Mi experiencia con Webmoney en 2024: ¿cómo identificarse en Rusia sin perder la cabeza?

Hola a todos mis amigos que están leyendo mi reseña!

Quiero contarles mi historia con Webmoney wallet, una plataforma que ha estado disponible durante mucho tiempo pero que ha cambiado sus reglas a lo largo de los años.

Si intentas registrarte ahora mismo, es posible que encuentres información y opiniones de hace tiempo, lo que podría crear una mala impresión.

Quiero aclarar que mi reseña está dirigida a los residentes de Rusia y a aquellos que están creando un Webmoney wallet en el año 2024, ya que los requisitos pueden variar en otros países.

Mi experiencia se basa en mi propio historial y todas las capturas de pantalla fueron tomadas con mi teléfono personalmente.

Quiero mencionar que anteriormente ya había utilizado el Webmoney wallet. Me registré rápidamente, me identifiqué sin problemas y recibí la confirmación en tres días sin ningún problema. Por lo tanto, si hubiera escrito esta reseña hace unos años, sería muy diferente.

Sin embargo, con el tiempo, aparecieron otros servicios de pago más cómodos y con comisiones más bajas. Me alejé del Webmoney wallet, pero recientemente encontré un sitio interesante donde solo se puede retirar dinero mediante Webmoney.

Resultó que restaurar mi Webmoney wallet, que había utilizado algunos años antes, resultó ser muy complicado. No es justo, ya que había enviado todos mis datos y una captura de mi pasaporte.

Por lo tanto, mi reseña es para aquellos que quieren crear un nuevo Webmoney wallet desde cero, identificarlo y utilizarlo. ¿Qué sorpresas tiene en reserva ahora?

Recientemente descubrí que, a partir de 2024, para utilizar Webmoney en Rusia es obligatorio descargar la aplicación. En el pasado, me limitaba a usar la versión web sin descargar nada. Ahora la versión web ya no funciona.

Lo mismo sucede con la computadora de escritorio, también es necesario instalar la aplicación.

Por lo tanto, lo primero que debes hacer es decidir si vas a abrir la billetera en tu computadora o en tu teléfono y descargar la aplicación.

Me decidí por instalarla en mi teléfono.

Todo fue muy rápido y sencillo: simplemente abrí el Google Play, busqué "Webmoney" y descargué la aplicación. El proceso de descarga fue rápido y el tamaño del archivo no es muy grande, y mis primeras impresiones fueron positivas.

Además, en la página donde se encuentra la aplicación, hay un vídeo explicativo. Me había estado esperando para ver qué reglas tiene Webmoney actualmente y, sobre todo, cómo identificarse.

Si tienes algún conocimiento sobre billeteras electrónicas, sabrás que la identificación es el paso más importante. Sin ella, no podrás retirar dinero, pagar servicios ni transferir fondos a tu cuenta bancaria.

Desafortunadamente, estos servicios no lo publicitan con claridad, por lo que es común que las personas ingresen fondos en una billetera, pero no puedan retirarlos debido a problemas con la identificación.

En los últimos años, esto ha sucedido en todas las billeteras, incluyendo Yandex Dinero, Kivi y YuMoney. Ahora ya no hay Yandex Dinero ni Kivi, pero solo YuMoney. Sin embargo, conozco esta regla como la palma de mi mano. Creo que tú también entenderás su importancia.

El vídeo resultó ser completamente inútil. Solo alababa a Webmoney, me decía cuánto me iba a gustar trabajar con esta aplicación, pero no ofrecía ninguna información útil.

Me aseguré de tener todos los papeles necesarios a la mano, como mi pasaporte, mi número de identificación nacional y mi número de identificación fiscal, para que todo fluyera sin problemas y no tuviera que esperar a que me llamara alguien para confirmar mi identidad, algo que ya he pasado en otros servicios en el pasado.

Abro la aplicación y comienzo el proceso.

Lo primero que me pide la aplicación de Webmani es que ingrese mi número de teléfono. Esto es algo muy común y que ya he hecho en otras aplicaciones, ingreso mi número, recibo una llamada para confirmar y listo.

Luego, debo dar mi consentimiento para crear un avatar y para que procesen mis datos personales.

El segundo paso que me pide la aplicación es que haga un selfie con mi teléfono. Me sorprendió un poco que me pidieran hacer esto, pero supongo que es por seguridad, así que lo hice.

También debo dar permiso a la aplicación para que tome fotos y videos, para que pueda hacer el selfie correctamente.

Pero no fue tan sencillo como parecía. En la ventana que me pidieron hacer el selfie, me pidieron que realizara algunas acciones extrañas.

Quise hacer un selfie, pero el aplicativo se ponía de los nervios todo el tiempo y me escribía que había algo mal.

Me daba una pista que era una imagen animada, y tenía que repetir los movimientos que hacía la persona en la imagen

Al principio, no entendía por qué no había suficiente luz, aunque estaba en una habitación muy iluminada.

Luego, me pedían que girara la cabeza hacia la derecha, luego hacia la izquierda, que cerrara ambos ojos, que dijera diferentes letras...

