Fiyat güzel, ama kullanım süresi yeterli değil. Niye deprovayış kararı aldım?

Bilain ile tanışıklığım üniversite yıllarımdan beri. Uzun zaman önce.

Sonuçta, iyi bir operatör değiller. Diğer sorunlarla birlikte bu da beni tatmin etmedi.

Sim kartımı bloke ettiler çünkü pasaport bilgilerimi onaylamadım. Bu konuda zorlanırsınız. Değişiklik yaparken bağlanma sorunları yaşadım. Bu benim için yeterliydi. Numaramı korudum.

Bilain / Ev İnterneti İncelemesi

Bilain / Ev İnterneti İncelemesi

🐝 Bağlantı 🐝

Gerçekte, tam hatırlamıyorum. Sadece faktürü doldurmak yeterli.

Diğer operatörlerden karşılaştırıyorum. Onlarda daha iyi davranıyorlar. Boş zamanlarında bilgilendirme yaparlarsa yaparlar.

Burada böyle değil. Beklemek zorunda kalıyorum. Önceden zeyilke başvurmak gerekiyor.

🐝 İletişim Kalitesi 🐝

İtiraf etmem gerekir, sorun yok. İlgili operatörlerden karşılaştırıyorum. Burada da sıkıntı yok. Ama! Tamamen kupon süresi bitince normal fiyatlıyken, normal hız ve kalite aldım. Kupon süresince hız ve kalite sorunları vardı.

Ülkemizde böyle sorunlar sadece Bilain ile mi yok, bilmiyorum. Ben de böyle sorunlar yaşadım.

Bilain / Ev İnterneti İncelemesi

Bilain / Ev İnterneti İncelemesi

🐝 Kullanıcı Paneli ve Uygulama 🐝

Kullanıcı panelini web üzerinden de kullanabiliyorsunuz. Ben de kullandım, ama sadece telefon uygulamasını kullanıyorum.

Uygulama kullanımı çok kolay, basit. Artılarından biri, negatif duyguları hafifleten kedi resimleri.

Çok sık bir şekilde donuyor ve fazla bilgi yok.

Bonuslar yok, ilgimi çeken öneriler yok. Sadece bakiyemi dolduruyorum ve bazen yardım istemiyorum.

Bilain / Ev İnterneti İncelemesi

🐝 Destek Hizmetleri 🐝

İlk olarak, size karşı samimi bir yaklaşım sergilemeyen bir botla karşılaşıyorsunuz. Onu bir şekilde geçmek için operatörü çağırmak zorunda kalıyorsunuz. Ancak bu da bir problem. Zaten uzun süre beklemişsinizdir, sonrasında da çıkıp işlemleri tamamlamak zorunda kalıyorsunuz. Sonrasında da tekrar problemi açmak zorunda kalıyorsunuz.

Özellikle teknik destek için bir minus var.

Peki, telefonla ilgili deneyimim ne? Sadece bir başvuru gönderdiğim için bir fikrim yok.

Öte yandan, telefonla yapılan görüşmelerde çok fazla gereksiz teklif ve spamlarla karşılaşıyorsunuz. Onları bloke etmek zorunda kalıyorsunuz. Ancak bu da bir sorun. İnsanların sorunu çözmesini bekliyorsunuz, ancak onlarda çok fazla spamlarla uğraşıyorlar. İnsanların sorunlarını çözmesi gerekenler, insanların sorunlarını çözme yerine spamlarla uğraşıyorlar.

🐝 Fiyatlar 🐝

Uygulama fiyatları çok güzel. Benim için en büyük avantajı, yeni şehre taşındığım zaman, eski abonelikten 150 ruble daha ucuza geldi. Bu da çok önemli bir avantaj. Zaten ben de Doma.ru'dan Bilyon'a geçtim, çünkü önceki abonelik çok pahalı ve kötü bir hizmet sunuyordu. Tekrar tekrar şikayet ettim, ancak hiçbir sonuç alamadım.

