photo_library1
Ürünstar 1.0
Yota Mobil Operatörleri
Ürünü görüntüle
chevron_right
Hadi kalabalığa girmeden önce müşteri hizmetlerinden önce deneyimimi paylaşıyorum! Mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi!
summarizeEditör Özeti
Aylardır bu ürünü kullanıyorum, ancak Temmuz ayında işyerimize birlikte gitmek için sim kartı başvurusu yaptık. İlk başvuru sırasında mükemmel müşteri hizmetlerinden yararlanıyordum, ancak ikinci başvuru sırasında kadın müşteri temsilcisi beni kızdı ve birçok soru sordu. Bir hafta sonra operatöre başvurduğumda birçok sorun çıkıyordu ve bana yardımcı olamadılar. Fiyat performans olarak oldukça iyi, kargo hızlı ve paketleme sağlam.
settingsTeknik Özellikler
Hız2/10
Kalite2/10
VerdictKötü
İletişim2/10
Mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi mi?
Aylardır bu ürünü kullanıyorum, ancak bir anda tüm sorunlar baş gösterdi. Temmuz ayında işyerimize birlikte gitmek için sim kartı başvurusu yaptık. İlk başvuru sırasında, aynı gün içinde kadın bir müşteri temsilcisi gelip sim kartı ve belgeleri alıyordu. Ancak bu sefer bir sürpriz vardı!
Kadın bana kızıyordu ve bana birçok sorular soruyordu: "Sana kod göndermedik, sana bir SMS gönderdik, ancak kod yok."
Bunun üzerine ne yaptım? Kadın bana birçok soru soruyordu ve bana yardımcı olmuyordu. Çok fazla zaman kaybediyordum ve sonunda bana bir kod gönderdiler, ancak kodun ne olduğunu anlayamadım.
Sonra bana birçok soru soruyorlardı, ancak sonunda bana bir kod gönderdiler ve sim kartını vermeden beni terk ettiler.
Buna bir hafta sonra bir SMS geldi: "Verdiğiniz bilgiler hatalı, lütfen operatöre başvurun." Operatöre başvurduğumda, bana birçok sorun çıkıyordu ve bana yardımcı olamadılar. Çok fazla zaman kaybediyordum ve sonunda bana yardımcı olamadılar.
Kadın bana birçok soru soruyorlardı, ancak sonunda bana bir kod gönderdiler ve sim kartını vermeden beni terk ettiler.
Ama bu hâlâ değil. Bir ay sonra bir SMS geldi: "Ziyaret etmenizi bekliyoruz." Bir ay sonra bir kadın müşteri temsilcisi geldi ve bana birçok sorun çıkıyordu. Kadın bana birçok soru soruyorlardı ve bana yardımcı olamıyorlardı.
Çok fazla zaman kaybediyordum ve sonunda bana yardımcı olamadılar.
Bunun üzerine ben tekrar bir zapt yazdım ve bana geri döndüler. 240 Ruble aldım, ancak bana geri kalanını vermediler. Kadın bana birçok soru soruyorlardı ve bana yardımcı olamıyorlardı.
Çok fazla zaman kaybediyordum ve sonunda bana yardımcı olamadılar.
Ama bu hala değil. 3. Bir zapt yazdım ve bana geri döndüler. 290 Ruble aldım, ancak bana geri kalanını vermediler. Kadın bana birçok soru soruyorlardı ve bana yardımcı olamıyorlardı.
Çok fazla zaman kaybediyordum ve sonunda bana yardımcı olamadılar.
Bu kadar! 1100 Ruble kaybettim ve bu kadar! Bu deneyimimin sonuna geldim. Tam bir hayal kırıklığı!
Kesinlikle tavsiye etmem! Mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi yaşamak istiyorsanız, bu ürünü kesinlikle denemeyin.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Sim kartı başvurusu nasıl yapılır?
Sim kartı başvurusu yapmak için operatörün web sitesine girip, sim kartı başvurumuza tıklayabilirsiniz. Ardından, gerekli bilgileri doldurup, başvurunuzu göndermeniz yeterli.
Sim kartı başvuruları ne kadar sürer?
Sim kartı başvuruları genellikle 1-2 gün arasında sürmektedir. Ancak, bazı durumlarda başvuruları 3-4 gün arasında sürebilmektedir.
Sim kartı başvuruları için ne tür kargo ücreti ödenecek?
Sim kartı başvuruları için kargo ücreti genellikle 50 TL-100 TL arasında değişmektedir. Ancak, bazı durumlarda kargo ücreti 150 TL-200 TL arasında da olabilir.
Sim kartı başvurularında ne tür sorunlar yaşanabilir?
Sim kartı başvurularında yaşanabilecek sorunlar arasında, sim kartı başvurunuzu gönderirken oluşabilecek sorunlar, sim kartı başvurularını yapan operatörün yardımcı olamaması, sim kartı başvuruları için yüksek kargo ücreti ödemek vb. şeyler yaşanabilir.
Sim kartı başvuruları için ne tür müşteri hizmetleri verilir?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin verdiği müşteri hizmetleri genellikle 7/24 aktif olarak çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri operatörün web sitesinden ulaşılabilir ve müşteri hizmetleri operatörün telefon numarasından da ulaşılabilir.
Sim kartı başvuruları için ne tür paketleme yapılır?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin yaptığı paketleme genellikle 1-2 gün arasında sürmektedir. Paketleme sırasında, sim kartı başvurunuzun gerekli bilgileri doldurulmuş olarak gönderilir.
Sim kartı başvuruları için ne tür malzeme kalitesi tercih edilir?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin tercih ettiği malzeme kalitesi genellikle yüksek kalite malzeme kullanılır. Yüksek kalite malzeme kullanıldığı için, sim kartı başvurunuz daha uzun süre kullanılabilmektedir.
Sim kartı başvuruları için ne tür kullanım kolaylığı tercih edilir?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin tercih ettiği kullanım kolaylığı genellikle kolayca sim kartı başvuruları yapabilmeniz için tasarlanmıştır. Kullanım kolaylığı sayesinde, sim kartı başvurularınızı daha kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
Sim kartı başvuruları için ne tür iade yapılır?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin yaptığı iade genellikle 1-2 gün arasında sürebilmektedir. İade sırasında, sim kartı başvurunuzun gerekli bilgileri doldurulmuş olarak gönderilir.
Sim kartı başvuruları için ne tür müşteri hizmetleri tercih edilir?
Sim kartı başvuruları için operatörlerin verdiği müşteri hizmetleri genellikle 7/24 aktif olarak çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri operatörün web sitesinden ulaşılabilir ve müşteri hizmetleri operatörün telefon numarasından da ulaşılabilir.
check_circleArtılar
- •Mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi
- •Hızlı sim kartı başvuruları
- •Kadın müşteri temsilcisinin yardımsever olması
- •Operatörün kolayca ulaşılabilir olması
- •Sorunsuz sim kartı başvuruları
- •Mükemmel müşteri hizmetlerinde deneyimlemek
- •Fiyat performans olarak ekonomik
cancelEksiler
- •Kadın müşteri temsilcisinin kızması
- •Mücaver sorular sorması
- •Sorunsuz sim kartı başvuruları için çok fazla zaman kaybetmek
- •Operatörün yardımcı olamaması
- •Sorunsuz sim kartı başvuruları için yüksek kargo ücreti
- •Sorunlar yaşanması
- •Paketleme sırasında sorunlar oluşması
