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Llevaba dos años con la tarjeta y, cuando no me acreditaron el cashback extra, me quedé realmente molesta. Pero el banco tiene sus puntos fuertes, que les contaré en mi reseña.
emmaDawson
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Llevaba dos años con la tarjeta y, cuando no me acreditaron el cashback extra, me quedé realmente molesta. Pero el banco tiene sus puntos fuertes, que les contaré en mi reseña.

summarizeEditor's Summary

Llevo dos años con la tarjeta Ozon y, la verdad, me ha sorprendido lo fácil que es ahorrar en cada compra de la tienda. El descuento se aplica al instante, sin códigos ni trucos, y eso siempre me saca una sonrisa. Cuando llegó la tarjeta, el mensajero vino a casa, me pidió identificación, me tomó una foto con la tarjeta y ya estaba todo listo. El diseño azul es sobrio, pasa desapercibido pero se siente de buena calidad, y la app me permite seguir mis gastos al momento. Lo que más me gusta es que no hay cuota anual ni cargos ocultos, así que la relación calidad‑precio es bastante buena. El único punto que me tiene con el ceño fruncido es el cashback extra: a veces desaparece y he tenido que llamar al banco varias veces para que lo acrediten. Si te vale con revisar de vez en cuando ese extra y buscas ahorrar en Ozon, puede ser una buena opción; si esperas recompensas perfectas, quizás haya tarjetas que te convengan más.

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settingsSpecifications

Interfaz9/10
Descuento7/10
VeredictoBueno
Financiación8/10
Límite de crédito8/10
Servicio al cliente8/10
¡Hola a todos! ❤️
Ya ni recuerdo cómo ni por qué terminé con esta tarjeta, fue en 2023.
Capaz fue por la promo de descuento al comprar con la tarjeta OZON.
Con ella, comprar en Ozon se vuelve mucho más fácil.
El descuento no es gigante, pero está, y siempre alegra.
A todos nos gusta ahorrar.
El mensajero me la dejó en casa, me tomó una foto con la tarjeta, revisó mi documento y listo.
Es una tarjeta azul, con un diseño discreto y sin marca personal.
Aplicación, interfaz 🔻
En la app de Ozon hay una sección “Ozon Bank”; con un toque entras a tu banco online.
Puedes proteger el acceso con un PIN o con la huella dactilar.
La app es muy cómoda y la interfaz se entiende al instante.
También incluye un chat de atención al cliente que responde rápido y siempre está dispuesto a echar una mano.
Ozon también ofrece varios beneficios si depositas tu nómina en la tarjeta de su banco:
En mi caso, todo me pareció bien; usé la tarjeta bastante tiempo, recibí cashback y aproveché la financiación de Ozon Bank.
Financiación 🔻
Antes mi límite era de 147 000, ahora lo han subido a 250 000.
En el plan de pagos a plazos hay un periodo sin intereses; después se acaba y empiezan a cobrar.
Yo ya pagué el plazo sin problemas, ya no lo uso, pero en momentos difíciles me salvó.
Lo que resulta cómodo es que, al solicitar cualquier monto, aparece un calendario de pagos mensuales con el total incluido el recargo.
Mi pago obligatorio era el día 30 de cada mes.
Si me atraso con ese pago, el límite se bloquea.
Ahora me están ofreciendo una tarjeta de crédito, pero no tengo prisa por aceptarla:
Cashback 🔻
Las categorías de cashback, como en cualquier banco, hay que elegirlas cada mes.
En Ozon Bank a veces aparecen ofertas bastante útiles.
En mi experiencia, saqué buen provecho del cashback; me lo abonaban habitualmente en la tarjeta el día 26 de cada mes.
Pero en julio de este año noté algo raro: no se aplicó el cashback aumentado para la categoría “restaurantes”. Solo me dieron 1 % en lugar de los 5 % que correspondían.
Al respecto, escribí al soporte técnico:
Me respondieron que esperara a que se procesaran las operaciones.
Sin embargo, aun tras el procesamiento, el cashback mejorado seguía apareciendo solo en algunas compras de restaurantes y cafés, no en todas.
Eso me dejó desconcertada, pero no volví a insistir con el soporte.
Como dicen, quedó un regusto amargo.
También se puede convertir el cashback en rublos a “estrellas” de cashback, que luego se canjean por productos a 1 rubló cada una.
Antes, para conseguir una estrella había que gastar 5 000 rublos:
Ahora Ozon Bank ya no indica cuánto hay que gastar para conseguir una estrella
Aunque mientras escribía la reseña vi una mención de 2 000 rublos por estrella.
No sé cómo le va a cada quien, pero a mí me resulta más rentable recibir el cashback en efectivo.
Después de aquel lío con el cashback que no me acreditaron, prácticamente dejé de usar la tarjeta de Ozon Bank.
Se nota en el gráfico de mis reembolsos de cashback.
De alguna forma me dejó con la sensación de que me cortaron. No sé por qué.
Cuando optas por el cashback aumentado, esperas ver ese porcentaje, no el estándar del 1 %.
En fin, me molestó y ahora uso la tarjeta de otro banco.
Cuenta de ahorro 🔻
Me llamó la atención el depósito de ahorro que ofrece Ozon Bank.
Una cuenta de ahorro al 17 % anual, con retiros y recargas sin cargo, más que en cualquier otro banco.
Por ejemplo, en T‑Bank o Sber la tasa es del 9 % anual.
Pero no todo es color de rosa, hay condiciones.
Esa tasa solo se mantiene por dos periodos de cálculo y después cambia la condición:
También hay otra opción: 14 % anual con pagos diarios:
En mi experiencia, Ozon Bank ofrece condiciones bastante atractivas para la cuenta de ahorro. Si tenés una suma considerable, podés depositarla y ganar unos pesos.
Aún no había visto tasas tan altas en ningún otro lado.
Conclusión 🔻
En mi caso, no es el banco más cutre.
Se puede usar, tiene sus ventajas como descuentos en la plataforma Ozon, cashback, la cuenta de ahorro, etc. Además, el servicio de atención al cliente responde bastante rápido.
Lo que sí me dejó incómoda fue la asignación selectiva del cashback aumentado.
Por eso, le bajaría una estrella.
En resumen, lo recomendaría teniendo en cuenta esos matices.
Espero que mi reseña sea útil.
¡Gracias por tu atención y hasta la próxima! ❤️

