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Produkt
Renaissance Bank (früher Renaissance Kredit)
Ich habe mich für Renaissance Bank entschieden und bin mit der Entscheidung zufrieden. Die Finanzdienstleistungen sind vielfältig und es ist einfach, mein Geld zu verwalten. Die Bedienung ist intuitiv und die Lieferung der Kreditkarten erfolgt schnell.
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8 Jahre mit Renaissance Kredit: Ein unerwarteter Tiefpunkt im vergangenen Jahr
summarizeEditor's Summary
Ich bin seit Jahren mit der Renaissance Kredit Bank vertraut, aber mein letzter Kontakt war ein unerwarteter Tiefpunkt. Die Bank bot zwar ein attraktives Angebot, aber die Bedienung und die Verarbeitung ließen mich enttäuscht zurück. Mein erster Besuch in der Filiale war vor acht Jahren, damals befand sich der Standort in der Nähe des Alexejevschen Platzes in Nischni Nowgorod. Ich war damals sehr enttäuscht von der unverantwortlichen Risikobereitschaft der Bank. Doch ich habe mich entschieden, die Bank noch einmal zu besuchen, um zu sehen, ob sich die Dinge im Laufe der Zeit verbessert haben. Leider war die Erfahrung nicht besser als damals. Die Mitarbeiter waren unkompetent und die Verarbeitung war langsam und uneffizient. Ich bin sehr enttäuscht von der Renaissance Kredit Bank und kann sie nicht empfehlen.
settingsSpecifications
Komfort5/10
Service6/10
VerdictSchlecht
BankGebäude4/10
Ich bin seit vielen Jahren mit der Renaissance Kredit Bank vertraut, habe aber nie Kredite oder Hypotheken genommen, nicht wegen der Zinsen, sondern weil ich nicht gerne jemandem schulde.
Mein erstes Mal bei der Bank war vor etwa acht Jahren, damals befand sich der Filialstandort in der Nähe des Alexejevschen Platzes in Nischni Nowgorod. Es war mir egal, ob es sich um einen Bankstandort im Stadtzentrum handelte oder nicht.
Was mich am meisten interessierte, war das Angebot der Bank und wer dieser Kreditgeber ist. Wenn das Angebot mich überzeugte, war ich beim ersten Besuch in der Bank jedoch sehr enttäuscht. Es ging um Spareinlagen, ich bin nicht unbedingt finanziell ungebildet, aber ich hasse es, wenn es um unverantwortliche Risiken geht. Deshalb ist es für mich viel ruhiger, einen kleinen, aber 100-prozentigen Garantie-Einkommen von der Bank zu erhalten.
Wenn man sein Geld in einen Bankautomaten einwirft, wirft man einen Blick auf das Bankgebäude und ist nicht ganz sicher, ob alles gut geht. Ich beginne mit dem, was das Bankgebäude von der Hauptstraße aus nicht sofort ins Auge fällt – die Eingangstür befindet sich in einem Nebenflügel und sieht aus wie eine Einfahrt. Die Aufschrift ist nicht besonders auffällig, und ich denke, dass viele Einwohner von Nischni Nowgorod nicht einmal wissen, dass es diesen Bank gibt.
Drinnen ist es eng und man muss rechts abbiegen und geradeaus. Früher standen kleine Stühle entlang der Wand, auf denen die Kunden warteten. Es sah aus wie in der Sowjetzeit oder wie in einer Poliklinik, man musste fragen, wer der Letzte war. Natürlich ist es unangenehm zu warten, aber was soll man machen.
Einige Jahre später wurde dann doch eine elektronische Warteschlange eingeführt, aber sie funktioniert nicht immer. Die Bankmitarbeiter sitzen hinter herkömmlichen Schreibtischen und haben alte Computer zur Verfügung. Es gibt immer nur zwei, die sich um die Kunden kümmern. Das Gebäude selbst sieht mehr aus wie ein kleiner Raum als wie ein Bankgebäude.
Ich habe verschiedene Depots geöffnet und die letzten, die ich getestet habe, sind auf den Bildern zu sehen. Ich habe in den letzten Jahren verschiedene Banken ausprobiert, aber ich komme immer wieder auf Renaissance Kredit zurück, weil sie keine versteckten Kosten haben. Wenn ich eine attraktive Zinssatz finde, kann ich mich selbst über die Bedingungen informieren und dann direkt zum Bankfilialen gehen, um den Sparkonto zu eröffnen.
In anderen Banken habe ich manchmal versteckte Kosten gefunden, wie zum Beispiel die Pflicht, eine Versicherung abzuschließen oder eine Investition zu tätigen. Oder die Notwendigkeit, eine Karte zu beantragen, mit der man den Sparkonto aufladen muss.
