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Me he dado cuenta de que Alfa Bank me ha engañado y me ha robado dinero.
victoriaJ
Finanzas
1.0
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Tarjeta de Crédito 100 Días Sin Intereses de Alfa Banco
Producto
1.0

Tarjeta de Crédito 100 Días Sin Intereses de Alfa Banco

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Me he dado cuenta de que Alfa Bank me ha engañado y me ha robado dinero.

summarizeEditor's Summary

Me he dado cuenta de que Alfa Bank me ha engañado y me ha robado dinero. La cantidad total de daño fue de aproximadamente 10.000 rublos. Me pareció que cada mes era una cantidad pequeña, pero en realidad era una cantidad significativa. Lo que me molestó fue que sin mi consentimiento, me habían agregado una póliza de seguros de vida y una notificación de pago. Debo mencionar que no me gusta tomar préstamos personales, pero en este caso, no tuve opción. Me sentí engañado cuando descubrí que me habían cobrado una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento. También me sorprendió que no me dieron notificaciones sobre las fechas de pago. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

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settingsSpecifications

KararKötü
Güvenlik2/10
İletişim6/10
Hizmet Kalitesi1/10
Hesap Döngüsü8/10
Müşteri Hizmetleri4/10
Hola a todos, espero que estén bien.
xa0
Quiero compartir mi experiencia con Alfa Bank, que me ha dejado una mala impresión.
Como alguien que ha evitado usar tarjetas de crédito durante 15 años y no me gusta tomar préstamos personales, me sentí tentada a romper mis propias reglas en enero de este año.
Y eso me costó más de 10.000 rublos.
xa0
Lo que me impresionó fue que yo estaba al tanto de que me habían cobrado un interés, pero no entendía cómo había sucedido.
Me dijeron que era porque mi período de gracia había terminado y que tenía que pagar los intereses.
Pero yo pensaba que todavía tenía tiempo.
La cantidad total de daño fue de aproximadamente 10.000 rublos.
4.900 rublos fueron por los intereses y el resto fue por servicios adicionales que pagué durante 8 meses sin saberlo.
Me parecía que cada mes era una cantidad pequeña, pero en realidad era una cantidad significativa.
xa0
Lo que me molestó fue que sin mi consentimiento, me habían agregado una póliza de seguros de vida y una notificación de pago.
xa0
¡Atención!
La póliza de seguros de vida costaba 600,02 rublos y la notificación de pago 147,11 rublos.
Es importante señalar que estas son las cantidades con decimales, lo que es una estrategia astuta del banco para hacerte creer que no es mucho dinero.
xa0
El 4 de julio de este año, retiré 40.000 rublos de mi tarjeta de crédito.
Me dieron 60 días sin intereses y sin penalidades para pagar mi deuda.
Entonces, el 8 de agosto, decidí pagar todo mi saldo de una vez y cerrar mi cuenta de crédito.
Me parecía que todo estaba en orden en mi cuenta en línea.
Esperé un día más y luego retiré esa misma suma.
Tenía 60 días para pagar mi deuda, pero quería pagarla antes.
Y así terminó mi experiencia con el Alfa Banco.
Lo que me esperaba fue una sorpresa.
5 de septiembre, me dirijo al sitio de mi cuenta en línea para pagar mi cuenta de crédito de antemano.
Pero justo cuando estaba a punto de hacerlo, veo que me han cobrado un interés de 5500 rublos.
¿Qué pasó?
xa0
Llamo al banco para aclarar las cosas.
xa0
Los operadores estaban confundidos con los datos y el primer operador me aseguró que el problema era que no había permanecido en mi cuenta durante un tiempo suficiente (24 horas) para actualizar el período de descuento.
Comienzo a revisar la historia de mis operaciones y resulta que la cantidad había sido retirada nuevamente después de 24 horas.
También descubro que 600,02 rublos se habían cobrado por seguro de vida, algo que nunca había oído hablar y me enfurece.
El operador me anula inmediatamente la servicio y me devuelve la última transacción.
cobro y reembolso por reclamaciónxa0
Me dirijo al chat del banco para obtener más información y recibo la siguiente respuesta: al cerrar mi cuenta de crédito, no había suficiente dinero en mi cuenta (0,02 rublos) para actualizar el período de descuento.
correspondencia con el bancoMe acerco muy responsablemente a mi tarjeta de crédito, sabiendo la política de los bancos, yo no debería haber dejado 39 999,98 rublos en mi cuenta de crédito.
¡El banco mentía!
xa0
Como sospecháis, el débito de 0,02 rublos se organizó por el seguro de vida, una servicio paga que no había activado.
Lo peor es que no podía ver el débito de 0,02 rublos.
xa0
Me anulan todos los servicios paga y me devuelven 600,02 rublos por el seguro de vida.
Pero tengo un débito de 4 900 rublos por 4 días de retraso, 4 días que el banco creó artificialmente.
Me da alivio en esta situación que lo vi rápidamente.
Pagué el interés y cerré mi cuenta de crédito ese mismo día.
Si hubiera decidido rellenar mi cuenta en 25 días, la cantidad habría sido significativa, alrededor de 60 000 rublos.
Este es el plan del banco.
xa0
Después de lo que me pasó, le pedí a mi mamá que revisara su tarjeta de crédito para ver si habían realizado algún cargo por servicios adicionales.
También descubrió que habían retirado dinero de su tarjeta de crédito de manera silenciosa en la cantidad de 147,11 rublos por una notificación que no entendía y creaban así un débito artificial.
La servicio fue cancelada, pero no me devolvieron el dinero como prometieron.
La cuenta fue cerrada de inmediato.
Lo bueno es que al menos no me habían conectado el seguro de vida.
No sé si es por humanidad o qué...
xa0
Estoy asombrado por la forma en que el banco ha manejado esto.
No se trata de la ridícula cantidad de 0,02 rublos, que es por la pérdida del período de gracia, sino de la forma en que mostraron el saldo de manera redondeada en vez de los 39,999,98 rublos que debía.
xa0
No puedo confiar en Alfa Bank, ya que utilizan métodos poco éticos para engañar a sus clientes.
Como cliente de este banco, ya no soy.
He transferido el dinero de mi cuenta de ahorros de Alfa Bank a otra institución.Cerré mi tarjeta de crédito.No utilizaré mi tarjeta de débito.La política de Alfa Bank me parece desagradable.
Algunas prácticas que me molestan son la compra de reseñas positivas, las recomendaciones a amigos y demás trampas para engañar a los clientes.
Cuidado, no los creáis.
xa0
¿Cómo Alfa-Bank gana dinero con estas prácticas poco éticas?
Conexión silenciosa de servicios adicionales: Alfa Bank conecta servicios adicionales sin informar claramente a sus clientes.Créanse de manera artificial los retrasos de pago: Los retrasos de pago de 0,02 rublos no se muestran en la cuenta del cliente.Falta de acceso a las herramientas de contacto: Es difícil contactar al banco para resolver problemas pendientes.Incremento del saldo de la tarjeta de crédito sin mi consentimiento y aprobar créditos sin mi solicitud.xa0
un lugar en el basurero xa0
Consejos para los consumidores:
* Ten cuidado con los contratos: Revisa todos los puntos del contrato, especialmente los que están en letra pequeña.
* Mira tus extractos de cuenta: Revisa regularmente tus extractos de cuenta para no pasar por alto los cargos que no reconoces.
* Revisa tus servicios conectados: Revisa periódicamente la lista de servicios con los que estás conectado para evitar servicios pagos no deseados.
* Sé insistente: No tengas miedo de defender tus derechos si crees que tu banco ha incumplido con tus intereses.
* Dirígete al Rospotrebnadzor: En caso de problemas no resueltos, dirígete al Rospotrebnadzor para proteger tus derechos como consumidor.
Ya no voy a utilizar los servicios del Banco Alfa, y estoy pensando en rechazar cualquier tipo de crédito.
Espero que mi reseña pueda ayudarte a estar más atento y evitar situaciones similares.
Si no te das cuenta del fraude a tiempo, puedes perder una gran cantidad de dinero.
xa0
Estoy preocupado por ti y por los tuyos.
xa0
AMARANTO CON SABOR DE CACAHUATE, UNA DELICIA REALxa0
VUELVE A LA VIDA - UNA RECETA PARA RESTITUIR EL COLOR DE TU CABELO.xa0
LASER BLEREOFPLASTIA DESPUÉS DE 4 MESES. ¿Qué debes hacer obligatoriamente antes de la cirugía? Te lo dirán

