No puedo recomendar a Tinkoff para la aseguración de viajes: mi experiencia fue un desastre

Me quedé sin palabras después de lo que me pasó con Tinkoff. Les advierto a todos: si necesitan una aseguración de viajes confiable, no se dirijan a esta empresa. La verdad es que, como prometió Tinkoff, escribiré este review en todos lados, porque mi experiencia fue un desastre. Mi historia comienza en un vuelo de Moscú a Bangkok con un tramo en China. Al llegar a la mitad del vuelo, me sentí una presión fuerte en el pecho, algo que nunca había experimentado antes. Me dirigí al centro médico del aeropuerto mientras mi marido empezaba a escribir desesperado en su teléfono con Tinkoff. Me dijeron en Tinkoff que estarían en contacto conmigo pronto, pero cuando llegué al centro médico, me dijeron que no podían hacer nada y que yo debía pagar todo de mi bolsillo. Me llevaron en una ambulancia a un hospital, pero Tinkoff no se preocupó por ayudarme. Les escribí a Tinkoff, pero solo me respondieron con el mismo mensaje de que estarían en contacto conmigo pronto. Lo que sucedió a continuación es incomprensible: me conectaron con un asistente que me dijo que no podían ayudarme y que debía pagar todo de mi bolsillo. Me sentí como si estuviera en una pesadilla. Me pregunté, ¿qué tipo de empresa es esta que no se preocupa por la salud de sus seguros? Al día siguiente, mientras estaba en el hospital, decidimos volar a nuestro destino de vacaciones, aunque me sentía mal. Después de llegar, me puse a revisar nuestra conversación con Tinkoff y encontré una frase que me pareció sospecha: no tenemos un contrato con esa clínica. Me pregunté, ¿por qué no me dijeron esto antes? Me escribí a Tinkoff y me respondieron que no podían compartir la lista de clínicas con las que tienen un contrato. ¡Es increíble! Totalmente recomendado: NO PUEDO RECOMENDAR A TINKOFF PARA LA ASIGURACIÓN DE VIAJES. Me sentí engañada y confundida durante todo el proceso. Para ser sincero, esta experiencia me ha cambiado la perspectiva sobre las aseguraciones de viajes. ¡Cuidado con Tinkoff!

No puedo creer que una empresa como Tinkoff, que se anuncia como una compañía líder en seguros, tenga este tipo de problemas. Lo que sucedió conmigo es solo el comienzo. Me pregunto cuántas personas más han tenido que pasar por lo mismo y no han dicho nada. ¡Es hora de que los consumidores se unan y denuncien a empresas como Tinkoff!

Una cosa más: la medicina china no me pudo diagnosticar el problema que experimenté. Me doy cuenta de que esta empresa no se preocupa por la salud de sus seguros. ¡No me atrevo a recomendar a Tinkoff para la aseguración de viajes!

Lo único que puedo decir es que, a partir de ahora, no volveré a contar con Tinkoff para mis seguros de viajes. ¡Cuidado con esta empresa!