Als ich mich entschied, als Pkw-Fahrer bei B zu arbeiten, war ich sehr nervös. Ich hatte Angst vor dem neuen Job und war mir nicht sicher, ob ich ihn schaffen würde. Ich habe mich im November oder Dezember als Selbstständige angemeldet und die WB-Kurier-App installiert. Dort habe ich mich selbst registriert und meine Kontaktdaten eingetragen. Das App wird von meinem Partner in "Mein Steuer" verbunden, es sendet automatisch Rechnungen und die Steuer wird dort erstellt. Wir müssen nur die Steuer bezahlen, alles andere wird automatisch durchgeführt.
Es gibt eine Schulung, die ich durchgeführt habe, um mich besser zu verstehen, wie das Ganze funktioniert. Es handelt sich um Fragen wie "Wie reagieren Sie, wenn ein Kunde unhöflich ist?". Es gab einige Fragen, die ein bisschen schwieriger waren, aber die Antworten sind schnell klar. Ich musste mich auf die Nuancen konzentrieren.
Im App selbst gibt es eine Art Geschichten, wo die grundlegenden Schritte wie Auftragsannahme, Statusänderung und so weiter erklärt werden. Wenn ich den Versanddienst öffne, sehe ich verschiedene Abschnitte: die Suche nach Aufträgen, meine Lieferungen, Kundenanfragen, Chats und meinen persönlichen Bereich. Einmal am Tag wird der Status gesetzt: zu Fuß, mit dem Auto, auf dem Fahrrad. Ich kann meine Lieblings-PVZs markieren, dann erhalten sie Benachrichtigungen über neue Aufträge. Ich kann auch einen aktiven Status wählen, dann nimmt das App selbst Aufträge für mich.
Wenn ich auf den Punkt klicke, der mit dem interessierenden Auftrag verbunden ist, erscheinen die Adressen des PVZ und des Empfängers, die Entfernung zwischen ihnen und der Gewicht (wenn es groß ist, erscheinen auch die Abmessungen). Ich habe festgestellt, dass die Route-Übersicht im App sehr nützlich ist, wenn die Lieferungen in der Nähe liegen und etwa in einer geraden Linie liegen. Wenn sie jedoch weiter entfernt sind, öffne ich die 2GIS oder Yandex-Karte. Ich habe Schwierigkeiten, mich zu orientieren, aber es ist gut, dass ich im App wenigstens die Entfernung und die Richtung sehen kann.
Das App selbst ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Ich habe mich mit dem System vertraut gemacht und habe meine Daten, meine Einnahmen und meinen aktuellen Rating überprüft. Ich habe auch meine verfügbaren Boni, meine Fehlmeldungen und meine Lieblings-PVZ überprüft. Es gibt auch eine Referral-System, aber ich war selbst kein Referral und habe niemanden eingeladen.
Ich möchte betonen, dass ich nur als Fußgänger-Kurier arbeite. Ich habe mich auf die Karte geklickt und nach dem Auftrag gesucht, der mir gefällt. Ich habe "Buchen" geklickt. Ich bin zu meinem PVZ gegangen und habe die grüne Schaltfläche oben geöffnet. Das gebuchte Auftrag ist erschienen. Ich habe "Erhalten" geklickt. Ich habe dem PVZ-Manager den QR-Code gezeigt. Er hat ihn gescannt, mir ausgehändigt und in seine Systeme eingetragen. Ich habe wieder "Erhalten" geklickt, das erste Mal funktionierte es nicht. Dann habe ich "Loslegen" geklickt. Ich habe auf die Info des Kunden geklickt und dann auf das Telefon-Symbol, um ihn anzurufen. Ich habe ihm gesagt, dass ich den Auftrag übernommen habe und nachgefragt, ob es ihm in X Minuten passen würde, den Auftrag abzuholen.
