photo_library16
Ürünstar 2.0
Grizzly SMS - Números Virtuales
Ver producto
chevron_right
Me quedó claro que la atención al cliente de esta marca no vale la pena
summarizeEditor's Summary
Recientemente me encontré con una experiencia desastrosa al intentar contratar un número virtual a través de este servicio. A pesar de que me gustó la idea al principio, el proceso de registro y pago fue una pesadilla. Lo siento, pero la forma en que me trataron los representantes del servicio es algo que no recomiendo a nadie. El rellenado del saldo es posible a partir de 250₽, lo cual no me parece muy razonable. Por otro lado, la relación calidad-precio es baja, ya que no ofrecen ningún valor adicional por ese dinero. Además, la atención al cliente es nula, lo que hace que sea imposible obtener ayuda cuando la necesitas. La interfaz gráfica del sitio web es fácil de usar, pero esto no es suficiente para compensar los problemas que te encontrarás.
settingsSpecifications
pago250₽
KararKötü
Kalite2/10
Uzunluk8/10
reembolsoposible
Dönüşüm9/10
HizmetKalitesi1/10
Kullanışlılık7/10
relación calidad-preciobaja
Hola a todos!
Escribo esta reseña porque mi experiencia con este servicio ha sido absolutamente decepcionante.
Fui a comprar un número virtual porque me gustaba la idea, pero resultó ser un desastre. Spoiler: no pude obtener el número, pero sí lograron 'apoderarse' de una pequeña cantidad de dinero.
Antes de empezar a comprar, debía registrarme y, por supuesto, necesitaba rellenar mi saldo. Lo siento, pero rellenar el saldo fue un proceso bastante complicado. Tenía que transferir dinero a mi cuenta y esperar a que me lo confirmen. No me parece muy conveniente, ya que es posible que me digan que no ha llegado el dinero, incluso si presento el recibo.
El rellenado del saldo es posible a partir de 250₽. Es decir, tuve que transferir 250₽ a mi cuenta para poder comprar un número virtual. Lo siento, pero no me parece muy razonable.
Después de enviar el dinero, ya no podía culpar al servicio por la comisión. Me sentí muy nerviosa, ya que previamente había leído algunas reseñas negativas y, en fin, nada salió mal. Me alegra que mi cuenta se haya rellenado, sin que me pidieran nada extra y sin que me hicieran ningún cargo.
Después de esto, seguí buscando números para comprar. Así es como funciona:
Elige el número y el servicio y lo compras de inmediato. No hay otra opción. Yo elegía el servicio de Telegram. El número aparece y lo inserto en el campo de registro de Telegram. Debería recibir un código. En el sitio web comienza a contarse el tiempo en el que debería llegar. Luego, inserto el código que me llegó y, supuestamente, debería estar registrada en Telegram.
Mi problema, sin embargo, no era que no llegara el código. Mi problema era completamente diferente. Cuando insertaba el número en Telegram, aparecía un mensaje que decía que el código llegaría a otro dispositivo y que no era posible hacer que llegara por SMS. Cada número que probé resultó ser inútil. La atención al cliente no pudo ayudarme en nada. Aunque, por suerte, muchos números son baratos.
Después de muchas fracasadas intentonas, decidí probar otro método: comprar un cuenta ya creada en Telegram. Bueno, lo compré. Al final, pagué alrededor de 70+ rublos. Después de la compra, apareció lo siguiente:
Me pasé horas buscando la forma de entrar a esa plataforma, pero resultó ser un callejón sin salida. Me lancé a internet, seguí la enlace que me habían dado (perdón, lo he tapado) y necesitaba usar mi computadora. Tras ver los tutoriales, casi logré entrar, pero algo no funcionaba y me quedé sin dinero sin haber logrado crear una cuenta. Volví a escribir a soporte diciendo si podía devolver el dinero porque no pude entrar, y me respondieron que no era posible devolverlo. Me estaba volviendo loca.
Finalmente, decidí sacar el dinero de mi saldo porque todo esto me estaba volviendo insoportable. No quería pasar por lo mismo de nuevo y perder más dinero. Pero resultó que no había ninguna opción para retirar el dinero, ni en mi perfil ni en el saldo. Volví a escribir a soporte.
Explicaré: les escribí «¿Cómo puedo retirar el dinero de mi saldo?» y aunque me dijeron que lo habían visto, pasaron 10 minutos y no me respondieron. En cambio, respondían a otros mensajes de inmediato. Después de 10 minutos les escribí de nuevo y me dijeron que tenían una cola. Bueno, si ya habían leído mi mensaje, deberían haber respondido de inmediato, no ignorar el asunto.
