Als ich noch eine junge Mutter war, habe ich mich von Cashback-Programmen begeistert gelassen. Auf einem Online-Forum für Eltern habe ich ständig mit anderen Müttern über die verschiedenen Möglichkeiten, Geld zu sparen, diskutiert. Heute bin ich eine erwachsene Frau mit einer Familie und achte immer noch sehr auf meine Finanzen. Die Erfahrungen, die ich im Laufe der Zeit gesammelt habe, haben mich gelehrt, dass es wichtig ist, eine Bank zu finden, die mich versteht und meine Bedürfnisse erfüllt.
Als ich im April eine neue Arbeit angenommen habe, bekam ich eine neue Bankkarte, auf die meine Zulage geht, weil mein Unternehmen Teil der Rostec-Korporation ist. Ich verwende diese Karte praktisch für alles, was ich benötige, und zwar die Karte von Novikombank, obwohl die ersten Bewertungen über den Banken mich nicht beeindruckt haben.
Ich bin dann weiterhin mit der Karte eines anderen Banken weitergegangen und habe meine Zulage auf diese Karte überwiesen. Als meine Kolleginnen und Kollegen begonnen haben, über Novikombank zu sprechen, fiel mir auf, dass sie sich besonders über den hohen Cashback ausgesprochen haben.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Banken einen Monat lang einen hohen Cashback anbieten, bevor sie ihn wieder abschalten. Bei Novikombank hingegen habe ich jedoch eine stabile Situation vorfinden:
1. Es ist nicht nötig, ständig nach Aktionen zu suchen – ich wähle einfach alle zwei Monate die Kategorien, für die ich einen höheren Cashback erhalten möchte.
2. Die Kategorien, für die ich einen höheren Cashback erhalten kann, sind nicht so ungewöhnlich wie zum Beispiel für Körner für Kaninchen. Es handelt sich um wichtige Dinge wie Supermärkte, Strom, Treibstoff und Apotheken.
3. Ich bekomme einen Cashback von 1% auf alle meine Einkäufe, ohne dass ich spezielle Kategorien auswählen muss, und das ist der Standard von Novikombank.
Ich kann insgesamt 10 Kategorien auswählen, davon müssen ich 4 auswählen, und eine davon muss ich mit 25% wählen. Der Cashback für die anderen Kategorien variiert zwischen 3% und 10%. Ich denke, dass Novikombank bei der Auswahl der Kategorien auch auf Familien mit Kindern Rücksicht genommen hat. Sie haben zum Beispiel 25% Cashback auf Bücher, Schreibwaren, Kleidung für Kinder und Bildung (das umfasst auch Kurse zum Englischlernen und ähnliches). Natürlich wird die Loyalität von Familienkunden dadurch gesteigert, wenn sie so viel Geld sparen können. Die Ausgaben für Kinder sind ohnehin sehr hoch und in unserer Zeit nicht unbedeutend.
Wenn man auch die Aktionen anderer Banken wie "Kolos der Glück" oder "Cashback des Tages" mit in die Berechnung zieht, dann sieht man, dass der Cashback von Novikombank nicht so überschaubar ist. Mit unseren monatlichen Ausgaben von etwa 12.000 Rubel für Strom und Wasser, 40.000 Rubel für Lebensmittel und den vielen kleinen Ausgaben, die wir haben, ist es nicht schwer zu sehen, wie viel Geld wir durch den Cashback von Novikombank sparen können.
Die Bewertungen von Novikombank zum Cashback zeigen, dass Geld ausgeben kein Problem ist. Die Herausforderung liegt eher bei dem niedrigen Maximalbetrag, den Novikombank für den Cashback auszahlt. Es ist schön, dass es jetzt 7000 Rubel sind, aber früher war es nicht mehr als 3000 Rubel. Dann musste man oft die Ausgaben auf eine andere Karte übertragen. Es ist gut, dass man in der App die kommende Cashback-Summe sehen kann und somit rechtzeitig überprüfen kann, ob man den Maximalbetrag überschritten hat.
Cashback wird in Novikombank auf die Karte in Rubeln ausgezahlt. In der Regel ist das in der ersten Hälfte des nächsten Monats, etwa in der Zeit um die Zehner.
Ich habe mich durch die Bewertungen von Novikombank-Kunden gelesen und viele loben dieses Programm der Loyalität. Allerdings gibt es einen Haken: Man sollte die Käufe nicht am Ende des Monats unter die richtige Kategorie einordnen. Die letzten Tage des Monats sind gefährlich, weil die Informationen über die Zahlung von der Verkaufsstelle zum Banken mit Verzögerung eintreffen und dann im neuen Monat gezahlt werden. Das bedeutet, dass der Cashback für diese Transaktion erst im nächsten Monat kommt und nur, wenn man die gleiche Kategorie ausgewählt hat. Wenn nicht, kommt der normale Cashback von 1%.
Ein weiterer Nachteil von Novikombank ist die mobile App, die etwas hinter den modernen Entwicklungen der großen Banken zurück ist. Der Online-Banking ist einfach, ohne viele Extras oder eine eigene Ökosystem. Man kann einfach eine Überweisung machen, einen Kontoauszug sehen, eine Zahlung vornehmen, den Cashback der letzten Monate sehen und so weiter.
Die Entwickler probieren ständig neue Dinge aus und nicht immer ist es erfolgreich. Einmal nach einem Update war der Bildschirm abgeschnitten, weil es unten einen Fehler gab. Sie haben das Problem behoben, aber einige Tage lang war es unmöglich, das App vollständig zu nutzen. Man musste dann über den Online-Banking gehen.
Ein weiterer Nachteil von Novikombank ist die Öffnungszeit der Filialen. Die Filiale schließt um 18 Uhr und danach ist es unmöglich, dorthin zu gelangen. Wenn man nicht dringend etwas erledigen muss, kann man sich auf die Dienste des Zahnarztmanagers des Banken verlassen, der zweimal die Woche kommt und die Bankenfragen löst.
Ich denke, dass die Debitkarte ein gutes Kaufangebot ist. Das kostenlose Kundenservice und die offensichtlichen Vorteile der Karte machen sie zu einer wertvollen Wahl. Nach meiner Recherche in Foren und Telegram-Gruppen von Experten im Bereich Bankdienstleistungen habe ich herausgefunden, dass viele Menschen, die nicht für Rostech arbeiten, diese Karte gerne haben möchten, um ihre Vorteile in Anspruch zu nehmen, aber sie erhalten sie nicht, weil sie nicht im Kontext von Rostech arbeiten.