Mi tienda favorita desde hace mucho tiempo

Hola, amigos!

Por fin he tenido tiempo para escribir este review sobre [sitio web], un sitio web que menciono mucho en mis reviews. Esta plataforma ha estado en funcionamiento desde 2009 y es uno de los sitios más conocidos y populares en Ucrania.

Bienvenidos al mundo de la belleza con MAKEUP! En este sitio, más de 280 millones de usuarios de diferentes países visitan cada año y compran más de 45 millones de productos. MAKEUP ya ha conquistado el corazón de 14 países europeos, incluyendo Italia, Alemania, Austria, Hungría… Más de 4500 marcas y 200.000 productos son nuestra especialidad. ¡Nuestra equipo sabe qué es lo último en moda y belleza!

Entonces, ¿por qué me gusta comprar en [sitio web]? Bueno, aquí tienen algunas razones:

1) Comprar en línea es muy conveniente. No necesitas correr de tienda en tienda buscando el producto que deseas. Puedes sentarte en casa, encontrar lo que necesitas, agregarlo a la cesta, pagar y listo.

2) El sitio tiene un interfaz muy fácil de usar y una búsqueda muy eficiente. Puedes buscar por marcas, propósito, notas de aroma específicas, país de origen y país donde se registra la marca.

3) La variedad de productos es enorme. Puedes encontrar prácticamente cualquier cosa relacionada con belleza en este sitio. Cosméticos ucranianos, rusos, franceses, italianos, polacos, americanos, coreanos, japoneses... Parfumería, cuidado de la piel y maquillaje, accesorios, incluso tecnología para la belleza. Las novedades llegan a veces incluso antes que en las tiendas convencionales.

4) El panel de control personalizado. Basta con registrarte en el sitio y tendrás acceso a tu panel de control, donde se guardan tus datos personales, dirección y preferencia de envío, así como tu historial de pedidos. La política de precios es una de las cosas que más me gustan de esta tienda en línea. Todos los productos están a precios muy competitivos, incluso más bajos que en las tiendas físicas. Además, suelen haber ofertas y promociones que hacen que los productos sean aún más atractivos. Por ejemplo, en mis últimos tres pedidos, me han regalado productos como auriculares, una bufanda para la cabeza, una escoba de dientes y tres máscaras de L'Oréal. Y esto es sin tener en cuenta que los precios de los productos ya son muy bajos desde el principio.La entrega es rápida y eficiente. Antes de la pandemia, solía pedir que los pedidos se enviaran a mi trabajo y siempre llegaban puntualmente a la hora indicada. Los entregadores siempre eran muy amables y respetuosos. La entrega es gratuita y normalmente se hace al día siguiente del pedido. La única vez que he tenido algún problema ha sido durante las fiestas y después de Black Friday, pero eso es comprensible. Si necesitas que el pedido llegue al día siguiente, es mejor no pedirlo por la noche.

Con el inicio de la pandemia, la entrega en mi zona ha sido un poco complicada. El entregador que me ha llegado era un poco brusco y siempre me llamaba para decirme que iba a llegar en un tiempo muy corto. Como estaba en casa, vestida con un albornoz y sin maquillaje, no podía salir en un momento. Por eso, decidí cambiar a la entrega con Nueva Poczta. Es aún más cómoda que la entrega en mano, aunque tienes que esperar un día o dos para que el paquete llegue. Si el pedido es por valor de más de 599 grivnas, la entrega es gratuita. Si el pedido es por valor de menos de 599 grivnas, el costo de la entrega es de 39 grivnas.

La calidad de los productos es excelente. Nunca he tenido problemas con la calidad de los productos que he pedido. Nada se ha roto, se ha derramado o se ha aplastado en el envío. La perfumería que he comprado en MakeUp es igual de buena que la que compré en Sephora en París. Los atomizadores siempre funcionan correctamente y la envoltura nunca se rompe.

Me alegra mucho que, hace varios años, se haya cambiado a la envoltura de papel en lugar de plástico. La envoltura es de muy buena calidad y la uso para hacer una jaula para mi conejillo de Indias, Teddy. Es un gesto muy positivo para la ecología.

Me ha gustado la atención al cliente. Si hay algún problema con el pedido, puedes llamar a la línea de atención al cliente o escribir en Facebook. Me han respondido siempre de manera rápida y me han proporcionado toda la información necesaria para solucionar el problema.

Aquí tienes algunos de mis pedidos:

Tengo que reconocer que hay algunos puntos negativos en la tienda.

1) A veces los repartidores no son muy educados. Es algo que depende de la persona, pero me gustaría mencionarlo para ser completamente honesta.

2) A veces llegan productos con fecha de caducidad vencida. Me llegó una agua de colonia Mademoiselle Rochas en primavera de 2020, que ya había caducado en 2018. Sin embargo, la tienda no considera esto como un problema:

Bueno, una agua de colonia es una cosa, pero si llegara un producto de cuidado personal con fecha de caducidad vencida, sería un problema serio. Me quedó un mal sabor de boca.

3) Los editores de la tienda no siempre incluyen el ingrediente completo en la descripción del producto. He comprado varios productos de cuidado personal y en la descripción no se mencionaban los parabenos, pero en la etiqueta sí. ¡Es un poco ridículo!

A pesar de todo, MakeUp sigue siendo mi tienda favorita para comprar cosméticos y casi todos los meses hago algunas compras allí. Sí, tiene defectos, pero no son graves. Además, los productos caducados se pueden encontrar en cualquier tienda.

Si aún no has probado MakeUp, te recomiendo que lo hagas!

Gracias por leer mi reseña. ¡Hasta la próxima!