Warum ich Goldapfel als besten Online- und Offline-Kosmetikmarkt liebe
check_circleVorteile
- Goldapfel bietet eine riesige Auswahl an Kosmetikprodukten, so dass ich immer das richtige für meine Haut finden kann.
- Die App ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht es mir, von überall aus einkaufen zu können.
- Die Lieferung ist immer pünktlich und die Verarbeitung ist von hoher Qualität.
- Goldapfel bietet immer wieder Aktionen und Rabatte, die ich einfach nicht verpassen möchte.
- Die Kundensupport-Team ist sehr hilfsbereit und hilft mir gerne bei allen Fragen.
- Goldapfel bietet eine gute Preis-Leistung, sodass ich mich immer sicher fühle, wenn ich einkaufen gehe.
- Die Produkte sind immer frisch und von hoher Qualität, so dass ich mich sicher fühle, wenn ich sie verwende.
- Die Bedienung ist sehr einfach und ermöglicht es mir, meine Bestellungen schnell und einfach zu bearbeiten.
cancelNachteile
- Manchmal gibt es Probleme mit der Lieferung, aber das ist selten und Goldapfel kümmert sich immer um die Lösung.
- Die Rückgabe von Produkten kann manchmal ein bisschen schwierig sein, aber Goldapfel hilft mir gerne dabei.
- Ich habe manchmal das Gefühl, dass die Produkte nicht so gut sind wie ich es erwarte, aber das ist nicht immer der Fall.
- Goldapfel bietet nicht immer die gleiche Auswahl an Produkten wie andere Shops, aber das ist nicht ein großer Nachteil.
- Die App kann manchmal ein bisschen langsam sein, aber das ist nicht ein großer Problem.
- Ich habe manchmal das Gefühl, dass Goldapfel nicht so viele Rabatte anbietet wie andere Shops, aber das ist nicht immer der Fall.
- Die Verarbeitung kann manchmal ein bisschen langsam sein, aber das ist nicht ein großer Problem.
- Ich habe manchmal das Gefühl, dass die Kundensupport-Team nicht so schnell reagiert wie ich es erwarte, aber das ist nicht immer der Fall.
Editor's Summary
Ich bin ein treuer Kunde von Goldapfel seit Jahren und habe mich entschieden, meine Erfahrungen mit euch zu teilen. Ich bin begeistert von der Vielfalt an Produkten, die Goldapfel bietet, und der einfachen Bedienung ihrer App. Die Lieferung ist immer pünktlich und die Verarbeitung ist von hoher Qualität. Mein Tipp: Goldapfel ist definitiv empfehlenswert für alle, die nach einer großen Auswahl an Kosmetikprodukten suchen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis benötigen. Ehrlich gesagt, habe ich mich für Goldapfel entschieden, weil es einen großen Vorteil bietet: ich kann von überall aus einkaufen und die Produkte werden direkt an meine Haustür geliefert. Ich bin auch sehr zufrieden mit der Kundensupport-Team, die immer hilfsbereit und freundlich sind.
Specifications
Hallo!
Ich bin ein treuer Kunde von Goldapfel, einem der bekanntesten Kosmetik-Shops im Land. Ich werde Ihnen erzählen, warum Goldapfel meine erste Wahl ist und was ich von der App und dem Online-Shopping-Erlebnis liebe.
Früher kaufte ich Kosmetik offline, in einem Laden, der immer sauber und nett riechend war. Goldapfel war meine erste Wahl, da es ein großes Sortiment von Marken bot, die ich benötigte. Im Allgemeinen war Goldapfel meine erste Wahl, bevor ich zum Online-Shopping überging.
Heutzutage kaufe ich fast immer online, da es mir einfacher ist, Zeit und Mühe zu sparen. Ich habe Goldapfel installiert, obwohl ich nicht gerne viele Apps auf meinem Telefon habe.
