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Un infierno en Enjoy Rafting: mi experiencia más mala en México
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Turismo•hace 1 hora
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Carel Tour
Ürünstar 1.0

Carel Tour

He estado de viaje durante un tiempo y, sin duda, Carel Tour ha sido la mejor inversión que he hecho. La relación calidad-precio es increíble, el acabado es excepcional y la interfaz es tan fácil de usar que no necesitas leer el manual. Me encanta cómo la atención al cliente es siempre amable y útil cuando lo necesitas.
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Un infierno en Enjoy Rafting: mi experiencia más mala en México

summarizeEditor's Summary

La experiencia en Enjoy Rafting fue un desastre total. Mi familia y yo reservamos la actividad pensando que sería un día inolvidable, pero lo que encontramos fue un timo. La información sobre las actividades era falsa, y el trato de los empleados fue descortés y presionante. Nos obligaron a comprar accesorios baratos y nos prohibieron usar nuestros teléfonos personales. La situación se volvió agresiva y se armó una pelea entre empleados. El servicio fue prácticamente inexistente y no nos ayudaron en nada. No recomiendo a nadie que se acerque a este lugar, especialmente si reservan a través de Karela Tour.

Review image 1

settingsSpecifications

KararKötü
Kalite2/10
Rehberlik1/10
Sorumluluk1/10
İletişim1/10
HizmetKalitesi1/10
FiyatKaliteOranı1/10
KurumsalGörünüm1/10
No recomiendo a nadie que se acerque a Enjoy Rafting, especialmente si reservan a través de Karela Tour, que nos engañó con información falsa sobre la duración de los viajes en buggies y las características del ziplíne.
La información que nos proporcionaron era un cuento, y nos dieron solo 10 minutos en buggies viejos y desgastados, y el ziplíne fue de solo unos segundos. Al intentar preguntarles sobre esto, los empleados respondieron con desgana, como si fueran obligados, y el servicio fue prácticamente inexistente.
Al llegar a Enjoy Rafting, la situación se volvió un verdadero infierno:
Presión a la compra: Nos obligaron a comprar accesorios baratos, como zapatos y guantes, a precios inflados, diciendo que sin ellos no podríamos participar. Me pareció un claro timo.
Restricciones: Nos prohibieron usar nuestros teléfonos personales para que no pudieran tomar fotos decentes, y en su lugar nos vendieron fotos de mala calidad.
Agresividad y amenazas: Lo peor fue que, en nuestra presencia, tres empleados comenzaron a provocar una pelea, y eso fue extremadamente agresivo y no profesional.
Rechazo al servicio básico: Después de la discusión, incluso nos negaron la compra de bebidas con nuestros propios dinero. Nunca he visto un trato tan descortés y despectivo hacia los turistas.
No me atrevería a llamar a esto un mal viaje, sino más bien un riesgo para la salud y el bienestar de cualquier persona que se acerque a esta organización. Me parece que es mejor evitar a Enjoy Rafting y Karela Tour a toda costa.
No puedo dejar de pensar en la tecnología antigua que usan y en la falta de profesionalismo de su personal. Es un verdadero desastre y no vale la pena el riesgo que supone acercarse a ellos.
En mi opinión, no hay nada que recomendar en este lugar. La experiencia fue un infierno y no me gustaría que nadie más se encuentre en la misma situación.
La relación calidad-precio es una burla, y la atención al cliente es prácticamente inexistente. No puedo recomendar a nadie que se acerque a Enjoy Rafting.

live_helpFeatured FAQ

¿Qué tipo de actividades se ofrecen en Enjoy Rafting?

Según la información que proporcionaron, se ofrecían actividades de rafting y ziplíne, pero la realidad es que solo nos permitieron hacer una actividad muy limitada y de mala calidad.

¿Qué tipo de trato recibimos de los empleados?

El trato de los empleados fue descortés y nos hicieron sentir como en un timo. No nos ayudaron en nada y solo se preocuparon por vendernos cosas de más.

¿Qué tipo de problemas tuvimos con la reserva?

La reserva que hicimos a través de Karela Tour fue un problema, ya que la información que nos proporcionaron fue falsa y no nos permitieron hacer las actividades que esperábamos.

¿Qué tipo de accesorios tuvimos que comprar?

Nos obligaron a comprar accesorios baratos como zapatos y guantes a precios inflados. Me pareció un claro timo.

¿Qué tipo de problemas tuvimos con la fotografía?

Nos prohibieron usar nuestros teléfonos personales para tomar fotos y en su lugar nos vendieron fotos de mala calidad.

¿Qué tipo de situación se armó en Enjoy Rafting?

La situación se volvió tan agresiva que incluso se armó una pelea entre empleados. Fue extremadamente incómodo y nos hicimos sentir mal.

¿Qué tipo de servicio recibimos?

El servicio fue prácticamente inexistente y no nos ayudaron en nada. Solo se preocuparon por vendernos cosas de más.

¿Qué tipo de recomendación le haría a alguien que esté pensando en visitar Enjoy Rafting?

No recomiendo a nadie que se acerque a este lugar, especialmente si reservan a través de Karela Tour. Es un timo y no vale la pena el dinero que se gasta.

¿Qué tipo de actividades se ofrecen en Enjoy Rafting?

Según la información que proporcionaron, se ofrecían actividades de rafting y ziplíne, pero la realidad es que solo nos permitieron hacer una actividad muy limitada y de mala calidad.

cancelContras

  • •La información proporcionada era falsa y nos engañaron sobre la duración de las actividades.
  • •El trato de los empleados fue descortés y nos hicieron sentir como en un timo.
  • •La presión a la compra fue extrema y nos obligaron a comprar accesorios baratos.
  • •Nos prohibieron usar nuestros teléfonos personales y nos vendieron fotos de mala calidad.
  • •La situación se volvió agresiva y se armó una pelea entre empleados.
  • •El servicio fue prácticamente inexistente y no nos ayudaron en nada.
  • •La reserva a través de Karela Tour fue un problema, ya que la información que nos proporcionaron fue falsa.
  • •El acabado de los accesorios que nos vendieron fue de mala calidad y no duraron mucho.
  • •La atención al cliente fue nula y no nos ayudaron en nada.
  • •La duración de la actividad fue mucho menor a la que habíamos reservado.
  • •La calidad de la comida y las bebidas fue muy baja.
  • •La seguridad en la actividad no fue lo suficientemente estricta.

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