8 yıldır T‑Business’le çalışıyorum, ama bu sefer vergi dairesi üzerime çıktı. Sorunu nasıl çözdüm, T‑Business bana nasıl yardımcı oldu?

\nMerhaba, bu yorumda T‑Business’la yaşadıklarımı anlatacağım. Başlığından da görebileceğiniz gibi, vergilerle pek yolunda gitmeyen bir girişimciyim. Durumu tamamen şansa bağlıyorum; şansım yetmedi, vergi müfettişi beni yakaladı ve bir de paramı kaybettim. Şimdi detayları anlatayım.

\n

\nT‑Business ile çalışmaya başlangıç

\n2017'de şahıs şirketi kurmam gerekti. Şahıs hesabı açmak için bir banka hesabı da şarttı. O zaman birçok bankanın koşullarını inceledim, en uygun ve hizmet yönünden cazip olanı bulmaya çalışıyordum. Bazı bankalar hesabımı açmayı reddetti; nedenini hâlâ çözemiyorum. Тинькофф hemen hesabı açtı ve dikkatimi çekti. Aylık 490 ruble hizmet ücreti 2017'deki gibi 2025'te de aynı kaldı. Üstelik iş hesabından Т‑Банка uygulaması içinde doğrudan kendi debit kartıma para transferi yapabiliyordum. Transferler belli bir limite kadar ücretsizdi, bu limiti aştığımda ücret ödememek için Premium aboneliğe geçtim.\nBu süreçte, hesabı açmadan önce danışmanlarıyla çok konuştum, sorularımı tek tek yönelttim. O zamanlar kadın danışman net cevaplar verdi, hesabı açtım. Banka temsilcisi de belirttiğim zaman bana geldi, süreç sorunsuz ve hızlıydı. Т‑Business hizmetiyle bütün deneyimimde tek bir sorun yaşamadım. Hesap ve destek her daim sorunsuz çalıştı, aklıma takılan basit soruları sabırla yanıtladı ve yardımcı oldu. Başkalarının neden 1‑2 yıldız verdiğini anlamıyorum, ben 5 yıldız verirdim.

\nT‑Business Online Muhasebe hakkında

\nŞahıs şirketi açarken aynı anda basit vergi sistemine (gelir üzerinden %6) geçiş başvurusunda bulundum. Yanımda bir dış muhasebeciden ücretli danışmanlık aldım, vergileri nasıl ödeyeceğimi anlattı. Т‑Business’ın online muhasebesi, benim basit muhasebe ve vergi işlemlerimi otomatik olarak yürüttü. Para hesabıma geldiğinde sistem ne zaman ne kadar vergi ödeyeceğimi hesapladı. Online muhasebe beni önceden uyarıyor, ödeme talimatlarını oluşturuyor, hatta beyanları hazırlıyordu. Her yıl beyanları iki kopya olarak yazdırıp vergi dairesine götürdüm. Kontrol etmem gereken bir şey kalmadı; tüm hareketler tek bir Т‑Банке hesabında toplandı, sistem her şeyi gördü ve hesapladı. 7 yıl boyunca beyanlarım sorunsuz kabul edildi, hiç itiraz almadım. En güzel kısmı ise bu online muhasebenin ücretsiz olması. Gerçekten harika.\nBu hizmet hakkında uzun bir yorum yazabilirdim, ama anlatacak çok şey yok; her şey sorunsuz ve eksiksiz işliyordu. Çok memnundum. Ancak 2025'te bir şeyler ters gitti...

\n

\n2025'te ne oldu ve neden vergi dairesi benimle ilgilendi?

\nŞunu söyleyeyim, vergileri ve sosyal fon kesintilerini her zaman online muhasebe programı bana hesapladığı gibi zamanında ödedim. Kaçak vergi yapmaya, bir şeyleri çarpıtıp gizlemeye hiç kalkmadım. 2023'te Ozon'da satış yapmaya karar verdim, bunu ayrı bir yorumda da anlatmıştım (bağlantıyı aşağıda bırakıyorum). O dönemde internette Ozon gelirlerinden vergiyi nasıl doğru hesaplayacağımızla ilgili tartışmalar vardı. Kimileri sadece hesabınıza gelen tutarın %6'sını almayı önerirken, kimileri raporları inceleyip indirim öncesi fiyat üzerinden vergi çıkarmayı savunuyordu. Benim gibi muhasebe bilmeyen biri için bu, adeta yüksek matematik gibiydi ve hiç anlaşılmazdı.