Ich werde den App-Interface nicht besonders beschreiben, da er sehr beliebt ist und einfach gut zu verstehen ist. Ich mag das geräuschreduzierte Interface am meisten - es ist sofort klar, wo die Suche ist und wo man nach etwas suchen kann.
Das App-Angebot ist äußerst vielfältig und nicht nur auf Kosmetik beschränkt - hier gibt es auch Kleidung, Schmuck, Haushaltswaren und vieles mehr!
Und natürlich ist der persönliche Bereich sofort sichtbar, alles ist klar und übersichtlich - meine Bestellungen, Rechnungen sind über Jahre gespeichert und können jederzeit eingesehen werden.
Ich mag auch, dass ich per E-Mail über den Status meiner Bestellung informiert werde. Alle Details sind im persönlichen Bereich sichtbar.
Ich erzähle Ihnen von meinen letzten Bestellungen ⬇️Früher kaufte ich ständig dekorative Kosmetik, Tinten, Lippenstifte, Lidschatten. Aber kürzlich habe ich mich entschieden, mir einen Parfum von SIU zu kaufen, einem europäischen Markenartikel.
Der Such- und Kaufprozess ist einfach und verständlich - die Bezahlung ging schnell und ich konnte den Bestellstatus sofort im persönlichen Bereich überprüfen.
Die Lieferung habe ich natürlich zu Hause per Kurier bestellt.
Und dann kamen die Überraschungen - der Tag, an dem mein gewünschtes Parfum geliefert werden sollte, war endlich gekommen, und ich wartete den ganzen Tag auf den Kurier zu Hause. Der Lieferzeitraum lag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr, und als ich auf die Uhr sah, war es bereits halb sechs, aber niemand hatte mich noch angerufen.
Ich wartete noch weitere 30 Minuten, denn vielleicht hatte der Kurier ja unvorhergesehene Umstände. Ich bin ja auch im Mutterschaftsurlaub und daher immer daheim. Aber ich könnte auch jemand anderes sein, der arbeitet und den Tag frei nimmt, um den Lieferung abzuholen. Stattdessen hat man mich nicht einmal benachrichtigt, dass der Auftrag nicht geliefert werden würde!
Ich habe mich direkt bei der Kundensupport gemeldet und kurz und bündig darüber geschrieben, dass mein Auftrag nicht eingetroffen war.
Glücklicherweise war es nicht ein Roboter, sondern ein lebender Mensch, mit dem ich sprechen konnte! Und so kam es, dass ich eine Dame erreichte, die mir schnell versprach, die Sache zu klären.
Während sie die Details überprüfte, bekam ich als Überraschung eine Gutschrift im Wert von 1000 Rubeln!
Das war für mich absolut nicht vorhersehbar! Und ich fand es auch sehr nett.
Leider erklärte die Kundensupport mich nicht, warum der Lieferung nicht erfolgte, und später erhielt ich eine SMS, dass der Auftrag abgesagt war! Die Summe war auch nicht unerheblich - ich musste mich dann um den Rückzahlungsbetrag kümmern.
Glücklicherweise hatte ich bald wieder alles gut, nach einigen Tagen waren die Mittel auf meinem Konto.
Und dann hatte ich auch noch einen Promokode im Wert von 1000 Rubeln, den ich sofort nutzen wollte, um ihn auszuschöpfen.
Ich bin normalerweise nicht sehr froh, wenn ich mir einen Gutschein erspare, aber hier entschied ich mich, ihn direkt zu nutzen, solange er noch gültig war!
Die Auswahl im App ist sehr groß! ✔️
Und was mir bei Goldapfel besonders gefällt, ist, dass es gute Preise gibt! Der Auswahl an Produkten zu fairen Preisen gefällt mir sehr.
Ich habe mich durch alle Kategorien gewählt und habe dann meine Wahl getroffen.
Ich fand es nett, dass man hier Produkte in den Wunschzettel legen kann und dann in den Warenkorb geben und bezahlen kann.
