photo_library18
Ürün
Dixy Club Uygulaması
Ürünü görüntüle
chevron_right
Diksiyon'un Kargo Hizmetinden Bir Deneyim
summarizeEditör Özeti
Diksiyon'un kargo hizmetini denediğimden sonra, teslimat süreleri ve siparişte bazı hatalar oldu. Fiyatlar cazip görünüyordu, ancak uzun saatler geçirdim ve siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu. Destek ekibine başvurarak para iadesi yaptım, ancak bu işlemler zaman ve emek gerektiriyordu. Kargo hizmetinin performansı iyi değil, ancak müşteri hizmetleri de iyi.
settingsTeknik Özellikler
Fiyat8/10
KararKötü
Kalite6/10
Paketleme1/10
TeslimatHızı4/10
MüşteriHizmeti2/10
Diksiyon'un Kargo Hizmetinden Bir Deneyim
Birkaç gün önce de deneyimimi paylaştım, şimdi de Diksiyon'un kargo hizmetini denediğimden bahsedeceğim.
İlk olarak, teslimat süreleri hakkında söylemek istediğim bir şey var.
Tüm teslimatlar MKA'de gerçekleşiyordu, genellikle marketlerden 20-40 dakika arasında teslimat gerçekleşiyordu.
Magntin Dikis'in satın aldığından kuşkum yoktur.
Dikis'ten bir sipariş daha aldım.
Dikis'ten sipariş almanın üç nedeni vardı: Alfa bank'tan %30 indirim, 3000 rupi indirimli %10 indirim kodu ve uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyorum ve %20 indirim alabiliyordum.
İndirimler göz önüne alındığında fiyatlar çok cazip görünüyordu. Ancak, benden de bildiğiniz gibi, sabahtan akşama kadar uzun saatler geçirdim.
En uzun teslimatların arasında olduğu doğru! Siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu.
Siparişte bazı hatalar vardı, diğer ürünleri getirdikleri, bazı malların eksik olduğu gibi hatalar vardı.
Destek ekibine başvurarak para iadesi yaptım, ancak bu işlemler zaman ve emek gerektiriyordu.
Siparişimi 20:50'de aldım, çok şaşırdım ki teslimat 5-7 dakika içinde tamamlandı.
Dikis'ten siparişler 21:00'e kadar alınabiliyor, ancak 22:00-23:00 arasında teslimatlar bölgelere göre değişiyordu.
Gerçekten de teslimatın gerçekleşmeyeceğinden endişeleniyordum, ancak öyle oldu.
Sipariş numarası: 22934505, sipariş tarihi: 17.02.2026, sipariş tutarı: 4052.23 rupi.
Teşekkürler, Yandex! Sipariş hazırlanıyormuş!
Ancak, muhtemelen kurye siparişin ağır olduğunu gördü ve sipariişi iptal etti.
Sipariş 35 kg'a varıyordu (12 adet mineral su ve 7 adet süt paketi).
Üstelik, dikis teslimatında paketleme de ücretli! Siparişin değeri 4000 rupi, teslimat ücreti 149 rupi, paket ücreti 10.74 rupi (ne kadar da pahalı!).Malda kargo teslimatı 21:00 ile 23:00 arasında gerçekleşti.
Siparişim 21:00'de hazırlanmıştı.
23:05 itibariyle durum hâlâ aracın bulunması durumunda.
22:50'de müşteri hizmetlerine ulaştım sipariş durumumu sormak için.İnanın bana, müşteri hizmetleri bana şu yanıtı verdi: "Sayın müşterimiz, kargo teslimat hızı araçların serbest kalma durumuna bağlıdır. Siparişiniz aramada."
Teşekkür ederim (öyle değil).Chat yanıtları verirken bana sürekli olarak saat 7:00 ile 23:00 arasında çalışıyoruz diye hatırlatıyorlardı.
22:57'de siparişimi iptal etmeye karar verdim. Hemen iptal olmuyor, çünkü statüsüz "Aracın bulunması"dır.
Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım ve bana şu yanıtı verdiler: "Siparişinizi iptal edemedik, çünkü siz sadece sipariş başlamadan iptal edebilirsiniz."
S.P.A.S.I.B.O___O G.R.O.M.N.O.O!