Ich habe den Auftrag abgegeben. Ich drücke die Taste "Bezahlen" fast vor der Haustür. Das muss in der Nähe des Kunden sein, und ich muss mich in der Nähe seiner Wohnung befinden. Ich drücke die Taste, sobald ich in den Treppenhaus bin. Wenn der Kunde das Tor geöffnet hat, bin ich sicher, dass alles in Ordnung ist. Dann erscheint die Taste "Kundennummer eintragen", aber ich kann sie nicht schnell genug erfassen, da ich bereits auf dem Weg zu seiner Wohnung bin. Dort geht alles gut, ich muss nur bestätigen, wenn alles korrekt ist.
Es gibt auch "Zu-Haus-Aufträge", bei denen keine Kundennummer erforderlich ist. Ich muss nur ein Foto des Pakets vor der Tür machen.
Ein kleiner Haken ist, dass die Hausnummern nicht immer beschriftet sind. Bei mir waren das bisher nur bei den "normalen" Aufträgen der Fall, bei den "Zu-Haus-Aufträgen" lief es bisher gut, die Nummern waren beschriftet. Bei zwei meiner Aufträge waren die Nummern nicht beschriftet. Heute hatte ich einen Kunden, der die Kundennummer im Kommentar angegeben hatte, also habe ich nicht versucht, sie zu kontaktieren (der Kunde erhält eine Benachrichtigung, wenn der Auftrag abgeschlossen ist, also sieht er, dass er rausgehen muss, um das Paket abzuholen). Beim letzten Auftrag war die Kundennummer nicht angegeben, also musste ich mich trotzdem per Sprechanlage melden.
Als ich den Bestellprozess abgeschlossen hatte, wurden meine Gelder innerhalb von zwei Minuten auf mein Konto überwiesen. Ich musste mich dann noch ein paar Minuten gedulden, bis der Status "abgeschlossen" angezeigt wurde. Mein erster "bis zur Tür"-Bestellversuch dauerte sogar einige Stunden, aber die Überweisung erfolgte bereits nach kurzer Zeit. Ich hatte mich dann ein bisschen gesorgt, bis der Bestellstatus endgültig abgeschlossen war.
Beim letzten Mal hatte ich Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Daher habe ich einfach den "Kunde nicht erreichbar"-Status angegeben und einen Rückgabeantrag gestellt. Ich brachte den Artikel dann in den gleichen Auslieferungspunkt zurück, wo ich ihn auch abgeholt hatte, und zeigte dem Personal den Rückgabeantrag. Der Bestellprozess wurde dann zurückgezogen, und ich erhielt keine Rückerstattung. Das ist ein ernstzunehmender Nachteil. Ich musste mich also umständlich bewegen, um den Artikel zurückzubringen, da der Kunde nicht auf meine Anrufe reagierte. Das Anwendungsprogramm selbst ist für dieses Problem natürlich nicht verantwortlich, aber es wäre schön, wenn es für solche Fälle eine Entschädigung anbieten könnte.
Als ich dann endlich den Kunden erreichte, kam ich auch noch einem kleinen Plus zu: einem netten Kater.
Gestern war ich bei der Abholung meines Bestells. Der Mitarbeiter sagte mir sofort: "Es lohnt sich gar nicht, zu kommen, Sie sind wahrscheinlich der zehnte Kurier." Es stellte sich heraus, dass die Bestellkundin eine Stornierung wollte, aber entweder nicht verstand, dass sie selbst kommen musste, oder nicht wollte. Ein Kurier kann keine Stornierung vornehmen, er kann nur das Paket zurück in den PVZ schicken, es bleibt dort liegen, der Kunde muss selbst kommen, um die Stornierung vorzunehmen. Am Ende verbrachten mehrere Kurier ihre Zeit umsonst, sie verpassten andere Bestellungen.
Als ich das Paket öffnete, sah ich Kommentare, die ich vermute, von zwei Kurierern stammten. Der Haken daran ist, dass man sie nicht sieht, bevor man das Auftrag angenommen hat. Sie erscheinen erst, wenn das Paket in Arbeit ist.
