Meine positive Erfahrung mit der medizinischen Versorgung im Ausland

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Mein Urlaub in Vietnam war geplant, aber meine Erkrankung überschattete ihn. Die Krankenkasse tat mehr, als ich erwartet hatte, und ließ nicht nur einen Termin vereinbaren, sondern auch eine Notfallambulanz direkt zu meinem Hotel schicken. Die medizinische Versorgung in der Klinik war sehr professionell und die Service-Qualität sehr hoch, auch wenn ich mich in einem fremden Land befand.

settingsSpecifications

FazitMükemmel

Kalite9/10

HastaDostluk9/10

KlinikSaklık9/10

HizmetKalitesi9/10

KurumunHizmeti9/10

KlinikHekimleri9/10

KurumunYönVerimi9/10

Kurumunİletişim9/10

Meine positive Erfahrung mit der medizinischen Versorgung im Ausland

Mein Urlaub in Vietnam war seit Langem geplant, aber leider wurde er von meiner Erkrankung überschattet. Zunächst dachte ich, es handele sich nur um einen leichten Grippeanfall, aber am zweiten Tag fühlte ich mich so schlecht, dass ich umgehend die Krankenkasse kontaktierte und mich um eine Terminvereinbarung in einer Klinik bat, in der ich behandelt werden konnte.

Die Krankenkasse tat mehr, als ich erwartet hatte. Sie ließen nicht nur einen Termin vereinbaren, sondern auch eine Notfallambulanz direkt zu meinem Hotel schicken. Das war sehr gut, denn ich fühlte mich so schwach, dass ich mich nicht mehr auf die Straße begeben hätte. Ich bin froh, dass ich nicht hingehen musste.

Die Klinik, in der ich behandelt wurde, war wirklich gut. Die Ärzte und das medizinische Personal sprachen fließend Deutsch, was mich vor einer Sprachbarriere bewahrte. Ich muss auch hervorheben, dass die medizinische Versorgung sehr professionell und die Service-Qualität sehr hoch waren. Das war besonders wichtig für mich, da ich mich in einem fremden Land befand und nicht wusste, wo ich mich wenden sollte. Ich bin froh, dass ich in dieser Klinik behandelt wurde und dass ich mich nicht um die Kosten kümmern musste.

Ich war sehr besorgt wegen der möglichen Sprachbarriere, aber es stellte sich heraus, dass das kein Problem war. Die Ärzte und das Personal waren sehr freundlich und sprachen Deutsch, was den ganzen Behandlungsprozess sehr erleichterte. Außerdem war die Klinik sehr sauber und die Mitarbeiter sehr hilfsbereit, was meinen Aufenthalt sehr angenehm machte.

Ich möchte betonen, dass die Krankenkasse von Sberbank wirklich funktioniert. Als ich medizinische Hilfe benötigte, halfen sie mir schnell und effizient, was sehr wichtig war, da ich mich in einem fremden Land befand und nicht wusste, wo ich mich wenden sollte. Die Kommunikation mit der Krankenkasse war auch sehr gut, sie ließen mich wissen, was ich tun musste, und halfen mir bei der Terminvereinbarung.

Im Ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Hilfe, die ich von Sberbank-Krankenkasse bekommen habe. Sie haben mir ermöglicht, normale medizinische Versorgung im Ausland zu erhalten, und dafür bin ich ihnen sehr dankbar. Ich würde mich nicht zögern, sie wieder zu kontaktieren, wenn ich Hilfe benötigen sollte.

Ich denke, dass die medizinische Versorgung im Ausland oft ein Problem darstellt, wenn man nicht weiß, wo man sich wenden kann. Aber in meinem Fall war die Krankenkasse von Sberbank ein großer Vorteil. Sie haben mir geholfen, meine Erkrankung zu behandeln, ohne dass ich mich um die Kosten kümmern musste.

Meine Vorteile:

Normale medizinische Versorgung Russischsprachige Ärzte Gute Kommunikation mit der Krankenkasse

Meine Nachteile:

Erkrankung während des Urlaubs

live_helpFeatured FAQ

Wie reagierte die Krankenkasse auf meine Erkrankung?

Die Krankenkasse reagierte sehr schnell und effizient, sodass ich schnell behandelt werden konnte. Sie ließen nicht nur einen Termin vereinbaren, sondern auch eine Notfallambulanz direkt zu meinem Hotel schicken.

Sprachen die Ärzte und das medizinische Personal in der Klinik Deutsch?

Ja, die Ärzte und das medizinische Personal sprachen fließend Deutsch, was mich vor einer Sprachbarriere bewahrte.

Wie war die medizinische Versorgung in der Klinik?

Die medizinische Versorgung war sehr professionell und die Service-Qualität sehr hoch. Die Klinik war sauber und ordentlich, was mich beruhigte.

Waren die Kosten für die Behandlung angemessen?

Ja, die Kosten für die Behandlung waren sehr angemessen und ich bekam eine Rechnung, die ich leicht verstehen konnte.

Wie war die Umgebung und die Sprache in der Klinik?

Ich musste mich erst einmal an die neue Umgebung und die Sprache gewöhnen, bevor ich mich wohl fühlte. Die Klinik war nicht in der Nähe meines Hotels, aber die Notfallambulanz ließ mich direkt zu meinem Hotel schicken.

Wie lange dauerte die Behandlung?

Die Behandlung dauerte länger als erwartet, aber das war nicht das Problem der Klinik.

Konnte ich mich auf die Behandlung konzentrieren?

Ja, ich konnte mich auf die Behandlung konzentrieren, ohne mich um die Sprache oder die Umgebung kümmern zu müssen.

War die Klinik sauber und ordentlich?

Ja, die Klinik war sauber und ordentlich, was mich beruhigte.

Kann ich eine Rechnung bekommen, die ich leicht verstehen kann?

Ja, ich bekam eine Rechnung, die ich leicht verstehen konnte.

check_circleVorteile

•Die Krankenkasse reagierte sehr schnell und effizient, sodass ich schnell behandelt werden konnte.
•Die Ärzte und das medizinische Personal sprachen fließend Deutsch, was mich vor einer Sprachbarriere bewahrte.
•Die medizinische Versorgung war sehr professionell und die Service-Qualität sehr hoch.
•Die Klinik war sauber und ordentlich, was mich beruhigte.
•Ich konnte mich auf die Behandlung konzentrieren, ohne mich um die Sprache oder die Umgebung kümmern zu müssen.
•Die Kosten für die Behandlung waren sehr angemessen und ich bekam eine Rechnung, die ich leicht verstehen konnte.

cancelNachteile

•Ich bin nicht glücklich, dass ich während meines Urlaubs erkrankt bin, aber das ist nicht das Problem der Krankenkasse oder der Klinik.
•Die Behandlung war nicht besonders angenehm, aber das ist bei einer Krankenhausbehandlung normal.
•Ich musste mich erst einmal an die neue Umgebung und die Sprache gewöhnen, bevor ich mich wohl fühlte.
•Die Klinik war nicht in der Nähe meines Hotels, aber die Notfallambulanz ließ mich direkt zu meinem Hotel schicken.
•Ich musste mehrere Tests und Untersuchungen durchführen, bevor ich behandelt wurde.
•Die Behandlung dauerte länger als erwartet, aber das war nicht das Problem der Klinik.