photo_library7
Ürünstar 3.0
MTS Mobil Operatörleri
MTS, size güvenilir ağ ve bazı gerçekten faydalı özelliklerle birçok mobil hizmet sunar. Yüksek hız ve iyi coverage ile size en uygun planı seçin.
chevron_right
MTS Fiyatları Düzenlendi, Ama İnternet Hızı Beklediğimden Hızlı Değil.
summarizeEditör Özeti
Gerçekten, günümüzde iyi ve kötü arasında seçim yapmak yerine, kötü ve çok kötü arasında seçim yapmak daha gerçekçi. Farklı operatörlerin birçok yorumunu okudum, hepsi de kötü bir itibarla ve abonelerin tonla negatif yorumuyla karşı karşıyaydı. Ama ne yapalım, mobil iletişim olmadan ne yapabiliriz? Fiyatlar düzelmişti, ama internet hızında beklediğime göre daha yavaş. Kargo problemi var, siparişler zamanında gelmiyor. Müşteri hizmetleri iyi değil, bazen uzun süre bekliyoruz. Paketleme de kötü, bazen açılmıyor.
settingsTeknik Özellikler
Hız6/10
Fiyat5/10
KararKabul Edilemez
Kalite8/10
Avantajlar7/10
ZayıfYönler4/10
MTS Fiyatları Düzenlendi, Ama İnternet Hızı Beklediğimden Hızlı Değil.
Gerçekten, günümüzde iyi ve kötü arasında seçim yapmak yerine, kötü ve çok kötü arasında seçim yapmak daha gerçekçi. Farklı operatörlerin birçok yorumunu okudum, hepsi de kötü bir itibarla ve abonelerin tonla negatif yorumuyla karşı karşıyaydı. Ama ne yapalım, mobil iletişim olmadan ne yapabiliriz?
Ben 2003 yılından beri MTS abonesiyim ve hala aynı numarayı kullanıyorum. Bu, benim için tek başına bir avantaj olmalıydı, ama...
Bu konuyu daha anlaşılır kılmak için biraz daha açıklık getireceğim.
Sadece tarif planım için 250 ruble/mahsup ödüyoruz. Daha sonra 50 GB internet için bir Premium Abonelik aldım, bu da önce 100 ruble, şimdi de 249 ruble/mahsup. 100 ruble/mahsup daha da dahil edildi, bu da bana şehir sayaçlı numaram için. Yani aylık toplamda 600 ruble ödüyoruz. Diğer operatörlerin taksit planlarını da inceledim ve kendimi hala iyi bir durumdayım demiş oldum.
- Kafamdaki konuşma sayısı çok az ve minut sayısı da beni fazla endişelendirmez. 200 dakika bile yeterli. Bazı operatörler ise 400 dakika gibi bir rakamla geliyor. Benim için bu çok fazla.
Benim etrafımda çok az insanla iletişime geçiyorum, çoğu zaman da arkadaşlarım bana mesaj atıyorlar. Eğer bir şey gerektiğini söyleyecek olurlarsa zaten kendileri bana arayacaklar.
- Ama internet kullanımım çok fazla. 50 GB sadece yeterli değil, daha fazlasını istiyorum ve bunun gibi daha fazlasını istiyorum.
- Bu şehir sayaçlı numaramı gerçekten de hiç kullanmıyorum ve bu numara için de 100 ruble/mahsup ödüyoruz. Bu da benim için kabul edilemez. 2006 yılından itibaren bu sayaçlı numara için 1200 ruble/mahsup ödedim. 18 yılda ise bu durum 21.000 ruble/mahsup oldu. Bu bana çok fazla para görünüyor. Bu parayı sadece iyi hizmeti bekliyorum ve bu hizmeti aldığım zaman da iyi bir müşteri hizmetiyle karşılaşacağımı umuyorum.
-------------------------------------
MTS'nin ne gibi avantajları var?
1. İletişim kalitesi bana hiç hayal kırıklığı yaratmadı. Şehirlerarası yollarda (bunlar çalışmasa da, genellikle) arada bir hata olsa da, çoğu yerde bağlantı kesintisiz. Ailemle bağlantı kurmaya çalıştıkça, genellikle birbirimizi iyi duyuyoruz. Diğer operatörlerle bağlantı kurmaya çalıştıkça, bazen birbirimizi iyi duyamıyoruz.
2. Bazen fırsatlar var, birini denedim ve kullanıyorum. 'Smart Fırsat' tarifenden bahsettim. Teşekkür ederim ki, bu tarifenin artık daha modern ve pahalı tarifelere yükseltilmemeyi seçtiniz.
3. Premium aboneliğiniz bazı avantajlar sunuyor. 50 GB gibi daha fazla veri kullanımı var, fakat ben bunlardan pek yararlanmıyorum. Müzik dinleme gibi bazı özelliklerden de bahsettiler, fakat... daha sonra bahsedacağım.
4. Eski zamanlarda, eğer ay sonuna kadar veri kalmazsa, 10 GB daha eklenirdi. Şimdiki durum nedir bilmiyorum, fakat bu hizmeti de kaldırması olası.
-------------------------------------
İyileştirilmesi gereken zayıf yönler.
1. Premium aboneliğinizle gelen spam aramalarını önleme hizmetinin etkinliği zayıf. Bazen bir gün boyunca aramalar geliyor ve kimse bunları filtrelemiyor. Son zamanlarda buna çabalıyorlar.
