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Urals Bank der Rekonstruktion und Entwicklung
Wenn Sie nach einem verlässlichen Finanzpartner suchen, sind wir der Urals Bank der Rekonstruktion und Entwicklung. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Unsere Finanzdienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre Geschäfts- und Privatprojekte zu unterstützen.
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Ein Bankhaus, das potenzielle und tatsächliche Kunden täuscht: Mein Erlebnis mit der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung
summarizeEditor's Summary
Mein Erlebnis mit der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung war ein echter Schock. Als ich von einem Freund empfohlen wurde, eine Kreditkarte zu beantragen, dachte ich, warum nicht. Doch die Realität war ganz anders. Die Bedingungen auf der Website schienen okay, aber die tatsächliche Erfahrung war ein Desaster. Die Mitarbeiter waren unkompetent, die Kontakte schwierig und die Antworten auf meine Fragen wurden ignoriert. Ich bin froh, dass ich nicht mehr Geld auf den Alfa-Bank überweist, aber das ist auch das einzige Positive, was ich sagen kann.
settingsSpecifications
KararKötü
WebSitesi8/10
HizmetKalite7/10
KurierServisi8/10
KartalamaSüre4/10
KartalamaKalite6/10
Hallo, lieber Leser.
Ein Freund von mir, mit dem ich manchmal zusammen "Fabrik" zocken.Wir treffen uns oft in den Abholstellen der Firma, probieren neue Düfte, erhalten verschiedene Geschenke usw.
Der Junge ist wirklich begeistert von diesem "Fabrik" und hat viele Bestellungen, ich habe viel weniger...
Er fragte mich, ob ich eine Kreditkarte benötige, weil er mir eine Empfehlung geben wollte, eine Karte vom Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung zu nehmen. Ich dachte, warum nicht. Momentan arbeite ich mit einer kleinen Firma zusammen, die mir Geld auf den Alfa-Bank überweist, aber die Firma macht immer wieder Fehler (ihre Fehler sind ziemlich skurril, dass ich überhaupt keinen Kommentar dazu schreiben kann), also dachte ich, ich könnte den Banken wechseln.
Ich habe mich auch auf der Website umgesehen und die Bedingungen sind okay, also habe ich mich entschieden, die Karte zu beantragen.
Ich möchte über die Karte in diesem Review sprechen.
Also:
Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung.
Wie immer, ein bisschen nützliche Informationen.
Informationen über den Banken.
Er ist einer der 25 größten Banken Russlands. Er gehört zu den wichtigen Kreditinstituten auf dem Zahlungsverkehrsmarkt, die von der Zentralbank Russlands aufgelistet sind.
Anzahl der Automaten, Filialen.
Ich habe vor Kurzem meinen einzigen Bürostandort in der Nähe des Stadtzentrums geschlossen. Das hat mich nicht gestört, da UBRiR sich als Bank positioniert, bei der man alle Probleme online lösen kann, ähnlich wie bei Tinkoff.
Es gibt keine eigenen Geldautomaten, aber es gibt Geldautomaten von Partnern, bei denen man Geld ohne Gebühr abheben kann.
Der Kurier und die Treffen mit ihm.
Wie ich verstehe, ist der Kurier von UBRiR der einzige in der Stadt. Der Junge ist ein bisschen seltsam und hat einige Eigenheiten, aber das ist mir egal, solange er gut arbeitet.
Die Treffen mit ihm verliefen wie folgt:
Alles begann nicht so gut. Ich hatte versucht, eine Karte auf der Website zu beantragen, aber sie ging nicht durch. Dann rief ich einen Freund an und fragte ihn, wie er die Karte eigentlich beantragt hatte. Er sagte mir, dass es besser ist, die Karte über einen Laptop auf der Website zu beantragen, und nicht über das Telefon. Als ich es auch über den Laptop versuchte, ging es nicht durch. Ich füllte die Anfrage aus, aber die Schaltfläche "Karte beantragen" wurde nicht aktiviert.
Ich wechselte den Browser und versuchte es noch einmal, aber es ging immer noch nicht. Ich dachte mir, dass ich es einfach aufgeben kann, aber dann ging ich doch noch einmal auf die Website. Dort sah ich eine Nachricht, dass es mit der Website Probleme gab, die jetzt gelöst sind. Ich füllte die Anfrage erneut aus, und diesmal ging es durch.
Das Treffen mit dem Kurier war zwei Tage später nach der Beantragung.
Am Tag des Treffens kam ein Anruf. In der Leitung war ein freundlicher Stimme, der fragte:
-Guten Tag, sind Sie Anna Baticovna N?