Birkaç ay boyunca da indirim vardı. İlk abonelikten aldığım indirim, eski abonelikten aldığım indirimden iki katına yakındı. Tabii ki, bunu da kullandım.

Uygulamada da "güvenli ödeme" seçeneği var. Bu da çok faydalı. Özellikle öğrenci olduğum zamanlar, interneti kullanırken çok fazla para harcıyor ve ödeme yapmayı unutuyordum. Şimdi de bu özelliği kullanmıyorum.

Yine de, bir minus var. Virtüal asistanın yaptığı bir hata. Operatör de hep bir tarihe göre ödeme zamanını belirliyor. Benim için bu çok problemli. İsterseniz kendiniz seçin, ne zaman ödeme yapacaksınız, seçeneği yok.

Bilyon / Ev İnterneti İncelemesi

🐝 Hizmet "Taşınma" 🐝

Bilyon / Ev İnterneti İncelemesiVar, ancak yok gibidir.

Bilyon / Ev İnterneti İncelemesi

Bilyon'a göre, taşınma sadece bir apartmandan diğerine, aynı şehirden başka bir şehre taşınma değil. Yeni adresinize de internet bağlantısı varsa, yeni adresinize de bağlanmak zorundasınız. Bu da çok fazla problem çıkarıyor. İlk olarak, yeni adresinize de internet bağlantısı var mı diye kontrol etmek zorunda kalıyorsunuz. Eğer var ise, yeni adresinize de bağlanmak zorunda kalıyorsunuz. Bu da çok fazla problem çıkarıyor.

Bu da sadece yeni adresinize de internet bağlantısı var ise geçerli. Eğer yeni adresinize de internet bağlantısı yoksa, yeni adresinize de bağlanmak zorunda kalıyorsunuz. Bu da çok fazla problem çıkarıyor.

İlk olarak, yeni adresinize de internet bağlantısı var mı diye kontrol etmek zorunda kalıyorsunuz. Eğer var ise, yeni adresinize de bağlanmak zorunda kalıyorsunuz. Bu da çok fazla problem çıkarıyor.

Bilyon / Ev İnterneti İncelemesi

Bilginet / Ev İnterneti İncelemesi

🐝 Sözleşmenin Sonlandırılması 🐝

Şu anda yaşadığımız gelişmiş dünyada Bilginet, yeni yeni zorluklar keşfetmeye devam ediyor.

Şirketin sözleşmeyi sonlandırmak için, indirmek, yazdırıp imzalamak ve ardından posta ile göndermek gerekiyor.

Bu gerçekten çok saçma. İki kuşu bir mızrakla vurmak gibi bir durum.

Şaşırtıcı bir şekilde, sözleşmeyi otele gitmeden, evde yazdırıp imzalamak mümkün oldu. Bir faydalı düşünce: artık sıcak havada, sözleşmeyi yazdırıp imzalamak için otele gitmem gerekiyor.

Yani, aslında Bilginet'in benden zaman aldığını söyleyebilirim. Farklı bir sağlayıcıya döndüm ve eski yaşam alanıma geri döndüm.

Sözleşmeyi sonlandırmak için, hızlı bir şekilde çalıştılar. Bilgilendirme mesajını SMS ile gönderdiler ve online hesabımda bilgi artık gösterilmeye başlanmadı.

Bilginet / Ev İnterneti İncelemesi

Bilginet / Ev İnterneti İncelemesi

Biraz düşük puan veremem, çünkü genel olarak iyi bir performans sergiliyorlar. Hatta bazı küçük minuslar var.

Benim durumumda, bilinen ve volokita olan arasında seçim yapmak zorunda kaldım. Fiyatlar aynıydı.

En sevdiğim plus ise ekstra hizmet ve cihazları zorla satmıyorlar (özellikle taksitli olarak kiralama gibi!).

Tavsiye ederim, ama ben muhtemelen daha fazla kullanmayacağım. Umarım, o tarihte Bilginet daha iyi bir şekilde anlaşılmış olacak.