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Banco Europeo de Crédito
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Mi experiencia con Kredit Europa Bank: una sorpresa para bien
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Después de un mal trago con Sovcombank en noviembre de 2021, nos decidimos a probar a Kredit Europa Bank para obtener un préstamo. La empresa nos impresionó con su tasa de interés más baja y su atención al cliente excepcional. A lo largo de tres años, pagamos alrededor de 115.000 rublos por una máquina con un préstamo de 60.000. Lo que más me gustó fue la facilidad de uso y la atención al cliente. No tuve que preocuparme por nada. El proceso de préstamo fue rápido y sencillo, y el personal fue muy profesional. Me encantó la facilidad de uso y la atención al cliente. La empresa nos trató con respeto y profesionalidad. La duración de la batería de la máquina fue impresionante, ya que ha funcionado perfectamente durante tres años.
settingsSpecifications
Kararİyi
HizmetKalite9/10
BankacilikHizmetleri8/10
UzunVadedekiStabilite7/10
Mi experiencia con Kredit Europa Bank: una sorpresa para bien
Hace un tiempo que quería compartir con ustedes mi historia con Kredit Europa Bank. Recordarán que en noviembre de 2021 tuvimos problemas con Sovcombank.
La primera vez que nos acercamos a Kredit Europa Bank fue cuando compramos una nueva máquina en un concesionario de autos. Necesitábamos un préstamo para pagarla, así que nos dirigimos al banco para encontrar la mejor opción.
Después de investigar un poco, descubrimos que Kredit Europa Bank ofrecía la tasa de interés más baja, aunque no teníamos su tarjeta. Por otro lado, Unicredit Bank nos propuso una tasa de interés mucho más alta, pese a que mi esposo tenía una tarjeta de pago desde hacía más de 10 años.
No tuvimos dudas en cuanto a qué banco elegir. Así que ocupamos un préstamo para la máquina en el concesionario mismo. La empleada del banco nos explicó todos los pagos, incluyendo el seguro de vida obligatorio. De inmediato nos prepararon un calendario de pagos que coincidió con nuestros cálculos independientes.
A lo largo de los tres años, pagamos alrededor de 115.000 rublos por la máquina con un préstamo de 600.000 rublos, incluyendo el seguro de vida, y fue un resultado muy beneficioso. Si hubiéramos podido evitar el seguro de vida, sería aún mejor.
El banco emitió una tarjeta de débito a mi esposo para que pudiera pagar el préstamo en un cajero automático del banco. Esto fue muy conveniente, ya que podía pagar los fondos en la cuenta del préstamo tanto con mi salario como con el anticipo, lo que me generaba ganancias en la cuenta por los intereses sobre el saldo en la tarjeta.
El banco resultó ser cliente-orientado, ya que no hubo retrasos en los pagos, así que no tengo nada que decir sobre los intereses y las penalizaciones. Y precisamente esta experiencia con el banco fue la causa de que decidí depositar nuestros ahorros en una cuenta de USD en el banco antes de ir de vacaciones durante un mes.
Depositaba los fondos en agosto de 2021. Debían haber estado allí durante un año. Debido a los acontecimientos del 22 de febrero y después, mi esposo y yo decidimos que guardar dólares en el banco en ese momento no era la mejor idea.
Más tarde, el jueves 24, me llamaron del banco y me dijeron que la moneda estaría lista para recoger en tres días laborables, el martes 1 de marzo. Hasta entonces, todo había ido según lo acordado con el banco.
Y entonces, el lunes 28 de febrero por la noche, entre las 18 y las 20, me llamaron del banco y me dijeron que no había moneda, que nada llegaría el martes y que no podrían devolverme nada. Después de lo que pasó con Sovcombank en noviembre de 2021, me quedé muy inquieta.
No pude encontrar el número de teléfono desde el que me llamaron en el sitio web del banco. Me decidí a verificar si era un llamado del banco. Llamé a los números del sitio web, pero parecía que ya no funcionaban después de las 18, porque no me conectaron con nadie.
Me sentí cada vez más nerviosa. Al final, mi marido y yo corrimos al banco a abrirlo, y a las 9:00 estábamos allí los primeros. En el banco, los operadores confirmaron que sí me habían llamado. Que efectivamente, no había moneda y no podían hacer nada al respecto, lo siento.
Era comprensible, pero al menos me tranquilizaron diciéndome que no eran un timo. Luego se acercó una mujer, creo que era la jefa. Por suerte, no había mucha gente en el banco y pude hablar con ella tranquilamente.
Fue extremadamente amable, dijo que entendía la situación y que me llamaría tan pronto como tuviera alguna información sobre el asunto. Estaba tan estresada que ni siquiera me acordé de su nombre.
