Recuerdo cuando descubrí la tarjeta de crédito de YuMoney. Me parecía el último refugio en el mundo de la tecnología. La había obtenido hace unos cuantos años, cuando estaba usando activamente Yandex.Dengi. Las compras en línea, transferencias, películas, suscripciones, descuentos... todo parecía tan conveniente y moderno que la idea de pedirla me parecía obligatoria. Quería tener un instrumento completo para mis pagos diarios, pero después de varios años de uso, llegué a la conclusión de que ya no la renovaría. Y aquí te explico por qué.
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Cómo obtuve la tarjeta.
El proceso de solicitud resultó ser bastante sencillo. En mi cuenta de YuMoney, vi un apartado con tarjetas de crédito y elegí la tarjeta de crédito con mi nombre. Luego, dejé una solicitud. No necesitaba ir al banco, esperar en filas o reunir una gran cantidad de documentos. Solo tenía que rellenar un cuestionario y pagar el costo de emisión de la tarjeta. El costo era de 300 rublos. Me la enviaron por correo aéreo de la Rusia a través de la postal rusa, aproximadamente dentro de 10 días. Llegó en un sobre con el logotipo de la compañía, con una etiqueta de protección y las instrucciones para activarla. Por primera vista, parecía una tarjeta de crédito decente: diseño elegante, chip, banda magnética, número, fecha de vencimiento... todo como una tarjeta de crédito normal.
La activación se realizó a través de la aplicación móvil: debía ingresar los últimos dígitos de la tarjeta y el código enviado por SMS. Después de esto, la tarjeta se convirtió en un instrumento completo para mis pagos - tanto en línea como en tiendas.
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Las primeras impresiones.
Cuando calculé mi primera factura con ella en un café, me sentí muy "avanzada". En ese entonces, solo tenía mi tarjeta de salario del banco y mi tarjeta de débito, que no siempre era adecuada para pagos en línea. Además, los servicios de pago electrónicos estaban ganando popularidad. La tarjeta de YuMoney funcionaba casi en todas partes:
en los sitios de compras de boletos,
en los tiendas en línea,
para suscripciones de música y películas,
Me gustó mucho cómo era fácil usarla en servicios extranjeros, lo que resultaba muy útil.
Resultó ser muy ligera de usar: solo necesité rellenar la cuenta y pagar. En mi caso fue aún más fácil, ya que mis ingresos de trabajo se transferían directamente a mi cuenta electrónica sin comisiones.
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Los beneficios de la tarjeta.
Después de varios años de uso, identifiqué algunos beneficios clave:
La facilidad de solicitud de la tarjeta. No debía ir a un banco, esperar, firmar papeles. Todo era online y rápido.
La comodidad para depositar dinero. Pude transferir fondos desde otra tarjeta, a través de un terminal o vincular mi tarjeta de sueldo para depositos regulares.
La capacidad de trabajar con servicios extranjeros. En su momento, era una de las pocas formas de pagar compras en el extranjero sin problemas.
Los descuentos y el cashback. Al principio, la tarjeta ofrecía algunas promociones atractivas: cashback en ciertas categorías o descuentos con socios. Claro, las cantidades eran pequeñas, pero sentí que estaba obteniendo algo.
La vinculación con mi cuenta de YuMoney. Eso fue, probablemente, el beneficio más grande: el saldo de mi cuenta y la tarjeta eran comunes. Podía transferir dinero a una amiga o pagar la cuenta de servicios en un instante, y luego ir al supermercado y pagar con la tarjeta. Todo en un solo paso.
La universalidad. Pude usar la tarjeta en cualquier lugar y funcionaba en la mayoría de los terminales de pago.
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Los inconvenientes de la tarjeta.
Con el tiempo, aparecieron algunos inconvenientes que hizo que usar la tarjeta fuera cada vez menos cómodo.
Las comisiones.
El mayor inconveniente fue la comisión. Era difícil sacar efectivo sin pagar más. Incluso para depositar dinero a veces se cobraba un porcentaje, especialmente a través de servicios tercerizos.
El mantenimiento tiene un costo.
Con el tiempo, el mantenimiento anual comenzó a ser costoso (los primeros 3 años eran completamente gratuitos). Para la tarjeta, que se utilizaba como "adicional", el monto parecía exorbitante.
La atención al cliente dejaba mucho que desear.
Cuando surgían dudas (por ejemplo, sobre un pago bloqueado), las respuestas no llegaban de inmediato. A veces, se recibían respuestas genéricas en lugar de asistencia real.
Problemas con la verificación de identidad.
Para aumentar los límites, se requería identificación, y eso tampoco era muy conveniente: tenía que ir al banco o buscar a alguien para que me ayudara a verificar los datos.
Disminución de la ventaja.
Little a Little, eliminaron muchos de los beneficios que originalmente hacían que la tarjeta fuera atractiva. El cashback se redujo, las ofertas se volvieron raras.
Restricciones en los últimos años.
Con cada año, las condiciones de uso se volvían más estrictas. No todas las tiendas aceptaban la tarjeta, y a veces tenía que buscar formas de evitarlas.
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Por qué decidí no renovar la tarjeta.
