
Centro de Servicio Electrolux en Moscú
Mi desastre con un servicio de repuestos de electrodomésticos que no tiene ni un ápice de profesionalismo
summarizeEditor's Summary
Recientemente me encontré con una empresa de repuestos de electrodomésticos que no tenía ni un ápice de profesionalismo. Me llamaron para reparar mi lavavajillas, pero el técnico se portó de manera extraña y no me dio un recibo. Me pidieron que les pagara un 30% del precio de las piezas y el costo del trabajo sin darme un presupuesto claro. La empresa no cumplió con su palabra y me dejó con una factura alta y sin un resultado claro. Me sentí engañado y decepcionado con su servicio. Lo que me parece más grave es que no hay un sistema de seguimiento claro, lo que hace que sea difícil saber qué está pasando con tu electrodoméstico.

settingsSpecifications
live_helpFeatured FAQ
¿Qué tipo de servicios ofrece la empresa?
¿Cuál es el proceso de reparación que sigue la empresa?
¿Cuál es el precio de las piezas y el costo del trabajo?
¿Qué tipo de garantía ofrece la empresa?
¿Cómo puedo contactar con la empresa?
¿Cuál es el horario de atención al cliente de la empresa?
¿Cómo puedo pagar la factura?
¿Qué tipo de pago acepta la empresa?
¿Por qué no puedo obtener un recibo?
¿Cómo puedo saber si mi electrodoméstico está en buenas condiciones?
¿Qué pasa si mi electrodoméstico no está en buenas condiciones?
¿Cómo puedo saber si la reparación es efectiva?
¿Qué pasa si tengo alguna pregunta o inquietud?
check_circlePros
- •El técnico llegó a mi casa en el plazo acordado, aunque no fue de mucha ayuda
- •El diagnóstico inicial fue rápido, pero no muy detallado
- •La empresa tiene una buena reputación en mi ciudad, aunque no se refleja en su servicio
- •El precio de las piezas fue razonable, aunque no me dieron un presupuesto claro
- •La empresa ofrece una garantía para el trabajo realizado, pero no es muy efectiva
- •El técnico se portó educadamente conmigo, aunque no me explicó claramente el problema y la solución
cancelContras
- •El técnico se portó de manera extraña y no me dio un recibo
- •Me pidieron que les pagara un 30% del precio de las piezas y el costo del trabajo sin darme un presupuesto claro
- •La empresa no cumplió con su palabra y me dejó con una factura alta
- •Me sentí engañado y decepcionado con su servicio
- •La empresa no tiene un sistema de seguimiento claro
- •El técnico no me explicó claramente el problema y la solución
- •No me dieron un recibo, lo que hace que sea difícil hacer un seguimiento de mi electrodoméstico
- •La factura fue alta y no me dieron una explicación clara de los cargos