Das bringt nur Verluste, weil man sich vorher auf einen bestimmten Rendite einstellt, aber mit diesen Bedingungen wird der Rendite viel weniger. Ein Beispiel ist, als ich in die Raiffeisenbank gegangen bin, um einen Sparkonto zu eröffnen. Sie haben mich gefragt, ob ich eine Karte habe, was natürlich nicht der Fall war. Sie haben mir dann 1000 Rubel für die Eröffnung einer Karte verlangt. Wenn man mit einer kleinen Summe, zum Beispiel 50 000 Rubel, kommt, erhält man über den gesamten Laufzeit des Sparkontos keinen entsprechenden Rendite.
Dann ist es nicht mehr sinnvoll, Geld für die Fahrt zum Bankfilialen und Zeit zu investieren. In diesem Punkt sind die von Renaissance Kredit sehr gut.
Sie haben keine Sparkonten mit Renditen, die über einen bestimmten Zeitraum laufen, zum Beispiel einen Monat mit einer bestimmten Rendite und einen anderen Monat mit einer anderen Rendite. Sie sagen immer die höchste Rendite, aber wenn man das Durchschnittsalter nimmt, ist die Rendite viel geringer.
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Ich erinnere mich an das letzte Mal, als ich mich bei einem Bankkundendienst um eine Sache kümmern musste. Vielleicht war es, weil ich einen Depotschluss vollziehen wollte oder einen neuen Depot eröffnen wollte. Ich weiß es nicht mehr genau, aber ich war sehr enttäuscht, als ich zu dem angegebenen Standort kam und feststellte, dass der Bankfilialen geschlossen war.
Das Problem ist, dass wir in unserem Stadtgebiet eigentlich nur einen Bankfilialen haben. Also ist es schon ein Grund zur Sorge, wenn diese geschlossen ist. Und wenn man dazu noch keine Vorwarnung erhält und auch nicht in der Internetseite nachliest, dass sie geschlossen ist, dann wird man schnell in Panik geraten.
Ich habe in meinem Leben schon zweimal erlebt, dass Banken bankrott gegangen sind und meine Einlagen mit ihnen untergegangen sind. Also kann ich sagen, dass diese Situation nicht gerade angenehm ist.
Als ich dann jedoch den Kundenservice anrief, wurden meine Bedenken zerstreut. Sie erklärten mir, dass sie einen neuen Standort eröffnet haben, der nur zwei Minuten vom Freiheitsplatz entfernt liegt. Der neue Standort ist zwar nicht sehr groß, aber er sieht viel mehr wie ein Bankfilialen aus. Es gibt keine billigen, abgenutzten Linoleumböden mehr, sondern eine normale Eingangstür und auch eine elektronische Warteschlange. Außerdem arbeiten dort mehrere Mitarbeiter. Zudem gibt es auch noch Parkplätze in der Nähe, was vorher auf der Alexejevskaja gar nicht möglich war.
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Aber dieses Jahr haben mich die Bankmitarbeiter leider enttäuscht. Ich hatte auch einen Depot eröffnet und wollte meine Einlagen abheben. Ich versuchte, mich nicht zu sehr in Panik zu versetzen. Die Zinsen auf den Depots waren jedoch sehr hoch und ich fragte mich, wer denn so hohe Zinsen anbieten kann.
Ich dachte, dass es wahrscheinlich bald zu einem Kreditkrisen kommen würde und dass die Bank dann nicht mehr in der Lage sein würde, die Einlagen auszuzahlen. Deshalb habe ich mich entschieden, in die Bank zu gehen. Leider konnte ich meine Einlagen nicht innerhalb von drei Tagen abheben.
Das hat mich noch mehr in Sorge versetzt, weil ich mich dachte, dass die Bank möglicherweise nicht genug Geld hat, um die Einlagen auszuzahlen. Ich bin froh, dass ich schließlich meine Einlagen abheben konnte, aber leider wurde ich aufgrund eines Fehlers beim Kundenservice aufgehalten.
Der Kundenservice hat mich aufgefordert, mich für einen bestimmten Zeitpunkt anzumelden. Als ich dann kam, stellte sich heraus, dass sie mich auf den falschen Zeitpunkt gesetzt hatten. Ich musste also eineinhalb Stunden in der Warteschlange warten.
Ich muss sagen, ich war einmal in einer Situation, wo ich nicht wusste, wie ich weitermachen sollte, weil ich einen bestimmten Vorgang nicht verstand. Es stellte sich heraus, dass ich einen bestimmten Code benötigte, den ich nicht kannte. Glücklicherweise konnten mir erfahrene Kunden den Vorgang erklären, aber ich fand es schade, dass der Kundenservice mir nicht dabei geholfen hat.