En algún momento, comprendí que la tarjeta ya no me era beneficiosa. Si en los primeros años fue útil para compras en línea y suscripciones, luego aparecieron otras alternativas:
mi banco principal me hizo más fácil pagar servicios extranjeros (aunque ahora parece que esto se volvió imposible, pero estamos hablando del tiempo que la usé),
las comisiones de YuMoney seguían siendo altas,
y el mantenimiento anual parecía no tener sentido.
Además, me molestaba mucho que retirar efectivo siempre conllevaba pérdidas. Siempre que lograba encontrar un cajero sin comisiones, las condiciones cambiaban, y no podía estar segura de que la próxima vez no me cobrarían algo.
Calculé cuánto dinero se pierde "en el aire" cada año y decidí que era más fácil dejar la tarjeta sin renovar.
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La impresión final.
La tarjeta de crédito de YuMoney me ha dejado una sensación mixta. Por un lado, fue un gran aliado en los primeros años de pago en línea, cuando había pocos instrumentos cómodos disponibles. Me permitía comprar boletos, pagar suscripciones y sentirme moderno y libre.
Por otro lado, con el tiempo la tarjeta perdió su relevancia. Las altas comisiones, el servicio de pago y la disminución de los bonos la convirtieron en incómoda y poco rentable. Ahora hay muchas tarjetas de crédito con servicio gratuito y reembolso, y en comparación, YuMoney parece un producto antiguo.
¿A quién podría gustar la tarjeta hoy en día?
Personas que utilizan activamente el billetera de YuMoney y desean que el saldo esté directamente vinculado.Personas que necesitan un instrumento de pago adicional.Personas que no se preocupan por las comisiones y no planifican sacar dinero con frecuencia.xa0
Comparación de la tarjeta YuMoney con otras tarjetas.
Para que mi reseña sea lo más honesta y útil posible, compararé YuMoney con las tarjetas con las que he tenido experiencia. Esto me permitirá entender dónde exactamente YuMoney está perdiendo.
🔹 YuMoney vs Tinkoff Black (ahora T-bank)
Atención al cliente.
Tinkoff Black ofrece servicio gratuito si se cumplen determinados requisitos (saldo en cuenta o gastos de una cierta cantidad; si es más fácil - regístrate con mi enlace y obtendrás servicio gratuito por vida). YuMoney tiene una tarifa fija por año y no hay forma de evitarla.
Reembolso.
Tinkoff ofrece un reembolso más alto, claro y estable (1% en todas las compras + categorías mejoradas). Los bonos de YuMoney son raros y mínimos.
Administración.
La aplicación de Tinkoff es más cómoda: análisis de gastos, planificación de presupuesto, notificaciones de aviso. YuMoney es bastante sencillo.
Conclusión: la tarjeta YuMoney pierde significativamente en su uso diario.
🔹 YuMoney vs Sbercard
La red de cajeros automáticos.
Sberbank tiene una red colosal, donde puedo retirar dinero en casi cualquier lugar. En cambio, a YuMoney le cuesta: o me cobran una comisión, o el buscador de cajeros automáticos no funciona.
Soporte.
En Sberbank puedo resolver cualquier problema tanto en la oficina como a través de la aplicación. En YuMoney, sin embargo, solo puedo hacerlo en línea, y las respuestas no siempre me ayudan.
Conclusión: para retirar efectivo y resolver problemas de manera rápida, la tarjeta de YuMoney no es muy cómoda. Y, si soy sincera, también cerré mi Sbercard.
YuMoney vs Alfa-Bank (Alfa-tarjeta)
Descuentos y promociones.
La Alfa-tarjeta tenía descuentos de hasta un 2% en todo y promociones con diferentes tiendas. En YuMoney, las recompensas se han reducido a un mínimo. La Alfa ofrece un 1%, pero también tiene una lotería con grandes descuentos donde a veces puedes ganar hasta un 20% en categorías como las tiendas en línea (me ha tocado una sola vez, y me dieron un descuento en MercadoLibre para el fin de semana).
Asistencia al cliente.
La Alfa también ofrece frecuentes promociones con servicios gratuitos de mantenimiento. En YuMoney, siempre hay una tarifa fija.
Conclusión: incluso en las tarjetas de segundo nivel, los competidores ofrecen más beneficios.
Resumen final.
La tarjeta de YuMoney fue una buena herramienta en su momento, cuando las opciones eran limitadas. Pero ahora, con tantos bancos compitiendo entre sí, la mayoría de ellos ofrecen:
servicios de mantenimiento gratuitos,
descuentos claros y fáciles de entender,
condiciones razonables para retirar efectivo,
aplicaciones fáciles de usar.
En este contexto, la tarjeta de YuMoney parece anticuada. Si la considero como una forma de ampliar mi billetera de YuMoney, tiene sentido, pero como un producto bancario en sí mismo, casi pierde en todos los aspectos.
He usado esta tarjeta durante varios años, pero ahora para mí ha perdido su sentido. No la renové porque encontré alternativas más atractivas y fáciles de usar. Aunque tengo buenos recuerdos de los primeros años de uso, hoy en día te recomendaría pensar dos veces antes de solicitar una tarjeta de crédito de YuMoney.
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Otras reseñas:
Sitio de Kvork
Sitio de Yandex Toloka
Kukhni de Stolplit
Internet-magazin ZooMag.ru