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Yandex Bank
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La debacle con Yandex Bank: una historia de malas decisiones y trampas
summarizeEditor's Summary
Tengo una historia de decepción con Yandex Bank que quiero compartir. Me salió un problema con mis pagos en Yandex Market porque configuré mal la función de 'mínimos pagos'. Aunque cerré la deuda de manera anticipada, me cobraron intereses, lo que me pareció un golpe duro. Me sentí engañado y decepcionado con la forma en que manejan las situaciones como esta. No hay claridad en la configuración de la función y no hay confirmación adicional antes de activarla. Además, no ofrecen soluciones efectivas para problemas técnicos y toman mucho tiempo para resolver problemas.
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KararKötü
Destek1/10
HizmetKalitesi2/10
FiyatKaliteOrani3/10
Me salió un problema con mis pagos en Yandex Market porque configuré mal la función de "minimales pagos". Como resultado, dividieron mi deuda de 14.500 rublos en 24 meses y me cobraron intereses. A pesar de que cerré la deuda de manera anticipada, me cobraron 780 rublos en intereses. ¡Fue un golpe duro!
Le escribí a soporte de Yandex Bank explicando la situación y pidiendo que me eliminaran los intereses. Me dijeron que no podían hacerlo y que debía pagarlos. Lo que me sorprendió fue que no había ninguna confirmación adicional antes de activar la función. ¡Eso me hizo sentir como un cordero sacrificado!
Me sentí engañado y decepcionado. Me parece que la forma en que manejan las situaciones como esta es inaceptable. Podrían haber ofrecido una solución más amistosa, como compensar con bonos o encontrar una solución alternativa. Pero no lo hicieron. Me parece que la relación calidad-precio no es tan buena como pensaba. Me cobraron una cantidad excesiva de intereses por una deuda que cerré de manera anticipada. ¡Eso es un verdadero golpe!
Creo que esta es una historia que debemos compartir para que otros clientes sepan qué esperar. Quiero advertir a todos a quiénes les suceda lo mismo. No permitan que les suceda lo mismo que a mí.
live_helpFeatured FAQ
¿Qué es lo peor que me pasó con Yandex Bank?
Me salió un problema con mis pagos en Yandex Market porque configuré mal la función de 'mínimos pagos'. Me cobraron intereses aunque cerré la deuda de manera anticipada.
¿Por qué me cobraron intereses aunque cerré la deuda de manera anticipada?
La forma en que manejan las situaciones como esta es inaceptable. No ofrecen soluciones efectivas para problemas técnicos y toman mucho tiempo para resolver problemas.
¿Qué puedo hacer si tengo un problema con Yandex Bank?
No hay claridad en la configuración de la función de 'mínimos pagos' y no hay confirmación adicional antes de activar la función. Lo mejor es evitar tener problemas con ellos.
¿Es seguro usar Yandex Bank?
La forma en que manejan las situaciones es inaceptable. Me sentí engañado y decepcionado con mi experiencia con ellos.
¿Qué puedo esperar de la atención al cliente de Yandex Bank?
No ofrecen soluciones efectivas para problemas técnicos y toman mucho tiempo para resolver problemas.
¿Me recomiendas usar Yandex Bank?
No, no lo recomiendo. La forma en que manejan las situaciones es inaceptable y me sentí engañado y decepcionado con mi experiencia con ellos.
¿Qué puedo hacer si tengo un problema con la configuración de la función de 'mínimos pagos'?
No hay claridad en la configuración de la función de 'mínimos pagos' y no hay confirmación adicional antes de activar la función. Lo mejor es evitar tener problemas con ellos.
¿Cuánto tiempo tardan en resolver problemas?
Toman mucho tiempo para resolver problemas.
¿Por qué no recomiendo usar Yandex Bank?
La forma en que manejan las situaciones es inaceptable y me sentí engañado y decepcionado con mi experiencia con ellos.
check_circlePros
- •La función de 'mínimos pagos' es confusa de configurar
- •No hay confirmación adicional antes de activar la función
- •Me cobraron intereses aunque cerré la deuda de manera anticipada
- •La forma en que manejan las situaciones es inaceptable
- •No ofrecen soluciones efectivas para problemas técnicos
- •Toman mucho tiempo para resolver problemas
- •No hay claridad en la configuración de la función
- •No hay confirmación adicional antes de activar la función
cancelContras
- •Me cobraron intereses aunque cerré la deuda de manera anticipada
- •La forma en que manejan las situaciones es inaceptable
- •No ofrecen soluciones efectivas para problemas técnicos
- •Toman mucho tiempo para resolver problemas
- •Me hicieron sentir como un cordero sacrificado
- •Me sentí engañado y decepcionado
- •No hay claridad en la configuración de la función
- •No hay confirmación adicional antes de activar la función