Da sind sofort zwei Minuspunkte. Zum einen, dass die Kommentare nicht vorher sichtbar sind. Und zum anderen, dass solchen Kunden keine Einschränkungen gesetzt werden. Wenn ich ein paar Mal Bestellungen storniere, auch nachdem ich sie angenommen habe, werde ich vorübergehend von Aufträgen ausgeschlossen. Ein Kunde kann jedoch so viel wie er will, Kurier schicken, um das Paket zu bringen. Ja, "der Kunde ist immer recht," aber das ist schon ein Ausbeutung der Kurier, wir verbringen Zeit, ohne etwas zu erhalten, während der Käufer weiterhin so weitermacht.
Übrigens, wenn jemand interessiert ist, kann man auf dem Screenshot sehen, dass der Kurier das Inhalt des Pakets 18+ nicht sieht. Wir sehen den Inhalt normaler Bestellungen.
Ich verstehe, dass die Mindestgebühr von der Region abhängt. Die Kosten für die Lieferung hängen von der Entfernung oder dem Gewicht des Pakets ab. In unserem Fall in Omsk kostet eine kurze Fahrt zum Nachbarn normalerweise 55-56 Rubel, wenn man nur ein paar Minuten fährt. Wenn man jedoch weiter entfernt ist, steigt der Preis. Ich habe schon mal Pakete für 50 Rubel gesehen, aber das ist nicht der Normalfall. Manchmal kostet es sogar 100 Rubel und mehr.
Ich nehme normalerweise kleine Pakete, die leicht sind. Das schwerste, was ich bisher transportiert habe, wog etwa 2,5 Kilogramm. Aufgrund eines schlechten Erlebnisses, das ich unten beschreiben werde, habe ich mich entschieden, mich nicht mehr mit Paketen über 4 Kilogramm zu befassen.
Das sind aber noch nicht die endgültigen Kosten! Wenn man sich an den Timer hält, erhält man einen Bonus für die Eile, bei uns ist das 30 Rubel. Ich habe bisher immer pünktlich geliefert und die Kosten sind dadurch viel angenehmer. Selbst 85 Rubel erscheinen mir nicht übel, wenn man bedenkt, dass man das Paket in das nächste Gebäude liefern muss. Allerdings muss man noch zum Paketversand fahren, was manchmal länger dauert als die eigentliche Lieferung.
Bei Standardlieferungen muss man sich an den Timer halten: das Paket muss innerhalb von einer Stunde abgegeben werden, ansonsten wird die Bestellung storniert. Wenn man das Paket nicht rechtzeitig abgibt, erhält man keinen Bonus.
Manchmal werden auch Pakete aus einem Punkt zusammengelegt, wenn die Empfänger in der Nähe wohnen. Die Kosten sind in diesem Fall etwas niedriger, aber man muss nicht mehr zum Paketversand zurückkehren, um das nächste Paket abzugeben.
Bei schweren Paketen sind die Kosten jedoch unverhältnismäßig hoch. Ich habe schon mal ein Paket mit 100 Kilogramm gesehen, das nur 300 Rubel kostete. Das ist nicht nur bei uns so, sondern auch bei anderen Unternehmen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand so viel Geld für so wenig Geld verdient.
Mein teuerster Auftrag bis jetzt kostete 176,72 Euro, der günstigste 80,64 Euro. Ohne Bonus war ein Auftrag für 50 Euro übrig, aber ich musste ihn bis in den Hausflur bringen, um ihn abzugeben. In der Regel liegen die Kosten zwischen 85 und 115 Euro.
Die Kunden können Trinkgeld hinterlassen, indem sie den Kurier in der App auf ein bestimmtes Niveau auffüllen müssen. Von 26 Kunden habe ich keines erhalten. Ich bin nicht enttäuscht, da es nicht unbedingt erwarten lässt. In unserem Geschäft ist es auch nicht üblich, Trinkgeld zu erhalten. Ein schönes Geschenk wäre natürlich willkommen, aber wir stimmen uns immer auf die Preise ein, die wir sehen.
