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Mi desastrosa experiencia con esta compañía de seguros: una lección para no cometer el mismo error
summarizeEditor's Summary
Compré una póliza de seguros de garrapatas pensando que era una buena inversión, pero resultó ser un desastre. El precio de 190 rublos parecía razonable, pero lo que recibimos fue solo una etiqueta adhesiva y un cuaderno con direcciones. La atención al cliente fue inexistente y la devolución fue un proceso largo y complicado. Aunque el acabado de la etiqueta adhesiva fue aceptable, el resto de la experiencia fue un caos. Me costó mucho tiempo y esfuerzo resolver el problema. Lo que más me molesta es que no me devolvieron el dinero que pagué. Si no queréis cometer el mismo error que yo, os recomiendo buscar opciones más seguras y transparentes.
settingsSpecifications
Fiyat8/10
KararKötü
Hizmet2/10
Kalite4/10
Quiero compartir con ustedes mi experiencia con esta póliza de seguros, esperando que mi historia les sirva como lección para no cometer el mismo error que yo.
En 2019, mi esposo me propuso comprar seguros de garrapatas en nuestro trabajo. Por cierto, siempre nos aseguramos a toda la familia cada año, y este año fue un poco más complicado de lo habitual.
El precio jugó un papel importante, ya que el costo total fue de 190 rublos. Es un poco caro, pero para las servicios que se pueden obtener con la póliza, pensamos que valía la pena.
Seguramos a toda la familia, somos cinco, más los padres de mi esposo, mis padres y mi cuñado, lo que hace un total de 10 pólizas. Pensamos que era una buena inversión, pero nos equivocamos.
Lo que nos ofrecen es simplemente una póliza con una pequeña etiqueta adhesiva y un cuaderno con la lista de direcciones.
La parte posterior está en blanco
y un pequeño cuaderno con la lista de direcciones. Me encanta llevar esta pequeña libreta con direcciones, tiene una variedad de ciudades y puntos de recepción con sus horarios.
Me encanta llevar esta pequeña libreta con direcciones, tiene una variedad de ciudades y puntos de recepción con sus horarios.
He pasado todo el verano caminando sin temor a los garrapatas, incluso en la dacha, cuando un día me despedí de dos garrapatas. Fue un momento un poco incómodo, pero no me asusté.
Después de ese incidente, mi esposo sacó otra garrapata de él, y yo pensé que no era el final del mundo. Pero, como resultado de esa experiencia, me sentí un poco más nerviosa.
Recuerdo que estaba caminando por la dacha, cuando me despedí de una garrapata. No me asusté, pero sí me sentí un poco incómoda.
Y entonces, al final del verano, el 30 de agosto, mientras me peinaba a mis hijos, descubrí una garrapata.
Me puse nerviosa, pero intenté calmarme. Llamé a mi marido, y él confirmó que era una garrapata. Cuando la miraba con la luz de mi teléfono, se movía con sus patas...
Me puse en alerta. Recogí la ropa de los niños, la puse, comencé a buscar los documentos y a llamar a mi suegra.
Mi marido me dijo con calma que no me alarmara, pero yo estaba un poco asustada.
Quise comprar un ganchito para sacar las garrapatas, pero me pareció un poco innecesario.
La suegra llegó, tomamos los seguros, los documentos y nos dirigimos a la clínica.
Los médicos apenas encontraron la garrapata (les enseñé una foto para decir dónde estaba y que era una garrapata). Al principio dijeron que estaba allí desde hace dos días, y luego se miraron mejor y dijeron que solo la había mordido.
Me pusieron inmunoglobulina y me entregaron el garrapato envuelto en dos capas de esparadrapo, me dijeron que lo llevara a una investigación, si quería, ya que cuesta 1300 rublos.
Al respecto de la póliza de seguros, me dijeron que no cubre el análisis del garrapato ni la colocación de inmunoglobulina. Me pareció un poco injusto, ya que pensaba que la póliza cubría esos servicios.
Me la pusieron porque mi hijo es un niño, y como tal, recibió inmunoglobulina de forma gratuita. Pero a mí, como adulta, me tocará pagar por los servicios que necesito.
En el hospital sacaron el garrapato inmediatamente, luego me pusieron inmunoglobulina y luego revisaron la póliza. Me pareció un poco confuso, ya que no entendía por qué la póliza no cubría los servicios que necesitaba.
Por supuesto, realicé el análisis del garrapato. Les entregué el garrapato el viernes y los resultados llegaron por mensaje de texto después de 16 horas el lunes. Todo fue negativo, lo cual es muy agradable.
Los médicos me recomendaron insistentemente que me inmunizaran, ya que la inmunoglobulina solo se puede aplicar dos veces en la vida. Me pareció un poco complicado, pero estoy dispuesta a hacer lo que sea necesario para evitar problemas con las garrapatas.
Entonces, qué tenemos en la póliza de seguros? Nada en absoluto. Los médicos sacan los garrapatos de forma gratuita, pero el análisis del garrapato y la colocación de inmunoglobulina se pueden obtener solo de forma paga.
No recomiendo la póliza de seguros. Si quieres pagar por una papelera, entonces ve a esa póliza, pero si no, busca otra. ¡Nosotros nos aseguraremos en el próximo año, por supuesto, en otra!
Estuvimos intentando ver en esa papelera lo que entra dentro de la póliza, pero no encontramos nada en absoluto, pero sí mucha letra de molde.
Gracias por leer mi reseña. Me esfuerzo por hacer que sea lo más honesta posible.
live_helpFeatured FAQ
¿Qué sucedió con la devolución de mi póliza de seguros?
La devolución fue un proceso largo y complicado, me costó mucho tiempo y esfuerzo resolver el problema.
¿Por qué no me gustó la experiencia con esta compañía de seguros?
La atención al cliente fue inexistente y el producto recibido no era lo que esperaba.
¿Cuál fue el precio final de la póliza de seguros?
El precio final fue muy alto, no fue lo que esperaba después de pagar 190 rublos.
¿Qué sucedió con la relación calidad-precio?
La relación calidad-precio fue muy mala, no valió la pena el dinero que pagué.
¿Puedo obtener una devolución de mi póliza de seguros?
Sí, pero el proceso fue muy complicado y me costó mucho tiempo y esfuerzo.
¿Qué tipo de soporte recibí de la compañía de seguros?
La respuesta del soporte fue rápida, pero no resolvió mi problema.
¿Qué sucedió con la etiqueta adhesiva?
El acabado de la etiqueta adhesiva fue aceptable, pero no fue lo que esperaba.
¿Puedo recomendar esta compañía de seguros?
No, después de mi experiencia, no la recomendaría a nadie.
¿Qué consejo me darías a alguien que esté pensando en contratar la póliza de seguros de esta compañía?
No contraten la póliza de seguros de esta compañía, es un desastre.
check_circlePros
- •El acabado de la etiqueta adhesiva fue aceptable
- •Me encantó la idea de proteger a mi familia
- •El precio inicial parecía razonable
- •La póliza incluía a toda mi familia
- •El proceso de compra fue rápido
- •La respuesta del soporte fue rápida
cancelContras
- •La devolución fue un proceso largo y complicado
- •La atención al cliente fue inexistente
- •El producto recibido no era lo que esperaba
- •El precio final fue muy alto
- •La relación calidad-precio fue muy mala
- •Me costó mucho tiempo y esfuerzo resolver el problema
