Gazprombank'ın kartını denediğinizde ne yaşadınız?

Gazprombank'ın kartını denedim ve bana bir sürpriz yaşamaya başladım. Bankanın resmi sitesindeki kampanya bilgileri müşteri temsilcileriyle uyuşmuyor.

Hesap açma işlemini sonlandırmak için çağrı geldi mi?

Evet, hesap açma işlemini sonlandırmak için çağrı geldi. Bana yatırım teklifleri sunuldu ve bir karta ait banka yetkisi verildi.

Yatırım teklifleri sunuldu mu?

Evet, yatırım teklifleri sunuldu. Bana bir karta ait banka yetkisi verildi.

Banka destek hatları var mı?

Evet, banka destek hatları var. Ancak bana bilgi alamadım.

Kampanya bilgileri müşteri temsilcileriyle uyuşuyor mu?

Hayır, kampanya bilgileri müşteri temsilcileriyle uyuşmuyor.

Hesap açma işlemini sonlandırmak için ne yapılabilir?

Hesap açma işlemini sonlandırmak için çağrı gelmektedir. Bana yatırım teklifleri sunuldu ve bir karta ait banka yetkisi verildi.

Gazprombank'ın resmi sitesindeki kampanya bilgileri ne?

Gazprombank'ın resmi sitesinde avantajlı faiz oranı ve altın elma başvurusu bilgileri vardır. Ancak müşteri temsilcileriyle uyuşmuyor.

Banka yetkisi verildi mi?

Evet, banka yetkisi verildi. Bana yatırım teklifleri sunuldu.

Hesap açma işlemleri ne kadar sürdü?

Hesap açma işlemleri hızlıydı.

Gazprombank Deneyimi

Hocamın zamanı ☺️

Geçenlerde Gazprombank'ın kartını denedim. Gerçekten kartlarını pek kullanmıyorum, genellikle yeni bir kart alıyorum. Bugün ise son yaşanan olaydan bahsedeceğim.

Şuanki deneyimimden bahsedeceğim. Son olayla Gazprombank'la tüm ilişkilerimi kesmek istiyorum.

16,3'lük faiz oranıyla bir hesaba başvurduk. İlk üç ay için geçerli olduğunu düşündüm. Ayrıca 2000 rublelik altın elmaya da başvurmuştum. Ancak hiç bir şey gelmedi.

Gazprombank'ın resmi sitesinde bu kampanyayı gösterdim. Ancak müşteri temsilcileri bilmiyorlar. Ayrıca destek hatlarından da bilgi alamadım.

Benim deneyimlerime göre, bankada hesap açma işlemini sonuna kadar tamamladıktan sonra, bana hesap açma işlemini sonlandırmak için bir çağrı geldi. Benimle ilgili tüm bilgileri paylaştılar, bana hesap açma işlemini tamamlama talimatını verdiler.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Son açılışım, yeni müşteriler için avantajlı faiz oranını elde etmek için oldu. Bu nedenle hesap açtım, ancak bana bir karta ait banka yetkisi verildi. Benim için bir sürpriz olmadı, çünkü 5 milyon kadar para koyacağımdan endişe etmiyordum.

Bana yatırım teklifleri sunulmaya başlandı, ancak ben bir ürün için geldim. Özellikle kartın açılma ve yatırım teklifleri için neredeyse bir saatimi aldı! Benim için bu biraz uzun sürdü.

Benim diğer bankalarda kalmamın uzun sürmediği bir durum olmadı. Gasprombank'ta her zaman aynı kalırım, ancak ben çok nadiren buradayım. Benim için bu anılar çok uzakta kaldı.

Tamamen ben kendim için kart açtım. Bana yetki verildi ve bana bir talimat verdiler, ilk ziyaretimde yetkiyi kaydedeceğimi söylediler.

Benimle konuşurken, benden eski uygulamamı gösterir misin demişlerdi ama bana yeni uygulamayı güncellemem için bir teklif sunmadılar. Onun yerine, benden para çekme işlemini gerçekleştirmemi istediler. Ama eski uygulamada bu işlemin nasıl yapılacağıyla ilgili link görünmüyordu, o yüzden bu işlemin nasıl yapılacağını bilmiyordum.

Chat'tan bana para çekme işleminin gerçekleştiğini söylediler, ama sonra sorun çıktı. Para çekme işleminde bir sorun vardı. Bana söylediler ki, eğer para çekilen tutar 1 aydan azsa, o zaman para çekme işleminde 5'lik bir kesinti uygulanacaktır.