\nHesaplamayı yanlış mı yaptım?

\nBeni aptal sanabilirsiniz, belki vergiler konusunda öyleyim, ama 7 yıldır yanılmayan online muhasebeme güvenmeye karar verdim. Bu hizmet bana vergilerimi sorunsuz ve doğru hesapladı. Yanlış bir şey yapsaydı, sorun çok daha erken ortaya çıkardı; ama her şey kusursuzdu. 2017'den beri tüm beyannamelerim vergi dairesi tarafından sorunsuz kabul edildi, 2023 beyannamesi (Ozon’da satarken) de onaylandı. 2024 beyannamesiyle sorun başladı. Mart ayında beyannamemi kağıt olarak vergi dairesine verdim, o zamandan beri sessizlik. Hiç yanıt, hiç geri dönüş almadım, her şeyin yine yolunda olacağını umuyordum. Bir gün bankanın online muhasebe servisi bana bir bildirim gönderdi: artık vergiyi ödemek yetmiyor, yeni kurallara göre vergi dairesine online bir bildirim göndermem gerekiyor. Nasıl bir durum? Ödemeyi yaptığını ve ne için olduğunu görmüyorlar mı? Bildirim göndermezsem ceza kesilecek! Dürüst bir vergi mükellefi olarak bunu kabul edemezdim.

\n

\nElektronik imza

\nBu bildirimi gönderebilmek için elektronik imza almam gerekiyordu. Düşünceli online muhasebe servisim her şeyi anlattı, imzayı alabileceğim bir adres seçmemi ve T‑Business hesabımdan bu hizmeti ödememi önerdi. Kolay, değil mi? Tekrar hizmetin kullanışlılığı ve ücretsizliği için övdüm; olmasaydı yeni düzenlemelerden haberdar olmazdım, devletin getirdiği yenilikleri öğrenemezdim.

\nİmzayı çıkarmak için yaklaşık 3000 ruble ödedim, tam tutarı hatırlamıyorum. İmzayı aldım ve kısa sürede bilgisayarımdan vergi bildirimini gönderdim. Sonra işler bir bir başladı...

\n

\nSiyah kuğu

\nBu arada, elektronik imzam sadece o belirsiz formu göndermek için bir anahtar değil, aynı zamanda bir Pandora kutusunu açtı! Üçüncü gün...

\n \n\n\n\n\n\n\n\n\nÜçüncü gün, banka hesabımdan gelen bir uyarı daha geldi. Bu sefer sistem, elektronik imza sürecinin tamamlanmadığını ve eksik bir belge olduğunu belirtti. Bunun üzerine T‑Business destek ekibiyle tekrar iletişime geçtim. Canlı destek hattı üzerinden bir temsilciyle konuşurken, sorunun teknik bir aksaklık olduğunu ve kısa sürede düzeltileceğini söyledi. Bu süreçte, T‑Business’in iade politikası ve müşteri hizmetleriyle olan iletişimi çok hızlı ve çözüm odaklıydı. Sorun tamamen çözüldükten sonra, vergi dairesine gönderdiğim bildirim onaylandı ve ceza kesilmedi.\nBu deneyim, T‑Business’in sadece bir banka hizmeti sunmadığını, aynı zamanda vergi süreçlerinde de yanımda olduğunu bir kez daha gösterdi. 8 yıldır aynı hizmeti alıyor olmamın nedeni, her seferinde aynı kalitede destek ve sorunsuz bir platform sunması. Şimdi, yeni bir yıl daha başlarken, T‑Business ile çalışmaya devam edeceğim ve hizmetlerini tavsiye etmeye devam edeceğim.\n