Sonuç olarak, para alındı, sipariş teslim edilmedi (saat 00:09 18.02.2026), müşteri hizmetleri cevap vermiyor (çalışma saatleri 7:00 ile 23:00). Siparişimi iptal edemedim, statüsü "Aracın bulunması"dır.
Saat 0:23 itibariyle durum:
Bir haftadır kullanıyorum ve gerçekten de Diksiyon'un kargo hizmeti beni üzdü.
Muhtemelen tekrar deneyerek, eğer size değerli zamanınızı ve ruh halinizi kurtarmak istiyorsanız Diksiyon'un kargo hizmetinden uzak durmanızı öneririm.
Her ne kadar indirimler cazip görünse de, teslimat süreleri ve müşteri hizmetleri çok kötü.
Ürünler de bazen eksik veya yanlış olabilir.
Para iadesi de zaman ve emek gerektiriyordu.
Teşekkür ederim, Dikisyon!
Benim deneyimime göre, Dikisyon'un kargo hizmeti kullanmak istemeyeceğiniz bir hizmettir.
İyi bir kargo hizmeti arıyorsanız, başka bir seçeneğe bakmanızı öneririm.
Çünkü Dikisyon'un kargo hizmeti, sizin için en iyisi olmayabilir.
Benim deneyimime göre, Dikisyon'un kargo hizmeti çok kötü.
Teşekkür ederim, Dikisyon!
Benim deneyimime göre, Dikisyon'un kargo hizmeti kullanmak istemeyeceğiniz bir hizmettir.
İyi bir kargo hizmeti arıyorsanız, başka bir seçeneğe bakmanızı öneririm.
Çünkü Dikisyon'un kargo hizmeti, sizin için en iyisi olmayabilir.
Benim deneyimime göre, Dikisyon'un kargo hizmeti çok kötü.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Diksiyon'un kargo hizmetinden önce siparişe ne kadar süre kalıyor?
Diksiyon'un kargo hizmetinden önce siparişe 3 gün kalmıştı.
Paketleme nasıl?
Paketleme iyi, ancak bazı mallar eksik geldi.
Destek ekibinden ne kadar süre aldı para iadesi işlemleri?
Destek ekibi hızlı yanıt verdi ve para iadesi işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler.
Uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyor muyum?
Evet, uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyorum ve %20 indirim alabiliyorum.
Fiyatlar cazip görünüyor mu?
İndirimler göz önüne alındığında fiyatlar çok cazip görünüyordu, ancak uzun saatler geçirdim.
Siparişlerim ne zaman teslim ediliyor?
Siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu.
Paketleme nasıl?
Paketleme iyi, ancak bazı mallar eksik geldi.
Destek ekibinden ne kadar süre aldı para iadesi işlemleri?
Destek ekibi hızlı yanıt verdi ve para iadesi işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler.
Uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyor muyum?
Evet, uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyorum ve %20 indirim alabiliyorum.
check_circleArtılar
- •Kargo hizmetinden önce siparişe 3 gün kalmıştı, ancak teslimatlar MKA'de gerçekleşiyordu.
- •Paketleme iyi, ancak bazı mallar eksik geldi.
- •Destek ekibi hızlı yanıt verdi ve para iadesi işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler.
- •Uygulamadan sevdiğim ürünleri seçebiliyorum ve %20 indirim alabiliyordum.
- •Fiyatlar cazip görünüyordu, ancak uzun saatler geçirdim.
- •Siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu.
- •İndirimler göz önüne alındığında fiyatlar çok cazip görünüyordu, ancak uzun saatler geçirdim.
- •Siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu.
cancelEksiler
- •Siparişte bazı hatalar vardı, bazı mallar eksik geldi.
- •Kargo hizmetinin performansı iyi değil, uzun saatler geçirdim.
- •Destek ekibine başvurarak para iadesi yaptım, ancak bu işlemler zaman ve emek gerektiriyordu.
- •İndirimler göz önüne alındığında fiyatlar çok cazip görünüyordu, ancak uzun saatler geçirdim.
- •Siparişlerim genellikle 1 saat 30 dakika, bazen 2 saat arasında teslim ediliyordu.
- •Paketleme iyi, ancak bazı mallar eksik geldi.
- •Kargo hizmetinin performansı iyi değil, uzun saatler geçirdim.
- •Destek ekibine başvurarak para iadesi yaptım, ancak bu işlemler zaman ve emek gerektiriyordu.
