Meine Erfahrung mit dem polnischen Bankkonto von Millennium: Registrierung für Nicht-Einwohner und faire Preise. Nach drei Jahren wurde mein Konto versehentlich gesperrt.

Mein erster Besuch im polnischen Bankenland! Gestern habe ich bereits über meine Erfahrungen mit der Agentur für Auslandsarbeit geschrieben, falls ihr Interesse habt: So viel Geld für die Arbeit im Ausland. Als ich erst eintraf, war mein erster Gang in ein Bank in Warschau, um einen Bankkonto zu eröffnen und eine Kreditkarte zu beantragen. Ohne Konto kann man ja keine bezahlen lassen! Ich hatte mich für den Bank Millennium entschieden, da meine Freundin bereits Kunde bei diesem Bank ist und ich dachte, warum nicht? Der Service war sehr freundlich und zuverlässig, sie haben mir mein Konto innerhalb einer Stunde geöffnet und mir die Bedingungen erklärt. Ich musste nur noch meine Kreditkarte abwarten, die kam sogar vorher, als ich es erwartet hatte!

Bank Millennium wurde 1989 gegründet und ist ein moderner, allgemein anerkannter Bank, der seine Dienste für alle Kunden durch eine breite Vertriebsstruktur, eine individuelle Beratung und den elektronischen Bankdienst bietet. Der Hauptsitz befindet sich in Warschau. Der Bankkapital beträgt 1.213.116.777,00 PLN.

Warum habe ich mich für das "Konto 360°" entschieden?

Ich habe mich für das "Konto 360°" entschieden, da es viele Vorteile bietet: das Konto ist kostenlos, wenn man mindestens 1000 PLN pro Monat überweist und mindestens eine Karte auf das Konto oder einen BLIK-Beleg im Monat macht. Wenn man diese Bedingungen nicht erfüllt, beträgt die monatliche Gebühr 15 PLN für das Konto und die Kreditkarte. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl!

BLIK ist eine sehr praktische und sichere mobile Zahlungsmöglichkeit, die im Mobile Banking-Angebot der Bank Millennium verfügbar ist. Mit ihrer Hilfe kann man Einkäufe in der Offline- und Online-Sphäre tätigen und in Bankautomaten Bargeld abheben, ohne eine Karte zu benötigen. Der BLIK-Code ist ein 6-stelliger Autorisierungscodes, der sich nach dem Einloggen in das Mobile Banking-Angebot (ich habe diese Funktion sehr gerne genutzt) anzeigt.

Zu meinem Paket gehörten auch:

0 - für die Kontoverwaltung. 0 - für die Verwaltung meiner Debitkarte und Bargeldabhebungen an allen Bankautomaten. 0 - für bequeme BLIK-Überweisungen auf eine Telefonnummer. 0 - für interne Überweisungen in polnischen Złotys im Online-Banking und den mobilen Anwendungen.

Ich möchte allen, die einen Bankkonto in europäischen Banken eröffnen möchten, darauf hinweisen, die Bedingungen, die in der Kleinschrift gedruckt sind, sorgfältig zu lesen. Ich habe dies nicht getan, weil ich zu diesem Zeitpunkt Polnisch nicht kannte und meine Bekannte nicht in diese Details eingegangen ist. Bitte fragen Sie unbedingt jemanden, Ihnen dies erläutern zu können! Nachdem ich Kunde der Bank wurde, habe ich sofort das offizielle Mobile Banking-App von Google Play heruntergeladen und seitdem habe ich vergessen, Bargeld bei mir zu tragen und verwende nur meine Karte. Das App ist sehr benutzerfreundlich und enthält alle Informationen zu Ihren Einnahmen, Ausgaben und dergleichen.

Meine Einnahmen kamen regelmäßig monatlich, daher habe ich erst später bemerkt, dass von meinem Konto jeden Monat eine kleine Summe abgebucht wurde. Was in Zukunft zwar nicht katastrophal, aber unangenehm für mich wurde. Es stellte sich heraus, dass, sobald Sie Kunde der Bank werden, Ihnen automatisch mehrere Dienste zugeordnet werden, für die monatlich eine bestimmte Gebühr abgebucht wird. Der Bankmitarbeiter hat mir natürlich davon nichts gesagt!

Für welche Dienste wurden Gelder abgebucht?

Meine Erfahrung mit der "Pakiet Bardzo Pomocny": - einer Dienstleistung, die medizinische Versorgung zu Hause (2 in 1) für 4,98 Euro pro Monat (ca. 100 Rubel) anbietet. Leider habe ich mich selbst in meine Unwissenheit und Dummheit hineingesteigert und in den letzten drei Jahren 180 Złoty (ca. 3.320 Rubel) verloren.