Fast alle Aufträge, die ich geliefert habe, kamen von Frauen. Einmal von einem Mann. Einmal von einer Frau, aber als ich an der Tür ankam, war ein Mann im Haus und sie unterhielt sich mit ihm im Wohnzimmer. Der Mann war nur in Shorts. Die meisten waren Mütter mit Kindern. Da sie die Tür öffneten, war das zu sehen oder zu hören. Es ist logisch, dass es einfacher ist, eine Lieferung anzunehmen, wenn man niemanden zurücklassen muss. Ich half einer älteren Frau, ihre Bestellung zu finden. Es gab auch junge Frauen. Ein paar Mal liefen Hunde auf mich zu, als ich die Tür öffnete. Glücklicherweise waren es nur kleine Shih-Tzus.
Ich hatte keine Probleme mit schwierigen Kunden oder Skandalen, aber es gab ein paar Komplikationen, die ich unten erwähne.
Als ich als Fußboten arbeitete, nahm ich nur Aufträge an, wenn das Ziel relativ nah am Paketversandungspunkt lag. Zum Beispiel hatte ich einmal einen Auftrag, bei dem der Kunde 30 Kilometer entfernt war. Aber sobald ich auf den Auftrag klickte, erhielt ich eine Nachricht, dass der Auftrag für mich nicht verfügbar ist, weil ich zu weit entfernt bin. Das liegt daran, dass ich den Fußboten-Status ausgewählt hatte. Einige Aufträge lieferte ich direkt in die Nachbarhäuser. Sie sind günstiger, aber wegen der Nähe werden sie viel schneller bearbeitet, daher kann man mehr arbeiten. Zu anderen Häusern ging es einige Minuten dauerte. Im App ist das Entfernungssichtbar, daher kann ich gleich abschätzen, ob es sich lohnt.
Es ist bemerkenswert, dass ich sogar einen Dreifachauftrag hatte. Der Paketversandungspunkt und die Kundenpunkte lagen in den Nachbargebäuden.
Wenn es sich um Doppel- oder Dreifachaufträge handelt oder wenn Sie mehrere Aufträge gleichzeitig übernehmen, kann man die Pakete anhand der Anzahl der Gegenstände oder der Artikelcodes unterscheiden. Diese Codes sind im App angegeben und entsprechen den Aufklebern auf den Gegenständen.
Ich lieferte nicht nur in Wohnungen, sondern auch in einem Büro des Fud-Corps eines Einkaufszentrums direkt an den Tresen, in einen Friseursalon, in ein Wohnheim (die Kundin war bereits unten, als ich ankam). Heute lieferte ich Aufträge in eine Nagelstudio und einen Fitnessstudio, die beide im selben Bürogebäude lagen, sogar auf demselben Stockwerk. Und der Paketversandungspunkt lag in demselben Gebäude, also hätten das nur 140 Rubel gekostet.
Ich habe zwei Gebiete identifiziert, die mir in Bezug auf die Lage gefallen sind. Eines davon habe ich am 2. Januar erkundet, aber in den folgenden Tagen war es dort leer, und wenn etwas da war, wurde es sofort abgeräumt. Deshalb fahre ich häufiger in ein anderes Gebiet, das sich in der Nähe meiner Hauptarbeitsstelle befindet. Ja, ich muss mehr Zeit für die Fahrt investieren, aber es lohnt sich, da ich dort zumindest Bestellungen habe. Heute habe ich meinen letzten Auftrag in 1,5 Haltestellen von zu Hause aus beendet, obwohl ich viel weiter weg war. Ich bin zu Fuß gegangen und habe so ein bisschen Geld gespart.
Im direkten Umkreis meines Hauses gibt es nur einen Punkt, aber Bestellungen sind dort selten, und es ist besser, wenn es mehr Punkte in der Nähe gibt, damit ich zwischen ihnen herumlaufen kann. Von meinem Wohnort aus gibt es keine weiteren Möglichkeiten.
Deshalb ist es besser, wenn es Gebiete gibt, die ein bisschen weiter weg liegen, um dorthin zu fahren.
