Mi experiencia con DMS de Álvaro: 8 años de frustraciones y una relación calidad-precio decepcionante

Me asignaron el DMS de Álvaro por mi empleador, pero pude elegir mi propia póliza de seguro médico en ese momento. Eso me hizo reflexionar sobre mi decisión y compartir con vosotros mis experiencias, para que puedas evitar los problemas que yo he tenido.

Si estás pensando en comprarte una póliza de DMS, aquí te dejo mis consejos para elegir la adecuada y aprovechar al máximo tus recursos.

Lo primero que debes considerar es si necesitas asistencia médica en tu hogar. En mi caso, no es tan necesario en la gran ciudad, donde siempre he tenido un buen trato en los hospitales públicos. Pero en el pueblo donde vivo, la ambulancia llega mucho más rápido y es más fácil acceder a los servicios médicos locales.La asistencia ambulatoria es otro aspecto importante. Lo que debes hacer es revisar qué hospitales están incluidos en tu póliza y verificar sus direcciones. En mi caso, hay más de 100 hospitales, pero muchos están muy lejos y no siempre están disponibles para atenderme.La estomatología es otra cuestión. La verdad es que, solo se cubre el tratamiento de caries y la limpieza dental una vez al año, sin incluir el blanqueamiento ni otros procedimientos que podrían ser útiles.La hospitalización es un aspecto que aumenta el costo de la póliza, pero en mi experiencia, nunca he tenido que utilizarla, ya que la ambulancia me lleva a la clínica más cercana. En la gran ciudad, siempre he tenido un buen trato en los hospitales públicos, así que prefiero pagar por una habitación privada cuando sea necesario.Lo que me gusta menos de la página web de Álvaro es que no hay información disponible en línea. Tienes que dejar un mensaje y luego te llamarán, lo que puede ser un problema si no tienes tiempo para esperar. Me parece un proceso un poco arcaico y que no aprovecha al máximo las tecnologías de la información.

Y los contras... ¡son muchos y muy frustrantes!

No hay ninguna información sobre las pólizas en la página web. Tienes que ingresar tus datos y luego te llamarán, lo que es un proceso innecesario y tedioso. ¿Qué necesidad hay de que me llamen? Quiero ver claramente la lista de hospitales y las condiciones de la póliza.Antes de ir a un hospital, necesitas llamar a la empresa de seguros y solicitar un certificado que te permita ser atendido en ese centro. Me parece un proceso muy complicado y que puede retrasar el tratamiento médico.También debes llamar para coordinar el alta en el hospital. Me parece un proceso muy complicado y que puede ser un problema si no hay alguien disponible para atenderte.No hay certificado físico de la póliza. Me envían una versión digital y tengo que imprimirlo en papel, lo que puede ser un problema si no tengo acceso a una impresora.No te recomiendo comprar una póliza de DMS de Álvaro con tus propios ahorros. En un mundo donde las tecnologías de la información están avanzando tan rápido, tienes que llamar constantemente al pulto de Álvaro, esperar a que te respondan, darles tu información y coordinar todo. En mi experiencia de 8 años, la relación calidad-precio no vale la pena. En la gran ciudad, los hospitales han avanzado mucho más en la automatización que Álvaro, lo que hace que la póliza sea menos útil y más cara.

Si eres como yo y prefieres tener opciones y flexibilidad en tu seguro médico, te recomiendo explorar otras opciones que te ofrezcan más beneficios y menos inconvenientes. No te conformes con una póliza que te deje frustrado y sin respuestas a tus dudas.

Recuerda que tu salud es lo más importante, y no debes sacrificarla por una póliza de seguro que no se adapte a tus necesidades.