La experiencia de enviar documentos con RZhD: ¡inolvidable!
check_circlePros
- La entrega fue rápida y cumplió con mi expectativa de entrega urgente. Me pareció que el servicio de RZhD era muy profesional y organizado.
- El proceso de envío fue rápido y fácil de entender, incluso para alguien que no habla ruso.
- El personal del departamento de atención al cliente fue amable y eficiente.
- Pude pagar con tarjeta de crédito, lo que me resultó conveniente.
- Me pareció que el servicio de RZhD era muy profesional y organizado.
- La relación calidad-precio fue buena, considerando la urgencia y el peso del paquete.
cancelContras
- La verdad es que la tarifa fue un poco alta para mi presupuesto, pero comprendo que es por la urgencia.
- Me hubiera gustado tener más opciones de pago, pero supongo que eso es un tema de mejora.
- La comunicación con el personal del tren no fue siempre clara, pero espero que mejoren en el futuro.
- Me hubiera gustado tener más información sobre el estado de mi paquete, pero entiendo que es un proceso complejo.
- Me pareció que el proceso de devolución fue un poco complicado, pero espero que mejoren en el futuro.
- La atención al cliente no siempre respondió a mis preguntas de manera clara y oportuna.
Editor's Summary
Me encontré en una situación apurada esta primavera y necesitaba enviar urgentemente un documento a Moscú desde Kíev. Al principio, pensé en confiar en un conductor leal, pero me inquietaba encontrar a alguien de confianza. Así que busqué en Google sobre la forma de enviar documentos y descubrí la opción de RZhD. Me pareció una excelente oportunidad para probar un nuevo servicio. La verdad es que me resultó fácil y rápido, incluso para alguien que no habla ruso. El personal del departamento de atención al cliente fue amable y eficiente, y pude pagar con tarjeta de crédito, lo que me resultó conveniente.
Specifications
Me encontré en una situación apurada esta primavera, necesitaba enviar urgentemente un documento a Moscú desde Kíev. Al principio, pensé en confiar en un conductor leal, pero me inquietaba encontrar a alguien de confianza. Así que busqué en Google sobre la forma de enviar documentos y descubrí la opción de RZhD.https://irecommend.ru/content/dostoprimechatelnost... . Me pareció una excelente oportunidad para probar un nuevo servicio.
Me dirigí al edificio principal del tren en Kíev y busqué el departamento de atención al cliente. Allí me atendió una señora amable y eficiente que me explicó todo el proceso. Me dio un formulario para rellenar con la información del remitente y el destinatario, y me dijo que podía pagar con tarjeta de crédito o efectivo.
Me tomó unos minutos rellenar el formulario y pagar. La señora me dio un recibo y me dijo que el paquete sería entregado al destinatario en el plazo de 24 horas. Me pareció un proceso muy sencillo y eficiente.
Al día siguiente, recibí un mensaje de texto de RZhD informándome de que el paquete había sido entregado en Moscú. Fue un alivio saber que todo había salido bien.
La relación calidad-precio de RZhD me pareció excelente. Me costó 950 rublos, pero me parece que vale la pena pagar un poco más por la seguridad y la eficiencia que ofrecen. En mi opinión, es una empresa seria y comprometida con la calidad de sus servicios. Totalmente recomendado.
Me quedo con la impresión de que RZhD es una empresa que se toma en serio su trabajo. Espero poder utilizarlos de nuevo en el futuro.
¡Lo recomiendo a todos!
