda sorunlarla karşılaştım. Para iadesi için gönderilen kasa çekini aldım, ancak hâlâ hesabıma gelmedi. Teknoloji desteğine başvurduğumda, bana söylediler ki, 10 iş gününe kadar beklemem gerekiyordu, ancak hâlâ para iadesi gelmedi. Bu durum oldukça karmaşıktır ve Ozone'nın müşterilerine daha iyi hizmet sunması gerekiyor.
settingsTeknik Özellikler
KararKötü
Destek3/10
Hizmet2/10
Kalite4/10
Para İadesi Sorunsalı: Ozone\'da Bir Haftadır Bekliyoruz
Bir haftadır bu para iadesi sorunsalı devam ediyor ve durum oldukça karmaşıktır. 23 Kasım\'da gece yarısı, Ozone\'da bir sipariş verdim ve dijital Yandex kartımla ödedim. Siparişi iptal ettim, çünkü insanların bazen gereksiz aldıkları ürünler olduğu için, bu tür satın almalar yapmak istemiyorum.
Ozone, aynı gün 23 Kasım\'da, kassa çekini gönderdi, 1946 numaralı, 23.11.2025 (10.53) tarihli, 46580 ruble para iadesi için. Teknoloji desteğine başvurunca bana söylediler ki, para iadesi 1-3 iş günü içinde olacaktır.
Beklemeye karar verdim, ancak 4. günün sonunda para iadesi hâlâ hesabıma gelmedi. Teknoloji desteğine tekrar yazdım ve bana söylediler ki, aslında 10 iş günüdür. Para iadesi hâlâ gelmediği için, tekrar teknoloji desteğine başvurup, bana söylediler ki, Ozone\'a bir şeyler vermediği için, tekrar tüm iade belgelerini gönderdim.
Tek bir cevap alamadım, sessizlik. Aynı zamanda, Yandex bankacılık sitesinden, para iadesi için durum "işlemede" olarak görünüyor. Teknoloji desteğinden bana, daha sonra bu satınalım için spilit olarak ödemenizi yapmanızı önerdiler.
Şimdi, anlayamadığım bir durum, para iadesini bulmak istemiyorlar, diye düşünüyorum. Dolayısıyla, bu servisten memnun değilim ve bu sebeple, 3 bin ruble ve üzeri kayıp para ve banka masrafları nedeniyle, polise, savcılığa ve Rospotrebnadzor\'a başvurmak zorunda kaldım.
Belki, onlar bize yardım edecekler. Bu tür sorunların yaşanmasını istemiyorum ve Ozone\'ın daha iyi bir hizmet sunmasını bekliyorum.
Para iadesi sorunsalı devam ediyor ve durum hala çözülmemiş. Bekliyoruz ve umut ediyoruz ki, sorun kısa sürede çözülecek.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Neden Ozone'da para iadesi problemi yaşadım?
Ozone'da para iadesi problemi yaşamanın birçok nedeni olabilir. Siparişinizi iptal ediyorsanız, kargo ve müşteri hizmetleri konusunda sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Para iadesi için gönderilen kasa çekinin hesaba gelmemesi de bir sorun olabilir.
Para iadesi problemi nasıl çözülür?
Para iadesi problemi çözülmesi için, teknoloji desteğine başvurmanız ve sorunu açıklamanız gerekir. Onlar da sorunu hızlı bir şekilde çözerek, para iadesi için yeni bir kasa çekini gönderirler.
Ozone'da müşteri hizmetleri nasıl?
Ozone'da müşteri hizmetleri genellikle iyi düzeydedir. Teknoloji desteği hızlı bir şekilde yanıtlar ve sorunları çözerek, müşterilere iyi bir hizmet sunar.
Para iadesi problemi konusunda ne yapmalıyım?
Para iadesi problemi konusunda, teknoloji desteğine başvurun ve sorunu açıklayın. Onlar da sorunu hızlı bir şekilde çözerek, para iadesi için yeni bir kasa çekini gönderirler.
Ozone'da malzeme kalitesi nasıl?
Ozone'da malzeme kalitesi genellikle yüksek düzeydedir. Ürünlerin malzeme kalitesi oldukça iyi ve uzun süre kullanılan bir ürün olmasını sağlar.
Para iadesi problemi nasıl önlenir?
Para iadesi problemi önlemek için, siparişinizi iptal ediyorsanız, kargo ve müşteri hizmetleri konusunda sorunlarla karşılaşmamak için, teknoloji desteğine başvurun ve sorunu açıklayın.
Ozone'da kargo nasıl?
Ozone'da kargo genellikle iyi düzeydedir. Ürünler hızlı bir şekilde teslim edilir ve sorunlarla karşılaşmamak için, teknoloji desteğine başvurun.
Para iadesi problemi konusunda ne kadar beklemeliyim?
Para iadesi problemi konusunda, teknoloji desteğine başvurun ve sorunu açıklayın. Onlar da sorunu hızlı bir şekilde çözerek, para iadesi için yeni bir kasa çekini gönderirler.
check_circleArtılar
- •Para iadesi için gönderilen kasa çekinin hızlı bir şekilde gönderilmesi
- •Teknoloji desteğinin hızlı bir şekilde yanıtlaması
- •Malzeme kalitesinin yüksek olması
- •Kullanım kolaylığını sağlayan tuşların sağlam olması
- •Pil ömrünün uzun olması
- •Müşteri hizmetlerinin hızlı bir şekilde yanıtlaması
- •Kargo ve müşteri hizmetleri konusunda sorunların olmaması
- •Para iadesi problemi konusunda daha açık bir şekilde bilgi verilmesi
cancelEksiler
- •Para iadesi problemi olan siparişin uzun süre beklemesi
- •Kargo ve müşteri hizmetleri konusunda bir sorun yaşanması
- •Teknoloji desteğinin yanıtlamasının yavaş olması
- •Para iadesi için gönderilen kasa çekinin hesabıma gelmemesi
- •Ozone'nın müşterilerine daha iyi hizmet sunamaması
- •Para iadesi problemi konusunda daha açık bir şekilde bilgi vermemesi
- •Sipariş iptali sırasında kargo ve müşteri hizmetleri konusunda sorunlarla karşılaşılması
- •Para iadesi problemi konusunda teknoloji desteğine başvurulmaması
