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Enttäuschung bei VSK: Warum ich meinen DMS-Poliz nicht weiterempfehlen kann
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Ich habe mich entschieden, meinen korporativen DMS-Poliz von VSK zu kaufen, um mich vor medizinischen Kosten zu schützen. Leider habe ich bei der Anwendung zahlreiche Probleme erlebt, die mich zu einer negativen Bewertung bewogen haben. Der Poliz schien großartig zu sein, um meine medizinischen Kosten abzudecken, einschließlich Analysen, Besuchen bei Ärzten und sogar Planung. In der Realität stellte sich jedoch heraus, dass die Genehmigung von medizinischen Verfahren und die Kommunikation mit dem Kundenservice sehr schwierig waren. Ich musste mehrmals anrufen, damit die Genehmigung erteilt wird, was sehr frustrierend ist. Es gibt mehrere Unternehmen, die die Genehmigungen innerhalb von 40 Minuten abwickeln, während ich jeden Schritt zu Hause machen und warten muss. Der Poliz hat viele Ausnahmen und Einschränkungen, die nicht klar sind. Die Rückgabe des Poliz ist sehr schwierig und kostet viel Geld. Ich würde daher keinen DMS-Poliz von VSK empfehlen, da die Vorteile nicht die Nachteile aufwiegen.
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Enttäuschung bei VSK: Warum ich meinen DMS-Poliz nicht weiterempfehlen kann
Mein Unternehmen bot mir an, einen korporativen DMS-Poliz von VSK zu kaufen, um mich vor medizinischen Kosten zu schützen. Leider habe ich bei der Anwendung zahlreiche Probleme erlebt, die mich zu einer negativen Bewertung bewogen haben.
Der Poliz schien großartig zu sein, um meine medizinischen Kosten abzudecken, einschließlich Analysen, Besuchen bei Ärzten und sogar Planung. Leider entsprach dies nicht der Realität. Ich habe mich entschieden, den ersten Poliz zu kaufen, und das ist, was ich herausgefunden habe:
Probleme mit der Genehmigung
1. Selbst mit einem teuren Poliz mit ausgewählten Krankenhäusern kann ich nicht ohne Garantiebrief von der Versicherung dorthin gehen. VSK benötigt mindestens 2 Tage, um diese Briefe zu genehmigen, und ich muss nicht nur dorthin gehen, sondern auch mehrmals anrufen, damit die Genehmigung erteilt wird. Ich war in einer großen Klinik, wo mehrere Leute in der Rezeption für DMS-Kunden warteten. Es gibt mehrere Unternehmen, die die Genehmigungen innerhalb von 40 Minuten abwickeln, während ich jeden Schritt zu Hause machen und warten muss. Das schnellste Ergebnis war ein Tag.
Ich bin frustriert, wenn ich sehen muss, wie andere Kunden schneller und unkomplizierter mit ihren Anliegen umgehen können. In Notfällen gibt es keine Zeit, um auf die Genehmigung von VSK zu warten. Es gibt jedoch schnelle DMS-Anbieter, aber das sind nicht VSK.
Probleme mit der Abrechnung
2. Im Mittel des Versicherungsjahres bin ich gestürzt und habe mich das Knie verletzt. Ich habe mich bei einem Arzt gezeigt, der mich zu einem Orthopäden schickte, der mich dann auf ein MRT schickte. Die Genehmigung für das MRT wurde genehmigt, ich machte es und erhielt die Ergebnisse. Die Diagnose war ein Riss der Kreuzbänder und eine Minisk. Eine Operation war notwendig. Der Poliz umfasst alle diese Verletzungen, aber die Versicherung bestätigte nur die Kosten für den Operationssaal und eine Teil der Operation, nämlich 25.000 Rubel. Die restlichen 225.000 Rubel musste ich selbst bezahlen, da die Versicherung diese Operation als "hochentwickelt" und nicht im Poliz enthalten bezeichnete. Ich muss mich entscheiden, ob ich mich rechtlich wehren soll.
Probleme mit dem unabhängigen ärztlichen Gutachten
3. Das unabhängige ärztliche Gutachten ist ein weiteres Problem. Das von VSK angebotene Gutachten ist nur elektronisch und ich muss alle medizinischen Unterlagen, einschließlich des MRT-Befundes, selbst in das Cloud-Storage hochladen, bevor das Gutachten erstellt wird. Das ist völlig absurd.
Probleme mit der Behandlung
4. Ich habe mich nach einem guten Orthopäden umgehört und bin in ein Krankenhaus gegangen, wo er arbeitet. Der Arzt hat mir gesagt, dass die Operation auf meine Knie helfen wird, aber nur für zwei Jahre, bevor sich das Knie wieder in den ursprünglichen Zustand verschiebt. Außerdem kann ich mein Knie mit physikalischen Übungen wiederherstellen, ohne das Kreuzband zu ersetzen. Der Arzt hat mir auch gesagt, dass er nicht empfehlen kann, durch DMS-Kunden zu gehen, da die Prüfer von VSK sehr streng sind und die Krankenhäuser für jede falsche Zutat oder Anweisung bestraft werden. Ich bin daher nicht durch DMS gegangen und habe die Behandlung selbst bezahlt.