Als ich mit dem zweiten Bestellvorgang begann, stellte ich fest, dass ich eine weitere Herausforderung zu bewältigen hatte. Es war nicht sehr groß, aber ich wurde nervös. Ich nahm den Bestellvorgang schnell vor, doch die Kommunikation mit dem Kunden war schwierig. Sie reagierte nicht sofort, dann unterhielt sie sich mit jemand anderem. Ich war schon besorgt, weil ich Zeit dringend benötigte, bis 14:00 Uhr, und ich musste noch einen anderen Bestellvorgang abwickeln. Ich hatte fast aufgegeben, als ich endlich mit der Dame sprach und ihr den Bestellvorgang überließ. Es war nur noch eine Minute vor 14:00 Uhr, als ich zum Pick-up-Punkt kam. Ich rannte direkt in den Shop und war gerade noch rechtzeitig da. Leider war ich zu spät, um den Bonus zu erhalten, weil ich bereits mit der Rückgabe beschäftigt war. Aber ich konnte nicht glauben, dass ich den Bestellvorgang gerade noch rechtzeitig abgeschlossen hatte, nur wenige Minuten vor Ablauf der Frist.
Am selben Tag hatte ich auch Schwierigkeiten, die Frau anzurufen, die mich vorher bereits kontaktiert hatte. Der Anruf ging nicht durch, und ich hatte nur noch 15% Akkulaufzeit übrig. Ich dachte schon, dass ich den Bestellvorgang zurückgeben muss, weil ich befürchtete, dass der Akku während der Rückkehr leer wäre. Ich versuchte sogar, den Anruf über den Kundenservice durchzuführen, aber auch das ging nicht durch. Es wurden 7 Rubel von meinem Konto abgebucht, bevor ich schließlich mit der Dame sprechen konnte. Nach einigen weiteren Versuchen konnte ich sie erreichen, und ich ging dann nach Hause, ohne weitere Bestellungen abzuholen.
Ich bekam den Bestellvorgang schließlich. Ich versuchte, die Dame anzurufen, aber der Anruf ging nicht durch. Ich ging dann langsam zum Lieferort, um nicht vor dem Shop stehen zu müssen. Während der Fahrt versuchte ich weiterhin, die Dame anzurufen, aber der Anruf ging auch nicht durch. Die Lieferung war in einen privaten Sektoren erfolgt, und ich blieb vor dem Eingang stehen, um nicht zum Haus zu gehen. Ich rief weiterhin an, aber der Anruf ging nicht durch. Der Kundenservice sagte mir, dass der Abnehmer besetzt sei. Ich musste über eine Stunde warten, bevor ich mich entschied, den Bestellvorgang zurückzugeben. Leider hätte ich besser vor dem Shop warten sollen.
5. Pakete. Normalerweise packe ich sie selbst ein, aber in einem Punkt stand groß auf einem Schild "keine Pakete verfügbar". Ich hatte daher meinen eigenen Paketbeutel dabei, in dem ich einige größere Beutel für meine persönlichen Bestellungen und einige normale Beutel für die "Meine-Kleidung"-Bestellungen aufbewahre.
6. Mein persönlicher Fall. Am 5. Januar, einem Montag, sah ich, dass ich 570 Rubel auf meinem Konto hatte und dachte, dass ich jetzt gerade mal bis 1000 Rubel kommen würde. Ich erhielt meinen Bestellartikel, ein Stühlchen für das Füttern, in einem Punkt. Es war nicht weit, ich brauchte nur drei Minuten, um dorthin zu gehen. Als ich bei meinem Haus ankam, zog ich mein Handy heraus, um den Kunden zu kontaktieren, aber es war ausgefallen. Ich dachte, dass es vielleicht aufgrund der Kälte schnell leer war, da es vorher nie defekt war und es bereits vier Jahre alt war. Ich ging in ein benachbartes Bankgebäude, um es dort aufzuladen, aber es funktionierte nicht. Dann brachte ich es zurück in den Punkt. Die Mitarbeiterin konnte es nicht zurücknehmen, da es nicht in der Quittung stand, sondern im App. Ich versuchte es auch dort aufzuladen, aber es funktionierte weiterhin nicht. Sie erlaubte mir nicht, es im Punkt zu lassen, da es mir ausgehändigt wurde und ich es jetzt in meiner Verantwortung habe. Ich musste es also nach Hause tragen. Es ist nicht sehr schwer (ca. 6 kg), aber die Box ist sehr umfangreich und die Verpackung ist nicht sehr praktisch. Ohne Handschuhe fühlte ich mich kalt und mit ihnen hatte ich Schwierigkeiten, es zu halten. Ich brachte es nach Hause und fuhr dann zum Service, wo sie es aufwärmten. Zum Glück funktionierte es dann. Ich brachte es zurück nach Hause, was auf der nächsten Haltestelle war, aber es war trotzdem sehr anstrengend, besonders für meine Nerven. In den nächsten Tagen habe ich meinen Telefon ersetzt.
