Name: TVIL.RU - ¡Encuentra tu hogar perfecto!
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Question 1

¿Qué es TVIL.RU - ¡Encuentra tu hogar perfecto!?

Accepted Answer

¿Buscas un lugar para quedarte? TVIL.ru tiene todo lo que necesitas. Nuestra plataforma ofrece una amplia variedad de propiedades que se adaptan a todos los gustos y presupuestos. Además, nuestro proceso de reserva es seguro, muy fácil de usar y te da la tranquilidad de saber que estás en buenas manos.

Question 2

¿Qué pasa si cancelo mi reserva y me ofrecen una comisión de 12 rublos por el uso del servicio?

Accepted Answer

Si cancelas tu reserva y te ofrecen una comisión de 12 rublos por el uso del servicio, es probable que estén tratando de engañarte. La política de lealtad de Tvil establece que si el dueño de la casa ofrece otra opción de alojamiento, no corresponde a la descripción, o se niega a dejar entrar en el alojamiento reservado, se devuelve el pago dentro de los 5 días hábiles.

Question 3

¿Por qué no me devolvieron el dinero en mi cuenta de tarjeta?

Accepted Answer

Si no te devolvieron el dinero en tu cuenta de tarjeta, es posible que estén tratando de engañarte. La política de devolución de dinero de Tvil es muy confusa y no cumplieron con ella en mi caso.

Question 4

¿Cómo puedo contactar con la atención al cliente de Tvil?

Accepted Answer

No tengo una forma efectiva de contactar con la atención al cliente de Tvil. La aplicación móvil es muy complicada de usar y no hay un canal de atención al cliente claro.

Question 5

¿Qué pasa si tengo problemas con mi alojamiento reservado?

Accepted Answer

Si tienes problemas con tu alojamiento reservado, es probable que Tvil no esté dispuesto a ayudarte. La política de lealtad de Tvil es muy confusa y no cumplieron con ella en mi caso.

Question 6

¿Son fiables los anuncios de Tvil?

Accepted Answer

No puedo recomendar a Tvil. Mi experiencia fue un desastre y no confío en ellos.

Question 7

¿Qué debería hacer si estoy pensando en reservar un alojamiento a través de Tvil?

Accepted Answer

No reservaría un alojamiento a través de Tvil. Mi experiencia fue un desastre y no confío en ellos.

Question 8

¿Tienen una política de devolución de dinero clara?

Accepted Answer

No, no tienen una política de devolución de dinero clara. Mi experiencia fue un desastre y no cumplieron con la política de lealtad en mi caso.

Question 9

¿Son fácil de usar los servicios de Tvil?

Accepted Answer

No, no son fácil de usar. La aplicación móvil es muy complicada de usar y no hay un canal de atención al cliente claro.

Question 10

¿Por qué no puedo contactar con la atención al cliente de Tvil?

Accepted Answer

No puedo contactar con la atención al cliente de Tvil porque la aplicación móvil es muy complicada de usar y no hay un canal de atención al cliente claro.

TVIL.RU - ¡Encuentra tu hogar perfecto!

Reseñas de la comunidad

Mi peor experiencia con Tvil: un truco para engañar al cliente

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