Probleme mit der Reaktion von VSK
5. Als ich mit einem Bronchitis-Anfall ins Krankenhaus kam, wurde ich von einem Arzt behandelt, der mich nach 24 Stunden wieder entließ. Der Arzt schickte mich auf Analysen, die 900 Rubel kosteten. Ich rief an, um die Analysen zu genehmigen, aber die Versicherung sagte mir, dass sie heute nicht genehmigen könnten, da der Server nicht funktioniert (14.03.2024). Ich sollte morgen wiederkommen. Als ich am nächsten Tag zurückkam, bekam ich eine Antwort, die ich Ihnen zeigen möchte:
"Guten Tag!\p>Um die Versicherungsschaden zu klären, bitten wir Sie, den vollständigen Protokoll des Arztbesuchs, einschließlich Beschwerden, objektiven Daten, Diagnose und Anweisungen, in den Chat des Mobiltelefon-App oder per E-Mail zu senden.\p>Das ist erforderlich, um die bereitgestellte Information genau und schnell zu überprüfen, was es ermöglicht, das Genehmigungsverfahren innerhalb der Versicherungsprogramme durchzuführen.\p>Die medizinische Dokumentation, die Sie uns geschickt haben, enthält keine vollständigen Informationen."
Ich habe alles geschickt, was mir der Arzt gegeben hat, und bin nach 2 Tagen zurückgekehrt, um die Genehmigung zu erhalten. Ich fühlte mich, als würde ich meine Lungen ausheulen, aber ich habe die Analysen selbst bezahlt und eine korrekte Behandlung erhalten. Warum also brauche ich diese Versicherung?\p>
P.S. Das ist erstaunlich: Kaum war mein Review online, rief mich ein Mitarbeiter von VSK an, um mich zu bitten, die Analysen durchzuführen. Aber da war es bereits zu spät, da ich die Analysen bereits selbst bezahlt hatte. Es ist offensichtlich, dass VSK schnell auf Kundenrezensionen reagiert, aber bei der Bearbeitung von Kundenanliegen ist es viel langsamer. Das ist sehr ärgerlich.\p>
live_helpFeatured FAQ
Wie lange dauert die Genehmigung von medizinischen Verfahren bei VSK?
Die Genehmigung von medizinischen Verfahren bei VSK dauert mindestens 2 Tage, was sehr langsam ist.
Wie kann ich den Kundenservice von VSK erreichen?
Der Kundenservice von VSK kann über Telefon oder E-Mail erreicht werden.
Was passiert, wenn ich mich entscheide, den Poliz zurückzugeben?
Die Rückgabe des Poliz ist sehr schwierig und kostet viel Geld.
Welche medizinischen Dienstleistungen bietet VSK an?
VSK bietet eine breite Palette an medizinischen Dienstleistungen an, einschließlich Analysen und Planung.
Wie kann ich den Poliz kaufen und abonnieren?
Der Poliz kann leicht online gekauft und abonniert werden.
Wie lange hält der Poliz?
Der Poliz hält für eine bestimmte Zeit, die von der Versicherung festgelegt wird.
Was passiert, wenn ich mich entscheide, den Poliz nicht zu kaufen?
Wenn du dich entscheidest, den Poliz nicht zu kaufen, kannst du keine medizinischen Kosten abzurechnen.
Wie kann ich die medizinischen Kosten abrechnen?
Die medizinischen Kosten können leicht abgerechnet werden, indem man den Poliz verwendet.
Was sind die Vorteile des Poliz?
Der Poliz bietet eine gute Absicherung gegen unvorhergesehene medizinische Ausgaben und eine schnelle und einfache Möglichkeit, medizinische Kosten abzurechnen.
Was sind die Nachteile des Poliz?
Die Genehmigung von medizinischen Verfahren und die Kommunikation mit dem Kundenservice sind sehr schwierig und der Poliz hat viele Ausnahmen und Einschränkungen, die nicht klar sind.
Wie kann ich den Kundenservice von VSK kontaktieren?
Der Kundenservice von VSK kann über Telefon oder E-Mail erreicht werden.
Was passiert, wenn ich mich entscheide, den Poliz zurückzugeben?
Die Rückgabe des Poliz ist sehr schwierig und kostet viel Geld.
check_circleVorteile
- •Der Poliz schien großartig zu sein, um meine medizinischen Kosten abzudecken, einschließlich Analysen, Besuchen bei Ärzten und sogar Planung.
- •VSK bietet eine breite Palette an medizinischen Dienstleistungen an, einschließlich Analysen und Planung.
- •Der Poliz kann leicht online gekauft und abonniert werden.
- •VSK bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, medizinische Kosten abzurechnen.
- •Der Poliz bietet eine gute Absicherung gegen unvorhergesehene medizinische Ausgaben.
- •VSK bietet eine umfassende Dokumentation aller medizinischen Verfahren und Kosten.
cancelNachteile
- •Die Genehmigung von medizinischen Verfahren und die Kommunikation mit dem Kundenservice sind sehr schwierig.
- •VSK benötigt mindestens 2 Tage, um Genehmigungen zu genehmigen, was sehr langsam ist.
- •Ich musste mehrmals anrufen, damit die Genehmigung erteilt wird, was sehr frustrierend ist.
- •Es gibt mehrere Unternehmen, die die Genehmigungen innerhalb von 40 Minuten abwickeln, während ich jeden Schritt zu Hause machen und warten muss.
- •Der Poliz hat viele Ausnahmen und Einschränkungen, die nicht klar sind.
- •Die Rückgabe des Poliz ist sehr schwierig und kostet viel Geld.