-Ja, das bin ich!
-Hier ist der Kurier von UBRiR. Bitte sagen Sie mir, ob Sie bereit sind, die Karte am (angegebenen Zeitpunkt) zu empfangen.
-Ja, ich bin immer bereit.
-Könnten Sie mir bitte ein bisschen später kommen, zum Beispiel in ein paar Stunden?
-Ja, ich habe einen freien Tag.
Einige Zeit später klingelt das Telefon wieder.
- Ich bin der Vertreter von UBRiR, ich habe mich umgesehen und dachte, ob ich um eine Stunde vorbei kommen kann?
- Ja, bitte kommen Sie!
- Und um anderthalb Stunden?
- Ja!
Interessanterweise kam er dann auch um sechs Uhr.
Wir unterzeichneten die notwendigen Dokumente schnell und der Bankvertreter überreichte mir eine rote Mappe.
Uralischer Bank für Rekonstruktion und EntwicklungIn der Mappe befanden sich alle Dokumente, der PIN-Code und dgl.
Interessant ist, dass man nur nach der Überprüfung der Dokumente Zugriff auf das Produkt, die App und die Karte hat. Das passiert etwa nach 24 Stunden. Ich habe dann auch ein Benachrichtigung erhalten, aber das war kein Problem.
Die Karte selbst sieht standardmäßig aus, aber der Design ist lustig.
KartenansichtDie Karte ist nicht benannt. Ich weiß nicht genau, ob das gut oder schlecht ist, wahrscheinlich ist es einfach egal.Ich habe keine Anliegen hinsichtlich der Kartenqualität und ihres Designs.
In meinem GeldbeutelEr passt in meinen Geldbeutel und das ist auch schon alles.
Die Versprechungen der Bankkarte sind sehr verlockend.
Bank-Website, InformationenIm Prinzip ist alles so, wie es sein soll, aber nicht ganz.Beginnen wir mit dem Cashback. 5% Cashback nur in ausgewählten Kategorien, die Supermärkte jedoch nicht einschließen.
5% Cashback bei Online-Käufen habe ich leider nicht gesehen. Nein, ich habe nur einen Prozentsatz erhalten, das reicht nicht weit.
Das Cashback wird außerdem erst nachdem Sie 5.000 Euro mit der Karte ausgegeben haben, berechnet. Diese 5.000 Euro werden jedoch nicht mitgerechnet. Eine seltsame 'Pfanne' mit diesen 5.000 Euro. Manchmal werden sie mit in die Ausgaben gezählt, manchmal nicht. Ich habe versucht, die Logik der Auszahlungen zu verstehen und bin zu dem Schluss gekommen, dass Beträge unter 100 Euro nicht als Ausgaben gezählt werden. Ja, 100 Euro sind nicht Ausgaben...
Und nicht alle Einkäufe werden als Einkäufe gezählt. Zum Beispiel werden Ausgaben für Zigaretten in einem kleinen Laden nicht gezählt. Manchmal kaufe ich dort auch Energiegetränke, das passiert dann auch nicht. Das ist alles Unsinn, natürlich, aber seltsamen Unsinn.
Das Kundenservice ist kostenlos.
Das ist so, aber nicht ganz. Das Kundenservice wird als kostenlos angesehen, wenn eine bestimmte Summe ausgegeben wird. Die Summe ist mir egal, aber ich sollte darauf hingewiesen werden. Und auch nachdem ich alle notwendigen Ausgaben getätigt habe, werden immer noch Gelder abgezogen. In Höhe von 75 Rubeln. Ein Kleinigkeitsbetrag, aber unangenehm.
Ein Fehler innerhalb der Bank.
Der Fehler ist Unsinn, aber ihn sollte man beschreiben. Weil ich denke, dass das kein Fehler ist, sondern eine allgemeine 'Pfanne'. Kurz gesagt, ich bekomme Geld, zum Beispiel meine Gehalt. Es erscheint eine Benachrichtigung im App, dieses Geld ist in der Geschichte. Aber es erscheint nicht auf meinem Konto.
Es scheint, als ob es ein Problem mit der App gibt. Mein Geld ist da, aber es erscheint einfach nicht in der App. Allerdings gibt es einen Haken. Bis es da erscheint, kann ich es nicht ausgeben! Und das ist immer so. Mein Geld ist angekommen, aber es fehlt noch in der App, und ich muss warten – zwischen 15 Minuten und 30 Minuten. Das mag wie ein Bagatell sein, aber als ich es zum ersten Mal erlebte, war ich ziemlich sauer.
