Webbankir Uygulaması İncelemesi: Karışık Bir Çözüm

Benimle benzer bir durum yaşadım, gerçekten. Bir kere ihtiyacım olan bir krediye ulaşamadım, kimse bana kredi vermedi. İşte o zaman Webbankir uygulamasına rastladım. Uygulamanın reklamlarında faizsiz kredi veriyorlar diye yazıyordu.

Uygulamayı indirdikten sonra kişisel bilgilerimi girmek ve pasaport fotoğrafımı ve kimliğimi selfie ile yüklemek zorunda kaldım. Kimliğimi doğrulamak için. Bu işlemleri birkaç dakika içinde tamamladım. Anlaşmaları imzaladıktan sonra 30.000 ruble kredi talebinde bulundum.

Sonra, çok uzun bir yüklenme animasyonu ile bir pencere açtılar. 10-15 dakika bekledim, çünkü uygulamada sadece birkaç dakika olduğunu yazıyordu. Uygulama bana sayfanın terk etmememi öneriyordu.

Bunu ilk sorunlarımdan biri olarak gördüm. Sonuçta, 20 dakika sonra kredi başvurumu onayladılar.

Ekran görüntüsünden de anlaşılacağı gibi, 30.000 ruble iade edeceğimi söylüyorlar. Kartıma para transfer edildikten sonra spam başladı. Bilinmeyen numaralardan aramalar ve farklı kuruluşlardan kredi teklifleri mesajları aldım. Evet, belki de anlaşma metninde kabul ettim, ama beklemeyeceğimi düşünmüyordum.Ve bu spam hala devam ediyor. Bu deneyim gerçekten çok rahatsız ediciydi, ama bu şirketle ilgili sorunlarım bitmiyor.Tabii ki, kredi vadesinin bitiş gününden bir gün önce bu mesajı aldım:

Bunu anlamakta zorlandım, çünkü ödeme takvimimde yarın ödeme yapacağım diye yazıyordu. Bu yüzden destek ekibine ulaştım:

Bence destek ekibi çok meşguldü, çünkü operatör selamımı tamamen göz ardı etti ve doğrudan sorununa girdi. Büyük bir sorun değildi, çünkü soruma cevap verdiler ve bunun için teşekkür ettim. Ama beni şaşırtan şey, ödeme bildiriminde 'bugün ödemeyi yap' yazısıydı - tamamen streslenmiştim, bir gecikme ücreti ödeyeceğimi düşünüyordum. Ama ne yazık ki, o zaman bile daha fazla ödeyeceğimi öğrenmiştim. Loan'un vadesi geldiğinde, 1950.00 ruble komisyonla karşılaştım. Evet, tam olarak öyle - kendi cebimden ödedim. İhtiyatsız loan'lar arıyordum, bu da tam olarak o değildi.

Şanslıydım, çünkü ekstra para elimde olduğu için loan'u ödeyebildim ve büyük bir ücretle karşılaşılmadan kurtuldum. Bu hizmeti kullanmak istemeyenler için, sürekli spam ve sürpriz ücretler ile karşı karşıya kalırsanız, bu hizmeti kullanmaktan kaçının.