Me pidieron que les diera mi correo electrónico. Me habían ignorado tanto que ya no sabía a quién quejar. Me temía que me estuvieran tratando de estafar. Les había advertido que si algo pasaba, no les iría bien.
¡Qué sorpresa! Me dijeron que tal cosa no existía, pero ¡claro que sí! Ahora están justificándose, pero entiendo que en su sitio web haya grandes colas, pero ¿por qué no responden a los comentarios inmediatamente? Me parece raro que los demás usuarios les pidan ayuda y no la reciban de inmediato.Después de eso, me escribieron sobre cómo sacar dinero. ¡Qué alegría! Lo que me gustaría saber es por qué no pusieron un botón en el sitio web para que los usuarios puedan sacar su dinero directamente.
¡Eso es increíble! Al principio no creí que fuera posible, pero ¡finalmente pude sacar mi dinero! Me pregunté si tal vez me habían engañado. Después de que me escribieron, cerré el sitio web y volví unos minutos después, pero ¡me expulsaron de mi cuenta! Me pareció raro porque no había pasado mucho tiempo desde que había cerrado el sitio web, ¡así que me pregunté si tal vez me estaban engañando.En resumen, no recomiendo que nadie utilice este sitio web ni otros similares. Si necesitáis comprar una tarjeta de prepago, los mejores lugares son los salones de venta de teléfonos móviles o sitios web de confianza.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuál es el proceso de pago en este servicio?
El proceso de pago en este servicio es complicado y requiere transferir dinero a tu cuenta. Debes registrar tu cuenta y rellenar tu saldo con al menos 250₽ para poder acceder a tus transacciones y pagar por los servicios que ofrezca.
¿Qué sucede si no se recibe el código?
Si no se recibe el código, puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente, pero no hay garantía de que te reembolsen el dinero. Sin embargo, si tienes una factura que pruebe que has pagado, puedes intentar obtener un reembolso.
¿Cuál es la relación calidad-precio en este servicio?
La relación calidad-precio en este servicio es baja, ya que no ofrecen ningún valor adicional por el dinero que pagas. Sin embargo, si lo que buscas es un servicio básico, esto podría ser una opción.
¿Cómo puedo pagar en este servicio?
Puedes pagar en este servicio con varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias.
¿Cuál es la política de reembolso en este servicio?
La política de reembolso en este servicio es que pueden reembolsar el dinero si no se recibe el código. Sin embargo, no siempre es posible obtener un reembolso, especialmente si no tienes una factura que pruebe que has pagado.
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en este servicio?
Puedes acceder a tu cuenta en este servicio en cualquier momento, siempre y cuando tengas una cuenta activa y hayas rellenado tu saldo con al menos 250₽.
¿Cuál es la interfaz gráfica del sitio web en este servicio?
La interfaz gráfica del sitio web en este servicio es fácil de usar y ofrece una experiencia de usuario agradable.
¿Cuál es la atención al cliente en este servicio?
La atención al cliente en este servicio es nula y no responden a tus mensajes. Sin embargo, puedes intentar contactar con ellos a través de su sitio web o redes sociales.
¿Qué sucede si tengo problemas con mi cuenta?
Si tienes problemas con tu cuenta, puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, no hay garantía de que te ayuden a resolver el problema.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, debes tener en cuenta que no hay garantía de que te reembolsen el dinero que hayas pagado.
check_circlePros
- •Pueden reembolsar el dinero si no se recibe el código
- •El proceso de reembolso es relativamente sencillo
- •La interfaz gráfica del sitio web es fácil de usar
- •Puedes acceder a tu cuenta y ver tus transacciones en cualquier momento
- •Puedes pagar con varias formas de pago
- •El sitio web está disponible en varios idiomas
- •Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de su sitio web o redes sociales
- •La política de reembolso es clara y no hay sorpresas
cancelContras
- •No siempre reembolsan el dinero si no se recibe el código
- •El proceso de pago es complicado y requiere transferir dinero a tu cuenta
- •La atención al cliente es nula y no responden a tus mensajes
- •No hay ninguna opción de pago sin cargo
- •El sitio web es lento y no se puede acceder fácilmente
- •Las opciones de pago son limitadas
- •El rellenado del saldo es posible a partir de 250₽, lo cual no me parece muy razonable
- •La relación calidad-precio es baja, ya que no ofrecen ningún valor adicional por ese dinero