Mangelhaftigkeit kann man mir nicht anhängen, ich war nervös. Ich denke, wenn man den Artikel am selben Tag zurücksendet oder dem Kunden überreicht, passiert nichts Schlimmes. Wenn es erst am nächsten Tag passiert, erscheint der Mangel in meinem Kundenkonto. Man kann ihn dann beanstanden, in meinem Fall müsste ich den Artikel jedoch zurück in den Versandort zurücksenden. Je länger der Mangel besteht, desto länger dauert es, ihn zu korrigieren. In jedem Fall sollten Sie den Artikel behalten, wenn es nicht gelingt, ihn dem Kunden auszuhändigen und ihn zurück in den Versandort zu senden (z.B. wenn der Versandort bereits geschlossen ist oder, wie bei mir, mein Telefon defekt ist). Die Verantwortung liegt dann bei Ihnen.
7. Ich habe den Auftrag fast auf 6 kg genommen. Ich dachte, der Stuhl wäre nicht so schwer. Die Abmessungen standen jedoch kleiner im Angebot. Tatsächlich waren sie größer. Ein großer Paket mit verschiedenen Kleinigkeiten und ein anderes mit dem großen Auto-Stuhl. Ich hätte sie nicht transportieren können, ich musste den Auftrag stornieren.
Die häufigste Schwierigkeit ist, dass der Kunde nicht sofort telefonisch erreichbar ist. Man muss anrufen. Man kann auch einen Chat schreiben. Wenn es wirklich lange dauert, bis man Kontakt aufnimmt, muss man den Auftrag in den Versandort zurücksenden, aus dem man ihn geholt hat. Deshalb gehe ich jetzt aus dem Kundenkonto direkt in die richtige Richtung und rufe sofort an, um zu fragen, ob der Kunde den Auftrag innerhalb von X Minuten abholen kann.
Die Einnahmen aus der vorherigen Woche sind endlich eingegangen. Wenn man am Montag früh noch ein paar Aufträge abgeschlossen hat, bevor die Zahlung ausgezahlt wurde, kann man sogar schon die nächste Zahlung erwarten. Alles wird automatisch durchgeführt, man muss nur noch abwarten.
Einzig die Weihnachtsferien brachten keine Auszahlung mit sich, aber die erste Auszahlung des Jahres kam bereits zwei Wochen nach den Feiertagen. So konnte ich auch meine 1000-Euro-Marke noch erreichen.
Am 2. Januar habe ich 570 Euro verdient, am 4. Januar einen Auftrag für 115 Euro erfolgreich abgeschlossen, einen anderen musste ich jedoch zurückgeben. Danach war ich wegen eines Wechseltelefons für einige Zeit nicht aktiv. Am 10. Januar konnte ich nur noch einen Auftrag für 108 Euro abgeschlossen haben, das war eher ein Zufall auf dem Weg zur Arbeit. Am 11. Januar verdiente ich 433 Euro (-80 Euro für die Fahrkosten).
Die Gesamteinnahmen für die Weihnachtsferien betrugen 1231 Euro.
Am 16. Januar brachte ich einen Auftrag für den Mittagessen bei der Arbeit ein, der 81 Euro wert war, am 17. Januar 465 Euro (-80 Euro für die Fahrkosten), am 18. Januar 609 Euro (-40 Euro für die Fahrkosten).
Für diese beiden Wochen habe ich insgesamt 1074 Euro verdient. + 81 Euro für das Mittagessen am Freitag.
Die Gesamteinnahmen betragen 2386 Euro.