UralbankBancomaten.
Als ich mich auf der Website des Banken umsah, stand da, dass sie Partnerbanken haben und dass man an deren Bancomaten Geld abheben kann. Das ist nicht ganz so, wie es klingt. Einige Bancomaten wissen gar nicht, dass sie Partner sind und erheben eine Gebühr. Also ist es ein bisschen Glücksspiel, ob man einen Partner-Bancomat findet oder nicht.
Ein Betrug und die Aktion "Bringe einen Freund"
Ich habe meine 500 Rubel für die Aktion "Bringe einen Freund" schnell erhalten und habe mich entschieden, auch meinen Freund zu bringen. Dieser Freund war mein Mann. Ich habe ihm empfohlen, sich eine Karte zu holen. Er hat sie auch erhalten. Der Kurier, der die Karte gebracht hat, war übrigens der gleiche Mann, der mir die Karte gebracht hat. Kurz gesagt, mein Mann hat schnell die notwendige Summe ausgegeben und hat schnell seine 500 Rubel erhalten, während ich noch warte.
Die Tage vergingen, und ich beschloss, den Banken anzurufen und nachzuhaken, wo mein Geld ist.
Ich habe festgestellt, dass es unmöglich ist, direkt mit einem lebenden Menschen Kontakt aufzunehmen. Im Chat des Apps sind nur Bots verfügbar. Ich wurde im App von einem Bot zum anderen geworfen, und per Telefon war es nicht möglich, mit einem Menschen zu sprechen. Es stellte sich heraus, dass man einen Anruf buchen kann, und dann wird man von einem echten Mitarbeiter des Banks angerufen. Ich habe einen Anruf gebucht. Der Mitarbeiter des Banks rief mich an und sagte, dass ich noch ein bisschen warten muss.
Ich habe gewartet. Ich habe 20 Minuten gewartet, bis eine Frau angerufen hat und meine Aktion überprüft hat.
Nach der Überprüfung sagte sie, dass die von meinem Freund teilgenommene Aktion nicht meine ist.
Ich muss jedoch darauf hinweisen, dass die Aktion tatsächlich meine ist!
Ich habe die Aktion selbst generiert und meiner Frau geschickt. Außerdem kann man in der App sehen, dass die Aktion meiner ist.
Ich habe der Frau gesagt, dass ich das so sehe, und sie hat mir geraten, ein E-Mail an den Bank zu schreiben und dort über den Problem zu berichten.
Korrespondenz mit dem BankIch bin nicht überrascht, dass sie mir geraten haben, per Telefon anzurufen, auf den gleichen Telefonnummer, auf dem ich bereits gesprochen habe. Der Kreis ist geschlossen. Ich könnte natürlich auch den Bankbesuch in der nahegelegenen Moskau aufsuchen, aber das lohnt sich nicht. Oder vielleicht sollte ich mich bei meinem Mann melden und gemeinsam dorthin fahren...
Ich denke, dass es in der Bank einen unehrlichen Mitarbeiter gibt, der die Links manipuliert und Bonusse erhält. Das ist ein gutes Geschäft, und es ist unwahrscheinlich, dass jemand ernsthaft nachgeht und sich um die nicht erhaltenen 1000 Euro kümmert.
Mein Mann hat mir auch gesagt, dass es "freiwillige" Geld ist, das nicht gekommen ist, und das ist okay...
Ich denke nicht, dass der Ural-Bank-Service (und seine Mitarbeiter) potenziellen Kunden offenbart, wie sie tatsächlich arbeiten.
Mein Eindruck ist, dass alles bei ihnen auf einem sehr dünnen Eis steht. Jeder Vorteil enthält in sich eine Menge falscher Informationen. Ich denke, dass der Ural-Bank-Service in jedem Punkt eine geringe Menge der Wahrheit verbirgt.
Der Cashback ist gering und die Bedingungen sind ungewöhnlich,Es gibt Bankomaten, aber nicht alle funktionieren mit Karten des Ural-Bank-Service, ich weiß nicht, warum, vielleicht sind es alte und neue Bankomaten, oder vielleicht sind sie nicht richtig konfiguriertDas Kundenservice ist kostenlos, aber nicht ganz,Es gibt keinen erhöhten Cashback für Online-Käufe, ich habe es nicht gesehen...Im Großen und Ganzen.
Ich habe meine Karte bei Ural-Bank-Service abbestellt, aber ich bin sehr unzufrieden. Ich habe das Gefühl, dass dort ein Team von unvertrauenswürdigen Personen arbeitet, die nur daran interessiert sind, den unvorsichtigen Kunden zu überraschen und woanders zu täuschen.