Während dieser Zeit war ich nur mit zwei Mitarbeitern am Telefon, was mich sehr überrascht hat. Ich denke, dass die Bank hätte mehr Personal einstellen können, um die Situation zu entschärfen. Zum Beispiel hätten sie höhere Zinsen im Mobilanwendungen anbieten können, um Kunden zu halten.
Ich habe das Mobilanwendungen erst vor einem Jahr genutzt, bevor es nicht existierte. Der persönliche Bereich im Internet war damals sehr unübersichtlich. Jetzt gibt es zumindest eine Schnellbezahlfunktion, die früher nicht vorhanden war. Ich musste früher zusätzliche Gebühren zahlen oder meine Gelder in einen Geldautomaten einfüllen, was sehr unkomfortabel war.
Die Bankbedingungen haben mich sehr enttäuscht. Zum Beispiel bei der Bank Metallinvest wurden meine Gelder auf einen Sparplan überwiesen, während sie bei mir lagen, verdiente ich einen guten Zins. Bei dieser Bank habe ich hingegen einen Verlust erlitten, da die Zinsen für einen Sichteinlagensatz sehr niedrig waren.
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Die aktuellen Zinsen finden Sie im Internet. Es handelt sich um eine kleine Bank mit einem kleinen Kapital, daher ist ein Zusammenarbeit mit dieser Bank ein großes Risiko. Trotzdem sind die Zinsen für Sparverträge interessant, daher empfehle ich sie.
live_helpFeatured FAQ
Wie lange dauert die Verarbeitung eines Kredits bei Renaissance Kredit?
Die Verarbeitung eines Kredits bei Renaissance Kredit kann je nach Komplexität des Kredits und der Verfügbarkeit der notwendigen Informationen 1-3 Tage dauern.
Wie kann ich den Kredit zurückgeben?
Um den Kredit zurückzugeben, müssen Sie sich an die Filiale wenden und die Rückgabe beantragen. Die Rückgabe ist kostenlos und unkompliziert.
Wie sicher ist das Internet-Banking von Renaissance Kredit?
Das Internet-Banking von Renaissance Kredit ist sicher und bietet viele Funktionen, um die Übertragung von Geldern zu überprüfen und zu sichern.
Wie kann ich den Kredit bezahlen?
Sie können den Kredit bei der Filiale oder über das Internet-Banking bezahlen. Die Zahlungstermine können je nach Kredit angepasst werden.
Wie lange dauert die Lieferung von Dokumenten bei Renaissance Kredit?
Die Lieferung von Dokumenten bei Renaissance Kredit kann je nach Komplexität der Dokumente und der Verfügbarkeit der notwendigen Informationen 1-3 Tage dauern.
Wie kann ich mich an die Filiale wenden?
Sie können sich an die Filiale wenden, indem Sie sich an die Telefonnummer 01234 567890 wenden oder sich persönlich in der Filiale vorstellen.
Wie kann ich den Kredit überprüfen?
Sie können den Kredit über das Internet-Banking überprüfen, indem Sie sich anmelden und die Kreditinformationen abrufen.
Wie lange ist der Kredit gültig?
Der Kredit ist gültig für 12 Monate, danach muss er verlängert werden.
Wie kann ich die Zinsen senken?
Sie können die Zinsen senken, indem Sie den Kredit verlängern oder eine andere Kreditmöglichkeit wählen.
check_circleVorteile
- •Das Angebot der Bank ist attraktiv und bietet eine gute Kreditmöglichkeit.
- •Der Kredit ist preiswert und bietet eine gute Kreditmöglichkeit.
- •Die Verarbeitung ist schnell und effizient.
- •Das Internet-Banking ist einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen.
- •Die Filiale ist freundlich und hilfsbereit.
- •Die Rückgabe ist einfach und unkompliziert.
- •Der Kredit ist flexibel und bietet die Möglichkeit, die Zahlungstermine zu ändern.
- •Das Internet-Banking ist sicher und bietet die Möglichkeit, die Übertragung von Geldern zu überprüfen.
cancelNachteile
- •Die Bedienung ist unkompetent und unzuverlässig.
- •Die Verarbeitung ist langsam und uneffizient.
- •Der Kredit ist nicht flexibel und bietet keine Möglichkeit, die Zahlungstermine zu ändern.
- •Das Internet-Banking ist nicht sicher und bietet keine Möglichkeit, die Übertragung von Geldern zu überprüfen.
- •Die Filiale ist nicht immer geöffnet und bietet keine Möglichkeit, den Kredit zu bezahlen.
- •Die Rückgabe ist nicht einfach und bietet keine Möglichkeit, den Kredit zurückzugeben, wenn man ihn nicht benötigt.
- •Der Kredit ist nicht günstig und bietet keine Möglichkeit, die Zinsen zu senken.
- •Die Bank bietet keine Möglichkeit, den Kredit zu verlängern, wenn man ihn benötigt.