Ich hatte befürchtet, dass der erste Tag nach den Weihnachtsferien der erfolgreichste wäre und danach keine großen Einnahmen mehr zu erwarten seien, aber das war nicht der Fall. Auch in den normalen Wochen kann es gut laufen.
Die Summe ist zwar nicht sehr groß, aber ich habe in den meisten Tagen 3-3,5 Stunden gearbeitet. Das ergibt ungefähr 150-200 Euro pro Stunde.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es sinnvoll ist, einen Powerbank oder eine Ladestation mitzuführen, insbesondere wenn man ständig die Standortfunktion eingeschaltet hat. Mein Telefon leert sich schneller, und ich habe mich entschieden, nach dem ersten Arbeits Tag einen zu kaufen. Zuvor hatte ich keinen, weil ich ihn nicht benötigte, aber mit meinem neuen Smartphone habe ich genug Akkulaufzeit, bis ich ihn verwenden muss. Ich trage ihn daher immer bei mir, um sicherzustellen, dass ich nicht ohne Ladung bleibe.
Ich empfehle, nicht gleich mehrere Aufträge auf einmal anzunehmen, wenn sie nicht aus einem einzigen PWZ oder in der Nähe liegen. Ich persönlich finde es nervenaufreibend, mehrere Aufträge gleichzeitig zu bearbeiten. Es ist besser, einen Auftrag abzuschließen und erst dann zum nächsten zu gehen. Außerdem habe ich bessere Chancen auf einen Bonus, wenn ich mich nicht überfordere.
Wenn die Aufträge in der Nähe liegen, ist es einfacher, dorthin zu fahren, anstatt zwischen den Aufträgen hin und her zu laufen. Ich habe mich entschieden, einen bestimmten Bezirk als mein Lieblingsgebiet zu wählen und bin dort hauptsächlich unterwegs.
Es lohnt sich nicht, den günstigsten Auftrag mit Lieferung in den nächsten Haus abzulehnen. Er wird schneller erledigt, und ich kann mehr verdienen, als wenn ich mich um einen Auftrag in der Nähe meines PWZ kümmere.
Ich rate Ihnen, nicht zu nervös zu werden und sich nicht zu sehr zu beunruhigen, wenn ein Kunde lange nicht antwortet oder wenn Sie einen Auftrag abschließen müssen. Wenn Sie einen Auftrag abschließen müssen, ist es manchmal besser, ihn zurück in den PWZ zu bringen und einen neuen Auftrag anzunehmen oder nach Hause zu gehen, wenn es zu spät ist. Es ist zwar ärgerlich, Zeit und Geld verloren zu haben, aber Sie haben alles getan, was Sie konnten. Es ist wichtig, nicht zu viel Stress zu machen und sich nicht zu sehr zu beunruhigen. Ich habe mich daran gewöhnt, dass manchmal Aufträge nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, aber ich habe gelernt, damit umzugehen.
Es ist sinnvoll, aus dem PWZ oder in der Nähe anzurufen, wenn Sie einen Auftrag abschließen müssen. Wenn der Kunde antwortet und sagt, dass er Sie in X Minuten treffen wird, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wird. In den meisten Fällen gibt es einen Hausdurchschnitt, und der Kunde weiß, dass Sie auf dem Weg sind und ihn treffen werden. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie noch einmal anrufen müssen, wenn Sie aus dem PWZ ausgerufen haben. Ich habe mich daran gewöhnt, dass es einfacher ist, aus dem PWZ auszurufen, als aus dem Haus.
Wenn Sie sich nicht entscheiden können, ob Sie weitermachen oder nicht, sollten Sie sich nicht länger Zeit nehmen, sondern direkt zurückgehen.
Um die richtige Entfernung und das richtige Gewicht der Artikel zu berechnen, sollten Sie die Anwendung verwenden. Es ist gut, dass alle Informationen in der App aufgeführt sind. Es lohnt sich, eine mögliche Genauigkeitsabweichung zu berücksichtigen, damit Sie nicht wiederholte Änderungen vornehmen müssen.