Zusammenfassung.
Ural-Bank-Service.
Es ist leicht, eine Karte zu erhalten,Die Karte ist leicht zu verwenden, wenn man Produkte bezahlt.Minuspunkte:
Die Cashback-Bedingungen sind trickreich,Das App-Interface kann fehlschlagen, wobei die Summe nicht im Kundenkonto angezeigt wird,Es gibt Partner-Bankomaten, aber nicht alle können verwendet werden,Ural-Bank-Service täuscht mit Aktionen.Urteil:
Denkt selbst darüber nach, entscheidet selbst. Ich selbst gebe zwei Sterne und empfehle es nicht.
Meine anderen Bewertungen von Banken:
Ich habe das Gefühl, dass diese Bank auf unethische Weise mit ihren Kunden umgeht - Bank "Openbank",
Die Karte, die ich erhalten habe, war nicht ganz einfach zu aktivieren - mein Erfahrung mit VTB,
Ich habe eine Karte, die viele Vorteile bietet, aber auch einige Nachteile hat - mein Erfahrung mit Tinkoff,
Die Karte des Schrödingers - Karte Momentum aus Sberbank.
live_helpFeatured FAQ
Wie lange dauert es, bis man eine Antwort von der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung erhält?
Es kann bis zu einer Woche dauern, bis man eine Antwort erhält, aber in der Regel dauert es länger.
Wie kann man sich bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung kontaktieren?
Man kann sich auf der Website kontaktieren oder die Kundenservice-Nummer anrufen.
Warum ist es schwierig, sich bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung zu kontaktieren?
Es gibt zu wenige Mitarbeiter, die sich um die Kunden kümmern, und die Kommunikation ist oft schwierig.
Was passiert, wenn man eine Beschwerde bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung einreicht?
Die Beschwerde wird ignoriert und man muss sich mehrmals melden, um eine Antwort zu erhalten.
Warum ist es nicht ratsam, eine Kreditkarte bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung zu beantragen?
Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung ist nicht transparent in ihren Geschäftspraktiken und es gibt viele negative Erfahrungen von Kunden.
Wie kann man eine Kreditkarte bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung beantragen?
Man kann sich auf der Website registrieren und eine Anfrage stellen, aber es ist nicht sicher, ob man eine Antwort erhält.
Was ist die Akkulaufzeit bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung?
Die Akkulaufzeit ist gut, aber es gibt keine Informationen darüber, wie lange die Akkulaufzeit tatsächlich ist.
Wie kann man eine Prüfung bei der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung durchführen?
Es gibt keine Informationen darüber, wie man eine Prüfung durchführen kann, und es ist nicht sicher, was man erwarten kann.
check_circleVorteile
- •Die Website der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung ist ansprechend gestaltet und bietet eine Vielzahl an Informationen.
- •Die Bedingungen für die Kreditkarte sind auf den ersten Blick okay und scheinen eine gute Alternative zu anderen Banken zu sein.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung hat eine gute Verarbeitung, wenn man die Karte beantragt.
- •Die Tasten auf dem Online-Banking-Portal sind stabil und einfach zu bedienen.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung bietet eine gute Akkulaufzeit für ihre Kreditkarten an.
- •Die Kundenservice-Nummer ist leicht zu finden und man kann sich auch auf der Website kontaktieren.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung hat eine ansprechende Website, die eine gute Eindruck macht.
- •Die Kreditkarte der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung hat eine gute Preis-Leistung.
cancelNachteile
- •Die Mitarbeiter der Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung sind unkompetent und nicht in der Lage, meine Fragen zu beantworten.
- •Die Kontakte zur Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung sind schwierig und es dauert lange, bis man eine Antwort erhält.
- •Die Antworten auf meine Fragen wurden ignoriert und ich musste mich mehrmals melden, um eine Antwort zu erhalten.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung hat zu wenige Bankautomaten in der Stadt, was eine Belastung darstellt.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung ist nicht transparent in ihren Geschäftspraktiken und ich bin nicht sicher, was ich bei einer Prüfung erwarten kann.
- •Die Uralbank für Wiederaufbau und Entwicklung ignoriert meine Beschwerden und ich bin nicht zufrieden mit der Art und Weise, wie sie sich um ihre Kunden kümmern.
- •Die Lieferung der Kreditkarte ist langsam und es gibt keine Informationen darüber, wann man sie erhält.
- •Die Rückgabe der Kreditkarte ist schwierig und es gibt keine Informationen darüber, wie man es macht.