Para çekme işlemlerine bayıldım, ama bu bankada para bırakmak bana saçma geliyor. Benim için, bu banka bir seçenek olmalıydı, ama bence bu bankada para bırakmak hiç mantıklı değil. Benim için, bu banka bir seçenek olmalıydı, ama bence bu bankada para bırakmak hiç mantıklı değil.

Bu bankada para olan bir kişi için, bu bankanın promosyonu son derece ilginç. Fakat benim için, bu banka bir seçenek olmalıydı, ama bence bu bankada para bırakmak hiç mantıklı değil. Benim için, bu banka bir seçenek olmalıydı, ama bence bu bankada para bırakmak hiç mantıklı değil.

Benimle birlikte доверенность dolduruyorlar, tamamen açık bir şekilde, ancak kâğıt formu çalışmıyor, sanki teknik bir hata var gibi ve ayrıca çalışanlar, bana ayrı bir hatırlatma çubuğu verdikleri halde, bana aramaya yanaşmıyorlar, müdür gelip, para vermeyeceğiz diyor ve bana farklı bir şehirde birlikte yeni bir düzenleme yaptıracağım veya birlikte para çekeceğiz diyor.

Öyle ki, bende para zaten duruyor sadece, çünkü ben para çekiyorum ve faiz kaybediyorum, iki gün içinde 1500 ruble gibi bir faiz kaybediyorum, ve şimdi siz bana iki gün daha para çekemeyeceğimizi söylüyorsunuz, çünkü para alacağım siparişe bekliyorum ve ben siparişe bekliyorum, ancak aldığım para beni beklemeyecek.

Ben başka bir şehre gitmeyi düşünüyorum ve bir an için fikrim geldi, eğer biz onunla anlaşsak, biz ona bir sonraki gün para yatırabilirmiyiz, eğer biz de oraya gidebilirsek. Bende onunla anlaşmıştım, ancak bende onun planlarını bilmiyorum ve biz bir araya gelmek için plan yapmadık.

Bu önerdikleri şey, zaman olarak bana uygun değildi, çünkü ben bankanın kapanış saatinde başka şehre yetişemedim, ve babam da benimle birlikte bana ait pasaportu götürdüğü için bana ait pasaportu olmadan bana ait düzenlemenin yapılması imkânsızdır.

Çalışanlar bana her ne varsa, beni boş vererek öneriyorlar, 300 ruble gibi bir prim veriyorum, ancak ben kartımı kullanarak bu primleri iptal edemedim, şimdi de bu primler hala aktif durumda, ancak bu primler bana pek bir fayda sağlamıyor, çünkü bu primler bana ait kartta uygulanan limitler güncel olmadığı için bana pek çok şeyi yapamıyorum.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Sonuç: bir çok sorunla karşılaştım, özellikle de karta bağlı hesabın aktarımını durdurması. 1 500 000 TL olan bakiyem, açıklamış olduğum yeni hesabı açmak için gerekiyordu, ancak hesabım bloke edildi.

Banka personelinin hata yaptığını düşünüyorum, ancak bu hataları telafi etmediler. İki kez aktarım işlemi durduruldular ve ben bankadan beklenildiği üzere bir saat içinde tekrar deneyeceğim, ancak iki saat bekledikten sonra tekrar durduruldular. Bu durum beni çok sinirlendirdi.

Ardından bankadan kargo ve paketleme sorunları yaşamaya başladım. 3 Aralık'ta ancak bir sonraki gün hesabımı aktarmayı başardım. Bakiyemimin kaybedilen 3 gün için 2000 TL kadar da kayıp yaşadım.

Aslında daha büyük bir kayıp yaşadım çünkü aynı bankaya ait kredi kartımı kullanmak istedim ve karta bağlı hesabımı aktarmak için başka bir banka hesabımla ilgili işlemler yaptım. Ancak kartımın bloke olması nedeniyle bu işlemler gerçekleşemedi.

Bankanın kargo ve paketleme sorunları nedeniyle çok büyük bir kayıp yaşadım. 50 000 TL sınırlaması bulunan bankamatikten de sadece 250 000 TL para çekebildim.

Kayıt yaptım müşteri hizmetleri hattına, lakin bir şeye ulaşamadım.