T-Bank Auto
Verlockender Autopreis, der nicht der Realität entspricht
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Ich bin seit Jahren Kundin bei der T‑Bank und war bisher immer von dem zuverlässigen Service überzeugt. Beim Autokauf jedoch stellte sich ein ganz anderes Bild ein: Die im Online‑Formular angegebenen Preise weichen stark von der telefonisch genannten Endsumme ab, sodass der beworbene Rabatt praktisch verschwindet. Auch der Wert, den die Bank für die Inzahlungnahme meines Alt‑Fahrzeugs anbietet, wird kaum transparent kommuniziert. Diese Undurchsichtigkeit trübt den Gesamteindruck und lässt das Angebot weniger kundenfreundlich wirken, als es zunächst scheint.
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live_helpFeatured FAQ
Wie funktioniert die Inzahlungnahme bei der T‑Bank?
Die T‑Bank nimmt Ihr Alt‑Fahrzeug im Rahmen einer Inzahlungnahme an, bewertet es jedoch meist zu einem stark reduzierten Preis. Der endgültige Betrag wird erst nach telefonischer Rücksprache bestätigt.
Warum weicht der Preis im Online‑Formular vom telefonischen Endpreis ab?
Im Online‑Formular wird häufig ein attraktiver Rabatt angezeigt, der jedoch nicht verbindlich ist. Erst im telefonischen Gespräch wird der reale Endpreis genannt, der meist höher liegt.
Wird der beworbene Rabatt bei Abschluss des Vertrags garantiert?
Nein, der Rabatt ist laut T‑Bank nur unverbindlich und kann je nach individueller Bonität und Verhandlungsergebnis entfallen.
Wie transparent ist die Preisgestaltung bei der T‑Bank?
Die Preisgestaltung wirkt wenig transparent: Der Neupreis des Fahrzeugs wird selten genannt, und die Rabattbedingungen bleiben vage.
Welche Rolle spielt der Kundensupport bei Preisfragen?
Der Kundensupport beantwortet Fragen freundlich, liefert aber selten klare Zahlen zu Rabatten oder Inzahlungnahme‑Werten, was zu Verunsicherung führt.
Lohnt sich die Finanzierung über die T‑Bank trotz der Preisprobleme?
Für Kunden, die Wert auf schnellen Service und eine etablierte Bankbeziehung legen, kann die Finanzierung praktisch sein – jedoch sollte man die Preisunterschiede vorher genau prüfen.
Kann man den Online‑Rabatt nachträglich einfordern?
In der Praxis ist das schwierig, weil die Bank den Rabatt als unverbindlich kennzeichnet und nur bei telefonischer Bestätigung den endgültigen Preis nennt.
Gibt es Alternativen zur T‑Bank für den Autokauf?
Ja, viele Autohäuser und Direktbanken bieten transparente Preislisten und feste Rabatte ohne nachträgliche Preisänderungen.
check_circleVorteile
- •Langjährige Kundin mit durchweg positivem Service‑Erlebnis bei der T‑Bank
- •Schnelle Bearbeitung von Finanzierungsanfragen im Online‑Portal
- •Freundlicher und kompetenter Kundensupport bei allgemeinen Fragen
- •Einfacher Antrag für die Inzahlungnahme des Alt‑Fahrzeugs
- •Klare Vertragsunterlagen nach telefonischer Preisbestätigung
cancelNachteile
- •Irreführende Preisangaben im Online‑Formular im Vergleich zur telefonischen Endpreis‑Nennung
- •Keine transparente Darstellung des tatsächlichen Neupreises des Wunschmodells
- •Beworbener Rabatt wird nicht konsequent gewährt, obwohl er online angekündigt wird
- •Niedriger Inzahlungnahme‑Wert, der nur bei Gewährung des Online‑Rabattes sinnvoll wäre
- •Mangelnde Kommunikation seitens der Berater zu Preis‑ und Rabattkonditionen