Ich habe mich für die Kosmetik entschieden - die Mineral-Rouge von Spivak, eine Nuancé-Lipstick von Influence, ich habe mich lange darauf gefreut, diesen Marken zu besitzen, und einen schwarzen Kajal für die Augen.
Und außerdem habe ich mich für ein Accessoire entschieden, das ich mir schon lange gewünscht habe!
Und alles das ist kostenlos! 💕 Vielen Dank, Goldapfel!
Ich war sehr zufrieden mit den ausgewählten Produkten, die mir geschenkt wurden. Es war auch nett, dass ich diese ohne Vorwürfe und ohne Druck erhalten habe - in der Kundenservice habe ich absolut ruhig und ohne Beschwerden geschrieben.
Die Qualität der Kosmetik hat mich vollkommen überzeugt.
Der Halsreif sieht auch sehr stilvoll und ordentlich aus, die Schließe ist bequem, das Accessoire erscheint mir sehr solide.
Der Kosmetikbestellungszeitpunkt sollte eigentlich einen Tag vor dem geplanten Parfüm-Erhalt betragen. Ich habe mich gefragt, ob der Kurier kommen wird oder ob er vorher anrufen wird, da wir keinen Hausdurchsuchungsdienst haben und den Kurier an der Haustür nicht erwarten können.
Am Ende erhielt ich eine SMS, dass der Kurier bald eintreffen würde, also konnte ich mich vorbereiten und bereit sein (bei uns funktioniert der Hausdurchsuchungsdienst nicht und wir müssen den Kurier am Treppenhaus erwarten )
Und bald darauf rief auch der Kurier selbst an und sagte, dass er in 10 Minuten da wäre. Das ist sehr praktisch, ein guter Service!
Am Ende musste ich auch nicht hinuntergehen, der Kurier ging selbst runter und kam bis in meine Wohnung.
Mein kleinen Geschenk ist bei mir angekommen! Es kam in einer Marken-Box.
Alles ist sorgfältig verpackt und unbeschädigt.
Am nächsten Tag gab es eine zweite Chance - wird mein Parfüm wirklich zu mir kommen? Und ja, auch diesmal war alles gut, ich erhielt eine SMS vorher und dann rief der Kurier auch an.
Die wertvolle Box von SIU lag in meinen Händen.
Die Verpackung von Goldapfel gefällt mir immer, es ist immer die Marke auf der Box.
Insgesamt gefällt mir bei Goldapfel:
Besonders breiter SortimentAngemessene PreiseBenutzerfreundliche AppSehr gute KundenserviceRegelmäßige GutscheineSehr gute LogistikVerpackungQualität
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Es gibt viele Vorteile! Ich habe keine Nachteile gefunden, meine Geschichte mit dem, was mir nicht wie bestellt wurde, ist mir persönlich nur zu viel gefallen 😌🎁 Schließlich verstehe ich, dass auf der gesamten Lieferkette etwas schiefgehen kann – ich bin damit sehr flexibel.
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Ich habe immer noch einen Rabattgutschein von Goldapfel, mir gab er ihn vor drei Jahren! 🤣 Ich habe ihn bis heute nicht ausgelöst, ich hoffe sehr, dass er noch aktiv ist – im Check steht, dass er drei Jahre gültig ist, aber im App-Interface wird gesagt, dass er unbegrenzt gültig ist. Bald werde ich es herausfinden, ich kann es nicht mehr hinauszögern – und ich werde meine Erfahrungen hierzu ergänzen, vielleicht gibt es eine neue Geschichte mit einem Kauf.
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Goldapfel bleibt für mich der beste Online- und Offline-Kosmetikmarkt 🤍 Alle Vorteile habe ich oben in meinem Review aufgelistet, ich werde weiterhin hier einkaufen, bis ich spezielle Nachteile finde.
Und sogar diese Geschichte mit dem ausfallenden Bestellungsdatum hat sich für mich in ein Plus umgewandelt, wo die Kundenservice sehr großzügig war mit der moralischen Entschädigung 🎁
Danke fürs Lesen! <\/em><\/p>