Me sentí un poco confundida, porque llevaba muchos años usando tarjetas de pago electrónicas y nunca me habían pedido hacer esas cosas. Me sentí como un payaso en un circo.

Al final, mi determinación no conocía límites. Pasé unos diez minutos dándome vueltas en la cabeza, cerrando los ojos, sonriendo forzadamente, pronunciando letras y ya estaba preocupada por la posibilidad de tener que caminar con las manos o correr con una pierna, solo para meterme en mi nuevo bolso, y estaba moralmente preparada para eso.

Al final, no se necesitaron los trucos acrobáticos, ya que finalmente el proceso se puso en marcha y...

Salieron las cuestiones de seguridad. He pasado por muchas de ellas, y había un momento en que Yandex las utilizaba sin piedad, pero afortunadamente ese período ya pasó, ahora son una rareza.

Pero Webmoney ha inventado un tipo de cuestiones de seguridad. Mira esto. Si eres como yo, una mujer, entenderás mi sorpresa.

No tengo la menor idea de qué es un "motor de combustión interna" ni cómo se diferencia de los demás, y aquí me piden que identifique los dispositivos en los que se utiliza.

Claro, no me quedó claro cómo superarla al principio. Sin embargo, la siguiente cuestión de seguridad fue bastante más amable, la superé y pude leer las reglas de Webmoney en mi cuenta.

Resultó que para retirar dinero ya no se necesita identificación, sino un certificado.

Y para obtener ese certificado es necesario grabar un video, además de que es un servicio que se paga. Y lo peor es que no se indica el precio.

Me tomé un descanso. Después de darme vueltas en la cabeza, abrir los ojos y otros trucos, me quedé pensando si estaba dispuesta a grabar un video y pagar por un certificado en un servicio que me pide hacer cosas extrañas.

Recuerdo cuando me registré por primera vez en Webmoney en su época. No me pedían nada más que mi información personal y una foto de mi pasaporte. Todo listo, me tomó tres días para recibir la confirmación y desde entonces pude usar mi Webmoney Wallet sin problemas.

Fast forward a 2024, me desesperé al darme cuenta de que había perdido este wallet y que ahora me tocaría hacer todo de nuevo. Me imaginé una escena ridícula: bailando con un pasaporte en las manos frente a una cámara y enviarlo por video. Bueno, quizás sea una exageración, pero después de pasar por lo que me describo, no tenía ganas de reír.

Me di un tiempo para reflexionar y preguntarme si estaba lista para bailar con Webmoney o si debería renunciar al nuevo sitio que solo paga con Webmoney Wallets.

Después de pensarlo un rato, decidí que sí, iba a seguir adelante y grabar ese video, saqué mi teléfono y estaba lista para continuar... pero, por supuesto, en ese momento, la aplicación de Webmoney se cayó y cuando volví a abrirla, todo había cambiado.

Me pidió que confirmara mi número de teléfono y que hiciera un selfie frente a la cámara.

Me di cuenta de que ahora necesito hacer un selfie cada vez que entro al aplicativo. Si no, no me deja seguir adelante.

Después de eso, otra vez con la captcha, pero con imágenes diferentes. Nuevamente, necesito hacer algo con la cámara.

Me parece que Webmoney se cayó en el sentido de que ahora necesito hacer algo con motores de combustión interna.

Y lo que es aún más importante, ¡es un aplicativo de teléfono que supone que lo vas a usar incluso fuera de casa, en la calle!

¿Cuántas veces te ha pasado que necesitabas pagar algo y tenías que sacar el teléfono y abrir la aplicación de Yandex, o de Sberbank, o de alguna otra cuenta bancaria para hacer un pago?

¿Cómo me va a funcionar el aplicativo de Webmoney en público? Si en un lugar público o en transporte me voy a pasar 10 minutos girando la cabeza, haciendo ruido, parpadeando y haciendo otras cosas raras, me pueden llevar a la comisaría antes de que pueda entrar en la aplicación y hacer el pago.

Anteriormente, Webmoney era un excelente monedero. Me ayudaba mucho, muchos sitios web aceptaban pagos a través de Webmoney y era básicamente indispensable. Me duele haber abandonado Webmoney, y ahora, en 2024, no sé qué tipo de paciencia y qué tipo de acciones tendría que tomar para abrir una nueva cuenta de Webmoney en Rusia.

He decidido no intentar abrir otra cuenta de este monedero. Además, ahora hay demasiados cambios que no me motivan a usarlo.

Y sabes qué? En realidad, no me molesta que no puedan restaurar mis antiguas cuentas de Webmoney. Eso significa que mis datos personales allí no están asegurados.

Antes de 2015, al menos sabíamos quién era el dueño y quién era el responsable del proyecto.

En la actualidad, ni siquiera sabemos quién es el dueño de Webmoney y dónde está la oficina central de la empresa.

Por lo tanto, es bueno que mis datos personales, incluyendo la foto de mi pasaporte, no hayan caído en manos de estos nuevos dueños desconocidos. Y, por supuesto, no voy a enviarlos de nuevo.

La verdad es que, después de ver estos cambios, ya no me siento cómoda usando este producto. En realidad, me ha perdido la confianza y no quiero volver a utilizarlo.