category Turismo
¡No vuelo con TUI nunca más!
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Mi experiencia con TUI fue un desastre. No reservé en línea, y pagué el depósito sin saber qué me esperaba.
sarahm_lee•hace 13 horasvisibility 0
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FUN&SUN Rusia (antes TUI)
Product: Agencia de viajes FUN&SUN Rusia (antes TUI)
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- •El hotel donde nos alojamos fue bastante bueno, pero eso es todo
do_not_disturb_onContras
- •Me olvidaron completamente después de pagar por el tour, arruinaron nuestra luna de miel, nos dejaron con un montón de problemas, ni siquiera se disculparon, y para colmo, trabajaron con una aerolínea muy poco fiable
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sarahm_lee•hace 13 horasPreguntas frecuentes
¿Qué es FUN&SUN Rusia (antes TUI)?
Product: Agencia de viajes FUN&SUN Rusia (antes TUI)
¿Por qué no reservé en línea con TUI?
La verdad es que queríamos hablar con un agente en persona, ya que teníamos muchas preguntas sobre nuestro viaje.
¿Qué pasó con nuestro vuelo?
¡Qué decepción! Nuestro vuelo fue reprogramado para un horario imposible, y no pudimos volar en los vuelos más tempranos como habíamos planeado.
¿Por qué TUI no se disculpó por el error?
Totalmente recomendado no trabajar con una empresa que no se responsabiliza de sus errores.
¿Qué tipo de problemas tuvimos con TUI?
La verdad es que tuvimos muchos problemas, desde la reprogramación del vuelo hasta la falta de atención después de pagar por el tour.
¿Podría recomendar TUI a alguien?
¡No, no lo haría! La experiencia fue un desastre, y no quiero que nadie pase por lo mismo.
¿Qué tipo de aerolínea trabajó con TUI?
La aerolínea que trabajó con TUI fue muy poco fiable, y nos dejó con un montón de problemas.
¿Qué puedo hacer si tengo un problema con TUI?
La verdad es que no hay mucho que puedas hacer, pero sí puedes compartir tu experiencia con otros para evitar que ellos pasen por lo mismo.
¿Tiene TUI alguna política de reembolso?
No tengo información sobre alguna política de reembolso de TUI, pero es importante investigar antes de reservar cualquier viaje.
¿Qué tipo de atención recibimos de TUI?
La atención que recibimos de TUI fue muy mala, y no se disculparon por el error.
¿Podría recomendar el hotel donde nos alojamos?
Sí, el hotel donde nos alojamos fue bastante bueno, pero eso es todo.
¿Qué tipo de problemas tuvimos con el hotel?
La verdad es que no tuvimos muchos problemas con el hotel, pero sí con TUI.
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