Wenn Sie sich anziehen, sollten Sie auch auf die Dauer der Fahrt und die Wetterbedingungen achten, insbesondere im Winter. Gestern war es nicht extrem kalt, aber meine Hände eiskalt wurden, nachdem ich meinen Telefon gezogen hatte. Ich musste nur gelegentlich auf die Karten schauen, wenn ich nicht wusste, wohin ich gehen sollte, das ist bei normalen Wetterbedingungen nicht notwendig.
Meiner Meinung nach ist es nur als Nebenjob geeignet. Wenn ich mehr als 3-3,5 Stunden als Fußgänger kurierdienstleister bin, wird es schwer, weiterzumachen, da mein Knie durch die langsame aber schnelle Bewegung schmerzt. Ich bin nicht 20 Jahre alt mehr (26). Ich kann mir nicht vorstellen, den ganzen Tag zu laufen. Außerdem würde ich nicht genug Geld verdienen, um mich selbst zu ernähren.
Als Autofahrer ist es einfacher, aber ist es mit den Kosten für Benzin im Verhältnis gleichwertig? Ich kann es nicht beurteilen, da ich es nicht weiß.
Am angenehmsten ist es wahrscheinlich im Sommer mit dem Fahrrad oder E-Scooter. Es ist schneller und kostet keine Benzinkosten. Ich kann jedoch nicht fahren, da ich schlecht koordinieren kann.
Ich würde als Fußgänger kurierdienstleister nicht als Vollzeitjob in Betracht ziehen. Ich persönlich liebe es, zu Fuß zu gehen, und gehe gerne am Wochenende. Im Winter, wenn das Wetter angemessen ist, gehe ich 2 Stunden, im Sommer 3 Stunden. Früher war es kostenlos, aber jetzt kann ich mit einigen zusätzlichen Tausendern im Monat zufrieden sein. Es nimmt jedoch mehr Zeit in Anspruch und ich habe mehr Kraft aufgewendet, da ich schneller gehe.
Das hängt auch vom Ort ab, insbesondere von den Kosten für die Bestellungen und ihrer Anzahl. Ich habe beobachtet, dass es am meisten nach dem Festtag ist, wenn allen das Ausgehen lästig ist, und in schlechtem Wetter.
Ich habe einige kritische Punkte gefunden, die mich dazu gebracht haben, meine Bewertung von 5 auf 3 Sterne zu reduzieren.
Die Bestellungen auf der Karte werden ständig gelöscht, ich muss zwischen den Abschnitten wechseln, um sie wiederherzustellen, oder das ganze Programm schließen und neu öffnen.
Die Kommentare anderer Kurierdienste zum Bestellzustand sind nur nach der Übernahme des Auftrags sichtbar. Das bedeutet, wenn etwas nicht stimmt, muss ich entweder den Auftrag stornieren oder zum Abholungspunkt gehen, um mich nicht als Kunden zu verhalten.
Kunden können beliebig viele Kurierdienste für denselben Artikel bestellen, stornieren, nicht antworten und nichts wird ihnen entgolten.
Basierend auf dem vorherigen Punkt werden solche Bestellungen nicht bezahlt. Zeit wird vergeudet, andere Bestellungen werden verpasst, der Kunde ist schuld, aber es gibt keine Entschädigung.
Wenn ein Kunde Teile seines Bestellgutes ablehnt, muss ich es zurück in den Abholungspunkt bringen, und die Bezahlung erfolgt nur für den ursprünglichen Preis, obwohl ich zusätzliche Zeit und Mühe aufgewendet habe.
Die Bezahlung ist auch sehr gering.
Der Bestellvorgang und die Anordnung der Bestellungen im Programm sind nicht der Grund für diese Probleme, da die Anzahl der Bestellungen und ihre Anordnung von den Kunden bestimmt wird.
Ich werde weiterhin den Kurierdienst nutzen, da es für mich eine gute Möglichkeit der Nebenverdienst ist, da ich ohnehin viel laufe. Jetzt tue ich es jedoch nicht mehr kostenlos.
Ich empfehle diese Arbeit für Fußgänger-Kurierdienste, die gern laufen, oder die gerne während ihres Spaziergangs nach Beute suchen. Als Hauptbeschäftigung jedoch sollte man nicht darauf zählen.