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Yandex Bank
Bei Yandex Bank finden Sie eine breite Palette an persönlichen Finanzlösungen, die Ihre Bedürfnisse abdecken - von einfachen Konten und Krediten bis hin zu Kreditkarten und weiteren Dienstleistungen.
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Ein Service, der sich leider verschlechtert hat - Meine Erfahrungen
summarizeEditor's Summary
Ich war einst überzeugt von diesem Service, aber leider hat sich alles verändert. Die Preise sind viel zu hoch und die Abhängigkeit von den Banken und der Lieferung von Lebensmitteln ist sehr unangenehm. Die App ist nicht benutzbar, wenn man sein Konto aus der Yandex-Pay einbindet.
settingsSpecifications
Kalite8/10
VerdiktGut
Flexibilität7/10
Hilfsbereitschaft9/10
Verdienstlichkeit4/10
Benutzerfreundlichkeit6/10
Ich war einst sehr überzeugt von diesem Service. Die Antworten auf meine Fragen kamen schnell und die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit. Zum Beispiel habe ich Möbel bestellt und sie sind nach einem Monat angekommen. Die Rücksendung war kein Problem und ich bekam mein Geld zurück. Die Mitarbeiter waren immer erreichbar. Ich habe mich damals auch sehr für die Flexibilität des Services begeistert.
Aber jetzt ist das alles anders. Die Preise für die Abonnements sind für mich viel zu hoch und die Abhängigkeit von den Banken und der Lieferung von Lebensmitteln ist sehr unangenehm. Ich habe Schwierigkeiten, die Vorteile des Services zu nutzen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, ein Taxi zu buchen. Ich habe die App installiert, aber wenn ich mein Konto aus der Yandex-Pay einbinde, passiert nichts.
Ich bin auch nicht sehr begeistert von den Yandex-Reisen. Deswegen gebe ich jetzt nur vier Sterne. Ich habe eine alte E-Mail gefunden, die ich vor einem Jahr geschrieben habe, und da haben die Mitarbeiter noch geantwortet. Jetzt sind es nur automatisierte Antworten, was sehr ärgerlich ist. Die Bedienung der App ist auch nicht mehr so einfach wie früher.
live_helpFeatured FAQ
Was ist passiert mit dem Kundensupport?
Leider hat sich der Kundensupport verschlechtert und die Antworten auf meine Fragen kommen jetzt viel zu langsam.
Warum sind die Preise für die Abonnements so hoch?
Die Preise sind für mich viel zu hoch und ich habe Schwierigkeiten, die Vorteile des Services zu nutzen.
Warum kann ich nicht meine Bestellungen abrufen?
Die App ist nicht benutzbar, wenn man sein Konto aus der Yandex-Pay einbindet.
Was ist mit der Lieferung meiner Bestellungen?
Die Lieferung meiner Bestellungen ist nicht pünktlich und ich habe Probleme mit der Rücksendung.
Warum ist die App nicht benutzbar?
Die App ist nicht benutzbar und ich kann meine Bestellungen nicht abrufen.
Warum sind die Preise für die Abonnements so hoch?
Die Preise sind für mich viel zu hoch und ich habe Schwierigkeiten, die Vorteile des Services zu nutzen.
Warum kann ich nicht meine Bestellungen abrufen?
Die App ist nicht benutzbar, wenn man sein Konto aus der Yandex-Pay einbindet.
Was ist passiert mit dem Kundensupport?
Leider hat sich der Kundensupport verschlechtert und die Antworten auf meine Fragen kommen jetzt viel zu langsam.
check_circleVorteile
- •Der frühere Kundensupport war hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen.
- •Die Flexibilität des Services war damals sehr überzeugend.
- •Die Lieferung meiner Bestellungen war pünktlich und ohne Probleme.
- •Die Rücksendung war kein Problem und ich bekam mein Geld zurück.
- •Die Mitarbeiter waren immer erreichbar und freundlich.
- •Die App war einst benutzbar und ich konnte leicht meine Bestellungen abrufen.
cancelNachteile
- •Die Preise für die Abonnements sind für mich viel zu hoch.
- •Die Abhängigkeit von den Banken und der Lieferung von Lebensmitteln ist sehr unangenehm.
- •Die App ist nicht benutzbar, wenn man sein Konto aus der Yandex-Pay einbindet.
- •Ich habe Schwierigkeiten, die Vorteile des Services zu nutzen.
- •Die Antworten auf meine Fragen kommen jetzt viel zu langsam.
- •Die Mitarbeiter sind nicht mehr hilfsbereit und freundlich.
- •Die Lieferung meiner Bestellungen ist nicht pünktlich und ich habe Probleme mit der Rücksendung.
- •Die App ist nicht benutzbar und ich kann meine Bestellungen nicht abrufen.