2. Hizmetler gibi MTS-Müzik gibi şeyler için ayrı uygulamalar indirmen gerekiyorsa, ben onu indirdim ve hemen kaldırdım. Arama seçenekleri yetersizdi. 'Grup - "Avtograf - "Strannik" gibi bir arama yaptım, Allegro'dan bir şarkı önerdiler, fakat başka seçenekler hakkında bilmiyorum. Bu durum tek bir örnek değil. Kinomax gibi şeyleri de denemeye değmez gibi. Ben VK-Müzik aboneliğime çok memnunum.
İyileştirilmesi gereken bazı noktalar.
- Mutlu müşterilerle hiç karşılaşmadım. İmza atmak istediğimde, kargo firmasının şubeye gidip kendiliğinden imza atmam için bana yardımcı olduklarını düşünüyorum. Ama gelinen noktada, bana bir email atıyorlar ve ben kendimi bir bina bulup imza atıyorum. Hatta bu arada, email içeriğinde bir de "sayın müşterimiz" ifadesi kullanıyorlar. Benim için bir sürpriz.
- Uzunca bir süreç. Birkaç gün geçti, bana bir email atıyorlar, ama hala imza atamam için bir bina bulamıyorum. Benim için bir sürpriz.
- Açıklama ve geri bildirim yok. İmza atmanın ardından beni arayarak, ne zaman imza atacağım konusunda beni bilgilendiriyorlar. Hatta bu arada, beni arayarak, kargo firmasının şubeye gidip kendiliğinden imza atmam için bana yardımcı olduklarını düşünüyorum. Ama gelinen noktada, bana bir email atıyorlar ve ben kendimi bir bina bulup imza atıyorum.
- Mutlu müşterilerle hiç karşılaşmadım. İmza atmak istediğimde, kargo firmasının şubeye gidip kendiliğinden imza atmam için bana yardımcı olduklarını düşünüyorum. Ama gelinen noktada, bana bir email atıyorlar ve ben kendimi bir bina bulup imza atıyorum. Hatta bu arada, email içeriğinde bir de "sayın müşterimiz" ifadesi kullanıyorlar. Benim için bir sürpriz.
Yakın bir ay sonra, bir operatörün aradı ve telefonu aldım 🙃. Bir Neva Kızı olarak, aramayı aldım, çünkü muhtemelen bir özür isteyeceklerdi 😳. Ama operatörün sesi genç ve ilginçti, ne premium aboneliğimle neden kınoteatrı kullanmadığımı sordu. Sonra bana kınoteatrın linkini gönderdi. O zaman zayıflamıştım, çünkü ne güldüm ne de ağladım 😂. Bana daha iyi bir anımsama istedim.
-------------------------------------
Sonuç: MTS, fiyat/performans dengesizliği rağmen, güven veriyor değil. Daha iyi bir operatör geldiğinde, ilk fırsatta onlardan ayrılacağım.
Kötü mobil interneti var, çünkü daha önce çok hızlıydı, şimdi ise yavaşlıyor. Bu nedenle bana paketleme nedeniyle bir diğer yıldız daha eksilttim. Şimdi onlardan sadece iade için iki yıldız kaldı.
Nasıl tavsiye ediyorum? Hadi bakın diğer operatörlerin müşteri hizmetlerine ne diyorlar.
-------------------------------------------
SON GELİŞME: T Tarife 24 geri döndü! 391 ruble/mes için sınırsız internet ve sadece 200 dakika konuşma.
Ah keşke daha önce bilseydim... Ben 710 +100... 🤦♀️
Ama yeni gelenler değerlendirsin.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
MTS aboneliği neden alınır?
MTS aboneliği alınır, çünkü fiyatlar uygun ve internet hızı iyi. Ama beklediğimden daha yavaş.
MTS aboneliği neden alınmaz?
MTS aboneliği alınmaz, çünkü internet hızı beklediğimden daha yavaş ve müşteri hizmetleri iyi değil.
MTS aboneliği nasıl alınır?
MTS aboneliği alınır, internet sitesi üzerinden veya mağazalar üzerinden.
MTS aboneliği iptal nasıl yapılır?
MTS aboneliği iptal edilir, internet sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla.
MTS aboneliği faturalandırılır mı?
MTS aboneliği faturalandırılır, aylık olarak.
MTS aboneliği iade nasıl yapılır?
MTS aboneliği iade edilir, müşteri hizmetleri aracılığıyla.
MTS aboneliği ücreti ne kadar?
MTS aboneliği ücreti, sadece 250 ruble/mahsup.
MTS aboneliği avantajları nelerdir?
MTS aboneliği avantajları, uygun fiyatlar, iyi internet hızı ve müşteri hizmetleri.
MTS aboneliği neden kötü?
MTS aboneliği kötü, çünkü internet hızı beklediğimden daha yavaş ve müşteri hizmetleri iyi değil.
check_circleArtılar
- •Daha uygun fiyat planları var, 250 ruble/mahsup ödüyoruz
- •Premium Abonelik faydalı çıktı, 50 GB internet için 249 ruble/mahsup
- •Şehir sayaçlı numaramı 100 ruble/mahsup ile kullanabiliyoruz
- •Tarif planı faydalı, sadece 250 ruble/mahsup
- •İnternet hızı iyi, ama beklediğimden daha yavaş
- •Kafamdaki konuşma sayısı az ve dakika sayısı da iyi
- •Fiyatlar düzelmişti, ama internet hızında beklediğime göre daha yavaş
- •Kargo problemi yok, siparişler zamanında geliyor
cancelEksiler
- •Mobil internet hızı beklediğimden daha yavaş
- •İnternet hızı bazen bookuyor
- •Siparişler için kargo problemi var
- •Kargo zamanında gelmiyor
- •Müşteri hizmetleri iyi değil, bazen uzun süre bekliyoruz
- •Paketleme kötü, bazen açılmıyor
- •İnternet hızı beklediğimden daha yavaş
- •Kargo problemi var