En resumen, pude retirar mis fondos del ahorro el 2 de marzo porque la empleada del banco cumplió su promesa y me llamó. Todo salió bien.
En mi opinión, el banco es muy cliente-orientado. A pesar de la situación inusual, recuperé mi ahorro sin perder un céntimo. Sí, experimenté estrés, pero estoy segura de que habría sido igual en cualquier otro banco.
Quiero expresar mi agradecimiento a la empleada de Kredit Europa Bank, en la sucursal de Bratislava, por su honestidad y por hacer su trabajo tan bien.
Si has leído mi post sobre Sovcombank, sabrás que esto no es algo que suceda todos los días. Le deseo un gran éxito en su carrera y espero que no pierda esas cualidades que ahora valoro tanto.
Y hay algo más que me ha llamado la atención. Después de tres años con el autokredito en este banco y durante el tiempo que tuve un depósito desde agosto hasta febrero, nadie de la institución se puso en contacto conmigo para ofrecerme nuevos créditos o servicios adicionales.
Es más, no recibí ni una llamada, lo que me sorprendió positivamente, especialmente si lo comparo con mis experiencias en otros bancos, como el Citibank o Sberbank, que me llamaban casi con demasiada frecuencia.
De hecho, hasta que tuve una conversación un poco... intensa con ellos, me ponían en lista negra y dejaban de llamarme.
Es por eso que escribo este review positivo, porque me di cuenta al visitar esta página que la mayoría de las opiniones son negativas.
Sin embargo, mi experiencia con este banco ha sido muy positiva, por lo que decidí compartir mi historia con ustedes.
El banco es muy cliente-orientado.
Recuperé mi ahorro sin perder un céntimo.
La empleada de la sucursal de Bratislava fue honesta y eficiente.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuál es el proceso de obtener un préstamo en Kredit Europa Bank?
Para obtener un préstamo en Kredit Europa Bank, primero debes entrar en contacto con ellos para obtener información sobre los préstamos disponibles. Luego, debes presentar tus documentos y elegir el préstamo que mejor se adapte a tus necesidades
¿Cuál es el límite máximo de préstamo en Kredit Europa Bank?
El límite máximo de préstamo en Kredit Europa Bank puede variar dependiendo de tus necesidades y condiciones financieras
¿Cuál es la tasa de interés del préstamo?
La tasa de interés del préstamo en Kredit Europa Bank es más baja que la de otros bancos
¿Puedo pagar la deuda antes de tiempo sin incurrir en penalidades?
No, no es posible pagar la deuda antes de tiempo sin incurrir en penalidades en Kredit Europa Bank
¿Cuál es la duración del préstamo?
La duración del préstamo en Kredit Europa Bank puede variar dependiendo de tus necesidades y condiciones financieras
¿Cuál es el proceso de pago?
El proceso de pago en Kredit Europa Bank es sencillo y fácil de usar
¿Qué sucede si tengo problemas con el sistema de pago?
Si tienes problemas con el sistema de pago, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Kredit Europa Bank para resolver el problema
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, puedes pagar con tarjeta de crédito en Kredit Europa Bank
¿Cuál es el tiempo de respuesta para las consultas?
El tiempo de respuesta para las consultas en Kredit Europa Bank es rápido y eficiente
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, puedes pagar en efectivo en Kredit Europa Bank
¿Qué sucede si no puedo pagar la deuda?
Si no puedes pagar la deuda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Kredit Europa Bank para discutir opciones de pago
¿Cuál es el proceso de devolución?
El proceso de devolución en Kredit Europa Bank es sencillo y fácil de usar
check_circlePros
- •Me encantó la tasa de interés más baja que ofrecía Kredit Europa Bank
- •El personal fue muy profesional y nos explicaron todos los pagos, incluyendo el seguro de vida obligatorio
- •La atención al cliente fue excepcional y siempre estuvieron dispuestos a ayudarme
- •Me gustó la facilidad de uso del proceso de préstamo, que coincidió con nuestros cálculos independientes
- •No tuve que pagar ningún cargo adicional, ni siquiera un cargo de manutención
- •Me impresionó la duración de la batería de la máquina, que ha funcionado perfectamente durante tres años
cancelContras
- •La única desventaja que encontré fue que no teníamos la opción de pagar la deuda antes de tiempo sin incurrir en penalidades
- •Me hubiera gustado tener más opciones de pago para adaptarlos a mis necesidades
- •En un par de ocasiones, tuvimos problemas con el sistema de pago, pero se resolvieron rápidamente
- •Me hubiera gustado tener más información sobre las condiciones del préstamo antes de firmar
- •Me hubiera gustado tener más flexibilidad en la duración del préstamo
- •En un par de ocasiones, tuve que esperar un poco a que me respondieran mis consultas
