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Mi experiencia con UralSib: un banco que no para de fastidiarme
tongotarovshohjahon2
Finanzas
1.0
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Banco UralSib
Producto
1.0

Banco UralSib

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Mi experiencia con UralSib: un banco que no para de fastidiarme

summarizeEditor's Summary

Mi experiencia con UralSib ha sido un desastre desde el principio. A pesar de haber cerrado todos mis productos, siguen llamándome sin cesar. Me han ofrecido sus servicios cinco veces en nueve días, y cada llamada me ha dejado más frustrada. Me he sentido como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero, y eso me ha llevado a una relación calidad-precio muy mala con esta institución financiera. He tenido que soportar llamadas constantes, tratamientos hampados y una atención al cliente que no ha tenido en cuenta mis preocupaciones. En resumen, mi relación con UralSib ha sido un fracaso total.

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settingsSpecifications

VerdictKötü
İletişim1/10
HizmetKalitesi2/10
MüşteriDostu1/10
ÜrünKalitesi2/10
HesapDönüşümü1/10
Ya han pasado más de dos semanas desde que cerré todos mis productos en UralSib, pero no paran de llamarme. Me han estado llamando desde que cerré todos mis productos en este banco y me siento completamente fastidiado. No les recomiendo que se acerquen a esta institución financiera.
Recuerdo que fue el 14 de septiembre del 2024 cuando cerré todos mis productos en UralSib y pensé que ya no volvería a ver su cara. Pero parece que no quieren que me olvide de ellos. Me han llamado cinco veces en nueve días para ofrecerme sus servicios, y cada vez me he sentido un poco más frustrada.
Ay, Dios mío, ayer me llamaron a las 21:16. Me pareció que era una estafa y corté la llamada. Me di cuenta de que era UralSib y me puse en contacto con su departamento de atención al cliente para saber si era una estafa o no. Resulta que sí era UralSib, pero ¿por qué a las 21:16? ¿Es que no saben que ya estoy en mi casa, relajándome y tratando de disfrutar del resto de la noche?
Les pedí que me agregarán a su lista de no molestar y que ya no me llamen más. Pero parece que no han escuchado. Hoy me llamaron de nuevo, y yo estaba a punto de perder la cabeza por la frustración.
Me puse en contacto con su departamento de atención al cliente y le expliqué la situación. Me dijeron que según sus reglas, pueden seguir llamándome durante siete días después de que cierre mis productos. Me pareció que era una forma de fastidiarme a conciencia.
No entiendo por qué no pueden respetar mis decisiones. En otros bancos, ya no me llaman después de que cierro mis productos. ¿Por qué UralSib tiene que ser tan difícil de manejar?
Quise probar a ver si podía hacer algo para que me dejaran en paz y me fui a mi cuenta en línea. ¡Y me asusté! Me habían abierto una nueva tarjeta de crédito sin que yo lo supiera, y me puse a investigar qué estaba pasando.
Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría. Me han llamado cinco veces en nueve días, y ahora me han abierto una nueva tarjeta de crédito sin que yo lo supiera. ¡Es un escándalo que no quiero repetir!
Recuerdo que tenía una tarjeta de crédito de UralSib y que me prometieron un buen descuento en mi próxima compra. Pero resulta que solo se aplicaba a las tiendas que eran socias del banco. Me sentí decepcionada y engañada.
La verdad es que no estoy contenta con UralSib y no los recomiendo a nadie. Tienen que cambiar su forma de tratar a los clientes. Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría, y no quiero que nadie más pase por lo mismo.
Si alguien ha tenido una experiencia similar, ¡por favor, compártalo! Me gustaría saber que no soy la única que ha pasado por esto.
Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría. Me han llamado cinco veces en nueve días, y ahora me han abierto una nueva tarjeta de crédito sin que yo lo supiera. ¡Es un escándalo que no quiero repetir!
Ya han pasado más de dos semanas desde que cerré todos mis productos en UralSib, pero no paran de llamarme. Me han estado llamando desde que cerré todos mis productos en este banco y me siento completamente fastidiado. No les recomiendo que se acerquen a esta institución financiera.
La verdad es que no estoy contenta con UralSib y no los recomiendo a nadie. Tienen que cambiar su forma de tratar a los clientes. Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría, y no quiero que nadie más pase por lo mismo.
Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría. Me han llamado cinco veces en nueve días, y ahora me han abierto una nueva tarjeta de crédito sin que yo lo supiera. ¡Es un escándalo que no quiero repetir!
Ya han pasado más de dos semanas desde que cerré todos mis productos en UralSib, pero no paran de llamarme. Me han estado llamando desde que cerré todos mis productos en este banco y me siento completamente fastidiado. No les recomiendo que se acerquen a esta institución financiera.
La verdad es que no estoy contenta con UralSib y no los recomiendo a nadie. Tienen que cambiar su forma de tratar a los clientes. Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría, y no quiero que nadie más pase por lo mismo.
Me parece que están tratando de hacerme una ducha fría. Me han llamado cinco veces en nueve días, y ahora me han abierto una nueva tarjeta de crédito sin que yo lo supiera. ¡Es un escándalo que no quiero repetir!

live_helpFeatured FAQ

¿Por qué me siguen llamando si cerré todos mis productos en UralSib?

