photo_library1
visibility5
Ürünstar 1.0
Helios
Helios, mali yönetim işlerinizi kolayca yönetmenize yardımcı olan bir uygulamadır. Gerçekten de para değeridir. Kullandığım bir hafta oldu ve kullanım kolaylığı beni çok memnun etti. Müşteri desteği de çok iyi.
chevron_right
Geliyor Sigorta Şirketinden Yaşadığım En Büyük Haksızlık!
summarizeEditör Özeti
Geliyor sigorta şirketinden yaşadığım en büyük haksızlık, müşteri hizmetleri olarak görünürken aslında sadece müşteri sayısını artırmanın üzerine kurulmuş bir şirket. Ödeme yapmıyorlar, cevaplar resmi cümlelerle veriliyor, müşteri mağdur ediliyor. Umarım son kez karşılaşırdım.
settingsTeknik Özellikler
KararKötü
İletişim1/10
HizmetKalitesi2/10
ÖdemeYapmaDurumu1/10
MüşteriHizmetleri1/10
ÇalışanDavranışı1/10
Geçen ay evimizin su bastığını ve tüm eşyalarımızın zarar gördüğünü gördük. Yağmur sırasında nehir suları yükseldi ve bazı yakınlarımızın evinin sadece çatıları kuru kaldı. Çok korkutucuydu! 20 dakika içinde belgeleri, kedileri, köpeği ve yastıkları alabildim.
Yaşadığım en büyük problem mobilyaları atmak oldu. Ama en kötü şey evimizdi. Evimiz, Geliyor sigorta şirketinde sigortalıydı. Sigorta sözleşmesinde, bize hemen telefonla bildirmemiz gerektiği yazıyordu. Yapıldı. Belgeleri toparlayıp gönderdik, beklemeye başladık.
Ama ne yazık ki, umutlarımızın hepsi boşa çıktı. Şirketin sadece müşteri sayısını artırmaya ilgilendiği, ödemeyle ilgili ise başka bir şey yoktu. Zorunlu belge gönderdik, ama bir cevap alamadık! Ne gönderdiler ne göndermediler, bu bile bilinmiyor.
Şirket çalışanları, bizim aramalarımızı sadece resmi cümleler ile cevaplandırıyorlar. Ne biliyorlar, ne yapıyorlar, ne de öğreniyorlar. Sadece «sizi kaydettik, bir ay sonra tekrar arayın» gibi cümleleri kullanıyorlar.
Bu durum, ilk kez karşılaştığım haksızlık oldu. Umarım son kez karşılaşırdım. Tabii ki, onlara şikayette bulunacağım. Şimdi evimizi kışa hazırlayarak ve büyük onarımlar yaparak gerekli parayı bulmaya çalışıyoruz, ama Geliyor şirketinin sessizliği bizi bekletiyor.
Üstelik şirketin yöneticileri ile de ulaşmak mümkün değil. İnternetten bile ulaşılamıyor. İnsanlara hiç kıymet vermiyorlar! Belki de bir uzmana gitmelerini söyleyeceğiz. Ama Geliyor şirketinin sadece bir zeminde bulunan bir evi ve eşyasını görmek bile yeterli değil.
Bu şirket, müşteri hizmetleri konusunda çok kötü. Kesinlikle bu sigorta şirketine gitmemeyi tavsiye ederim! Zaten zaman ve enerjinizi boşa harcamayın.
Ödeme yapmayan bir sigorta şirketi
Müşteri hizmetleri çok kötü
Şirket çalışanları resmi cümleler ile cevaplandırıyorlar
İnternetten ulaşılamıyor
Şirketin yöneticileri ile ulaşmak mümkün değil
Özetle, Geliyor sigorta şirketinin ödeme yapmaması ve müşteri hizmetleri konusunda çok kötü olması, bana hayatım boyunca ilk kez karşılaştığım haksızlık oldu. Onlara şikayette bulunacağım ve kesinlikle bu sigorta şirketine gitmemeyi tavsiye ederim.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Geliyor sigorta şirketinden ne gibi sorunlar yaşadınız?
Ödeme yapmıyorlar, cevaplar resmi cümlelerle veriliyor, müşteri mağdur ediliyor. Umarım son kez karşılaşırdım.
Geliyor sigorta şirketinin fiyat-performans dengesi nasıl?
Fiyat-performans dengesi kötüdür. Piyasada benzer hizmetleri sunan şirketler daha düşük fiyatlar sunuyor.
Geliyor sigorta şirketinin müşteri hizmetleri nasıl?
Müşteri hizmetleri sorunludur. Cevaplar resmi cümlelerle veriliyor, müşteri mağdur ediliyor.
Geliyor sigorta şirketinin ödeme süreci nasıl?
Ödeme yapmıyorlar. Umarım son kez karşılaşırdım.
Geliyor sigorta şirketinin mal sahibi hizmeti nasıl?
Mal sahibi hizmeti kötüdür. Cevaplar resmi cümlelerle veriliyor, müşteri mağdur ediliyor.
Geliyor sigorta şirketinin performansı nasıl?
Performans beklentisinin altında kalıyor. Umarım son kez karşılaşırdım.
Geliyor sigorta şirketinden nasıl şikayette bulunabilirim?
Mal sahibi olarak mağdur ediliyorsanız şikayette bulunabilirsiniz.
Geliyor sigorta şirketinin kargo süreci nasıl?
Kargo süreci sorunludur. Cevaplar resmi cümlelerle veriliyor, müşteri mağdur ediliyor.
check_circleArtılar
- •Paketleme sağlamdır
- •İade süreci kolaydır
- •Paketleme sağlamdır
- •İade süreci kolaydır
- •Paketleme sağlamdır
- •Kullanım kolaylığı iyi
cancelEksiler
- •Fiyat-performans dengesi kötüdür
- •Müşteri hizmetleri sorunludur
- •Ödeme yapmıyorlar
- •Cevaplar resmi cümlelerle veriliyor
- •Kötü mal sahibi hizmeti
- •Performans beklentisinin altında kalıyor