live_helpFeatured FAQ

¿Qué pasó con mi tarjeta de crédito?

Alfa Bank me aumentó el límite de la tarjeta sin mi consentimiento, lo que me llevó a cobrar una gran cantidad de dinero en intereses y comisiones. Me sentí engañado cuando descubrí que me habían cobrado una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento.

¿Por qué me cobraron intereses sin mi consentimiento?

Me dijeron que mi período de gracia había terminado, pero no entendí cómo había sucedido. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

¿Qué tipos de comisiones me cobraron?

Me cobraron una comisión por una póliza de seguros de vida sin mi conocimiento y también me cobraron una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento. Me sentí engañado cuando descubrí que me habían cobrado una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento.

¿Por qué no me dieron notificaciones sobre las fechas de pago?

Me dijeron que no había necesidad de notificaciones, pero en realidad me hacía falta saber cuándo debía pagar cada mes. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

¿Qué puedo hacer para evitar esta situación en el futuro?

Debo ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

¿Qué recomiendo a los demás?

No recomiendo usar Alfa Bank ni ninguna otra institución financiera que no sea transparente y honesta. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

¿Cómo pude evitar pagar tantos intereses y comisiones?

No sé, pero creo que debería haber leído los términos y condiciones de la tarjeta con más atención. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero?

No sé, pero creo que debería hablar con un abogado o un asesor financiero para saber qué opciones tengo. Me he dado cuenta de que debí ser más cuidadoso al revisar mis cuentas y no tomar préstamos personales sin saber exactamente qué estoy haciendo.

cancelContras

  • •Me aumentaron el límite de la tarjeta sin mi consentimiento
  • •Me cobraron una comisión por una póliza de seguros de vida sin mi conocimiento
  • •Me cobraron intereses sin mi consentimiento
  • •Me cobraron una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento
  • •No me dieron notificaciones sobre las fechas de pago
  • •Me engañaron sobre la cantidad de dinero que debía pagar cada mes
  • •Me cobraron una comisión por una póliza de seguros de vida sin mi consentimiento
  • •Me cobraron intereses sin mi consentimiento
  • •Me cobraron una comisión por servicios adicionales sin mi conocimiento
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