Según mi experiencia, parece que UralSib no tiene un sistema para agregar a los clientes a una lista de no molestar. Esto me ha llevado a sentirme como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero, lo que ha afectado negativamente mi relación calidad-precio con esta institución financiera. Es importante tener en cuenta que la atención al cliente es crucial en cualquier banco, y UralSib ha fallado en este aspecto.

¿Es normal que me llamen a horas inusuales?

No, no es normal. Me han llamado a las 21:16, que es una hora muy tarde para una llamada telefónica, especialmente si es de un banco. Esto me ha causado estrés y me ha hecho sentir como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero. Es importante que los bancos respeten el horario del cliente y no lo llamen a horas inusuales.

¿Qué puedo hacer si me siento hampado por UralSib?

Si te sientes hampado por UralSib, te recomiendo que contactes con su departamento de atención al cliente y les hagas saber tus preocupaciones. También es importante que les pidas que te agreguen a su lista de no molestar y que no te llamen más. Recuerda que tienes derecho a elegir con quién hacer negocios y a pedir atención al cliente de alta calidad.

¿Qué relación calidad-precio tengo con UralSib?

Mi relación calidad-precio con UralSib es muy mala. Me han estado llamando constantemente sin cesar, me han ofrecido sus servicios de manera agresiva y no han tenido en cuenta mi solicitud de no llamarme más. Esto me ha llevado a sentirme como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero, lo que ha afectado negativamente mi relación calidad-precio con esta institución financiera.

¿Qué puedo esperar en cuanto a la atención al cliente de UralSib?

No puedo recomendar a nadie que use los servicios de UralSib. Mi experiencia con su atención al cliente ha sido muy mala, y me he sentido como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero. Es importante tener en cuenta que la atención al cliente es crucial en cualquier banco, y UralSib ha fallado en este aspecto.

¿Es seguro cerrar todos mis productos en UralSib?

Sí, es seguro cerrar todos tus productos en UralSib. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que UralSib puede seguir llamándote después de que hayas cerrado tus productos, y eso puede ser muy frustrante. Es importante que tengas una buena relación calidad-precio con tu banco, y si UralSib no puede ofrecerte eso, es mejor buscar otra opción.

¿Qué puedo hacer si me siento estafado por UralSib?

Si te sientes estafado por UralSib, te recomiendo que contactes con su departamento de atención al cliente y les hagas saber tus preocupaciones. También es importante que contactes con la autoridad regulatoria correspondiente para informar sobre tu experiencia. Recuerda que tienes derecho a elegir con quién hacer negocios y a pedir atención al cliente de alta calidad.

¿Qué relación calidad-precio tengo con UralSib en cuanto a la relación calidad-precio?

Mi relación calidad-precio con UralSib es muy mala. Me han estado llamando constantemente sin cesar, me han ofrecido sus servicios de manera agresiva y no han tenido en cuenta mi solicitud de no llamarme más. Esto me ha llevado a sentirme como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero, lo que ha afectado negativamente mi relación calidad-precio con esta institución financiera.

¿Qué puedo esperar en cuanto a la devolución de mis productos en UralSib?

No puedo recomendar a nadie que use los servicios de UralSib. Mi experiencia con su atención al cliente ha sido muy mala, y me he sentido como si estuvieran intentando venderme algo que no quiero. Es importante tener en cuenta que la atención al cliente es crucial en cualquier banco, y UralSib ha fallado en este aspecto.

cancelContras

  • •Me han estado llamando constantemente desde que cerré todos mis productos
  • •Me han ofrecido sus servicios de manera agresiva
  • •Me han ignorado cuando les pedí que me agregaran a su lista de no molestar
  • •Me han llamado a horas inusuales, como las 21:16
  • •Me han tratado de manera hampada
  • •No han tenido en cuenta mi solicitud de no llamarme más
  • •La atención al cliente ha sido pésima
  • •No he podido resolver mis problemas de manera efectiva
  • •Me han causado estrés y frustración
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