T-Bank Móvil (ex Tinkoff Móvil)
Me arrepiento de haber cambiado de operador
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Me arrepiento de haber cambiado de operador a T-móvil, ya que el proceso de transferencia de mi número fue un caos. Aunque el empleado me dio una tarjeta SIM y me explicó que debía insertarla en un día determinado, me di cuenta de que había mucho más en juego. Me pidieron que recomendaran T-móvil a mis amigos y que pagaran un plan de promoción de 390 rublos, lo que resultó ser una trampa. Además, me olvidé de mencionar que también debían pagar 500 rublos en un solo pago dentro de un plazo determinado. Al final, varios amigos se quejaron de que no habían recibido el plan de promoción y que habían pagado el dinero sin saber por qué. Me preocupa la relación calidad-precio de T-móvil y la falta de atención al cliente.
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live_helpFeatured FAQ
¿Por qué me pidieron que recomendaran T-móvil a mis amigos?
Me pidieron que recomendaran T-móvil a mis amigos para que pagaran un plan de promoción de 390 rublos, lo que resultó ser una trampa.
¿Por qué me pidieron que pagaran 500 rublos en un solo pago?
Me pidieron que pagaran 500 rublos en un solo pago dentro de un plazo determinado, lo que resultó ser una trampa.
¿Cómo funciona el plan de promoción?
Me dieron una buena explicación de cómo funciona el plan de promoción, aunque resultó ser engañoso.
¿Por qué la relación calidad-precio de T-móvil no es buena?
Me parece que no vale la pena debido a la falta de atención al cliente y la relación calidad-precio no es buena.
¿Qué puedo hacer si tengo problemas con T-móvil?
La atención al cliente de T-móvil es deficiente y no se preocupan por la satisfacción del cliente, por lo que es difícil contactar con ellos para resolver problemas.
¿Puedo cancelar mi contrato con T-móvil?
La política de devolución de T-móvil es deficiente y no se preocupan por la satisfacción del cliente, por lo que es difícil cancelar mi contrato.
¿Qué pasa si no pago el plan de promoción?
No tengo idea de qué pasa si no pago el plan de promoción, pero me preocupa que haya consecuencias negativas.
¿Puedo recomendarte un operador de teléfono móvil mejor?
Sí, puedo recomendarte un operador de teléfono móvil mejor, pero no tengo experiencia con ellos.
check_circlePros
- •El aplicativo móvil es fácil de usar y ofrece una buena experiencia de usuario.
- •La tarjeta SIM que me entregaron era de buena calidad y funcionaba correctamente.
- •Me dieron una buena explicación de cómo funciona el plan de promoción, aunque resultó ser engañoso.
- •El empleado que me atendió fue amable y me explicó las condiciones del plan de promoción.
- •La política de referidos parece ser una buena manera de ganar dinero extra.
- •El acabado de la tarjeta SIM era de buena calidad y se veía profesional.
- •La atención al cliente es amable y me ayudó en todo momento.
- •El plan de promoción parece ser una buena oferta, aunque resultó ser una trampa.
cancelContras
- •La reunión con el empleado fue un desastre y me dejó con la boca abierta.
- •La política de referidos resultó ser una trampa y me olvidé de mencionar que también debían pagar 500 rublos en un solo pago.
- •Me pidieron nombres, fechas de nacimiento y números de teléfono de mis amigos sin explicar por qué.
- •No me dieron ninguna explicación sobre cómo funciona el plan de promoción y me dejaron con la impresión de que era una buena oferta.
- •La relación calidad-precio de T-móvil no es buena y me parece que no vale la pena.
- •La atención al cliente es deficiente y no se preocupan por la satisfacción del cliente.
- •El proceso de transferencia de mi número fue un caos y me dejó con problemas.
- •La tarjeta SIM que me entregaron tardó en funcionar correctamente.