Ich empfehle Ihnen, diese Dienstleistung sofort abzubestellen! Ich habe herausgefunden, was der Haken daran ist:

1. Diese Dienstleistung bietet Ihnen nur 7 Mal im Jahr Zugriff, aber Sie müssen für 12 Monate bezahlen.

2. Wenn Sie einen solchen Service zu Hause in Anspruch nehmen, ist die Hilfe nur für Einwohner der Polnischen Republik kostenlos.

Wie kündigen Sie ab: Sie können dies jederzeit tun, indem Sie ein Rücktrittsersuchen in einem Filialen von Bank Millennium oder über TeleMillennium (per Telefon) einreichen.

Meine Erfahrung mit der zweiten Dienstleistung: (als ich nach Hause zurückkehrte und meinen Bankkonto noch nicht geschlossen hatte, weil mein Gehalt noch nicht eingegangen war).

Wenn Sie Ihr Konto über ein Jahr nicht nutzen, wird Ihnen auch die Bank 5 Złoty (ca. 100 Rubel) abziehen. Ich wusste das natürlich und hatte eine kleine Summe für den Fall reserviert. Ich habe meine Gelder von der Karte in die Ukraine über das TransferWise-Angebot (es ist sehr zu empfehlen, wenn Sie Geld überweisen müssen, die Überweisung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, die Gebühren waren für mich im Zeitraum 2017-2019 sehr angemessen, ich kenne die aktuellen Gebühren nicht.) überwiesen.

Wie kündigen Sie ab: Sie können nicht kündigen.

Warum ich mich nicht mehr an Bank Millennium wenden werde:

Mir ist eine unangenehme Geschichte passiert. Als ich nicht mehr in Polen war, nutzte ich die App für die Zahlung von Produkten im Internet. Ich wollte 360 Złoty (ungefähr 6.640 Rubel) ausgeben und meinen Bankkontoinhaber schließen. Eines Tages wollte ich ein Produkt bezahlen, und ich erhielt einen Ablehnungsschreiben einmal, zweimal, und ich wusste nicht, was los war. Ich öffnete die App, sah auf mein Konto, und die Gelder waren da. Ich überprüfte es noch einmal, und nichts wurde bezahlt.

Ich schrieb an den Kundenservice über mein Problem, und ich erhielt eine Antwort: Ihr Konto ist blockiert! Ich war total besorgt, wie das passieren konnte? Ich hatte in den letzten drei Jahren keine Probleme, und plötzlich war mein Konto blockiert, ohne dass ich wusste warum. Der Bankangestellte antwortete mir: Warten Sie ab, wir klären die Sache auf. Und später schrieb er: Schreiben Sie uns morgen. Ich hätte mich auch gleich anrufen können, aber ein Anruf aus dem Ausland ist nicht kostenlos, und jede Minute kostet Geld, also schrieb ich am nächsten Tag. Ich bekam zu hören, dass mein Konto UNFÄLLIG VON EINEM BANKANGESTELLTEN BLOCKIERT WURDE, Entschuldigung! Sie wollten mich auch anrufen, aber der polnische Anrufnummern war abgeschaltet, und sie beschlossen, nicht zu reaktivieren (der Bank ist meine E-Mail-Adresse bekannt, warum konnten sie nicht dort eine Nachricht schicken?). Ich war von dieser Antwort total schockiert. Ich erklärte, dass ich im Moment nicht in Polen bin und mein Telefon nicht mehr aktiv ist. Die Sache wurde erst dann gelöst, als ich mich an die Hotline wendete und meinen Bankkontoinhaber schloss. Dafür wurde ich mit einer Gebühr von einem Monat belegt, wie Sie bereits vermuten. Die verbleibenden Gelder auf meinem Konto musste ich mit "guter" Gebühr auf mein WebMoney überweisen. Ich war total nervös.

Mein Fazit: Ich habe bereits oben geschrieben, dass Sie alle Bedingungen des Banks vor der Kontovergabe lesen sollten, und wenn Sie nicht die Sprache sprechen, sollten Sie sich unbedingt nach den zusätzlichen Dienstleistungen erkundigen, die bei der Kontovergabe nicht erwähnt werden. Außerdem sollten Sie mit der App Ihre Ausgaben überprüfen, um keine Fehler zu machen, wie ich. Und bereiten Sie sich vor, dass Sie vielleicht "unfällig" blockiert werden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!