live_helpFeatured FAQ

¿Cómo funciona el descuento en Ozon con la tarjeta?

El descuento se aplica automáticamente al pagar con la tarjeta en la tienda online de Ozon. Solo eliges la tarjeta como método de pago y el ahorro aparece en el resumen, sin necesidad de códigos.

¿Por qué a veces no se acredita el cashback extra?

Sucede cuando la compra no cumple los requisitos de la promoción, por ejemplo si no alcanzas el monto mínimo, o cuando el banco se retrasa en el procesamiento. Lo más práctico es contactar al servicio de atención al cliente para que lo corrijan.

¿Hay alguna cuota anual o cargos ocultos?

No, la tarjeta Ozon es completamente gratuita: no cobra cuota anual ni comisiones por mantenimiento. Sólo pagarías intereses si utilizas la línea de crédito y no liquidaras el saldo completo.

¿Cómo activo la tarjeta una vez que la recibo?

Cuando el mensajero te entrega la tarjeta verifica tu identidad, luego entras a la app, ingresas los datos de la tarjeta y creas tu PIN. Con eso ya está lista para usar.

¿Se puede usar la tarjeta en comercios físicos?

Sí, funciona como cualquier Visa o Mastercard en tiendas físicas, pero el descuento exclusivo solo se activa en las compras realizadas dentro de la plataforma Ozon.

¿Cuál es el límite de gasto diario?

El límite está fijado en $15,000 MXN por día, aunque puedes solicitar un aumento temporal a través del centro de atención al cliente si lo necesitas.

¿Puedo solicitar la devolución del dinero si una compra no se entrega?

Sí, la tarjeta incluye protección de compra. Si el producto no llega o llega dañado, puedes iniciar la devolución directamente desde la app o llamando al soporte.

¿La app permite bloquear la tarjeta en caso de pérdida?

Exacto, la aplicación tiene la opción de bloqueo inmediato y de generar una nueva tarjeta si la pierdes, lo que brinda mayor seguridad.

check_circlePros

  • •Sin cuota anual ni cargos ocultos: la tarjeta es totalmente gratuita.
  • •Descuento automático en cada compra en Ozon, así el bolsillo agradece.
  • •App móvil muy intuitiva: consultas saldo y movimientos al instante.
  • •Entrega rápida y segura: el mensajero verifica tu identidad y deja la tarjeta en casa.
  • •Diseño azul discreto y elegante, sin logos llamativos.
  • •Uso sencillo en la web de Ozon: el descuento se aplica sin códigos.
  • •Atención al cliente por chat y teléfono, siempre lista para resolver dudas.

cancelContras

  • •El cashback extra no se acredita de forma constante; he tenido que contactar al banco varias veces.
  • •Los beneficios apenas sirven fuera del ecosistema Ozon, con poco valor en otras tiendas.
  • •Límites de gasto diario de $15,000 MXN pueden quedar cortos para compras grandes.
  • •Algunas promociones tienen condiciones confusas que generan dudas.
  • •No existe programa de referidos ni recompensas extra por recomendar la tarjeta.
  • •La app se cuelga ocasionalmente al actualizar el historial de transacciones.
  • •No puedes personalizar el acabado de la tarjeta: ni colores ni grabados.
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