No te dejes engañar por la apariencia, este jardín de infantes es un infierno
Recuerdo la primera vez que escuché hablar de este jardín de infantes como si fuera el paraíso en la tierra para los niños. Mi amiga me recomendó este lugar porque planeaba enviar a su hijo de 2,5 años y había visitado casi todos los centros infantiles de Ufá, pero todavía no lo había llevado porque estaba en el período de maternidad. Me parecía un lugar perfecto para mi hijo, con su propia cocina y espacios relativamente amplios.
Antes de llegar aquí, mi hijo estuvo en el Bébé-Club durante casi 2 años, sabía qué era un centro infantil privado, que para mí era como un segundo hogar, pero tuvimos que abandonarlo debido a la falta de una clase intermedia. Ignoré las reseñas negativas sobre este centro y me fui más por la impresión de mi amiga, pensando que las reseñas negativas eran solo producto de la envidia de algunas madres y padres que quieren que los demás les rindan homenaje.
Después de visitar el centro, me pareció que todo estaba bien, la dueña del centro me respondió pacientemente a todas mis preguntas y me dio la impresión de que era un lugar bueno. La cantidad de 25.000 rupias al mes, incluyendo la alimentación, sin recargos por días no asistidos, me parecía razonable, pero también me dijeron que había un sistema de recargos por días de vacaciones.
Para pagar, tuve que hacer un depósito a través de Sberbank, 5750 rupias es la cantidad que pagué por 5 días, incluyendo la comisión del banco, no se puede pagar en efectivo. Me dijeron que no había problema con el pago, pero cuando llegué al centro, me encontré con una respuesta justificada e indignada.
A las 7:30, llamé a la puerta, y después de un par de minutos, alguien abrió lentamente, y así cometí el error que me hizo sufrir los días siguientes. La administradora del centro, con un comportamiento más parecido a la de una guardiana de un albergue femenino, me dijo que no era suficiente con la carta médica que decía que mi hijo estaba en perfecto estado de salud.
Me dijeron que necesitaban tres cartas diferentes: una carta de salud, el resultado del análisis de los parásitos intestinales, y otra carta de salud. Me pregunté si podría haber algún problema, y mi pediatra me dijo que no se preocupara, ya que yo estaba cambiando de guardería a mi hijo, y no de ingreso.
Antes de llevar a mi hijo a la guardería, le mandé un ejemplo de la factura a la administradora, me dijo que sí, que estaba bien, siempre y cuando su pediatra tuviera un formato estándar. No me envió ningún ejemplo de facturas, pero cuando la administradora tomó la factura en sus manos, me dijo que no había incluido los resultados del análisis.
Me negaron el acceso a las cámaras durante los primeros dos días, me dijeron que no habían firmado el contrato aún, aunque ya me habían entregado los documentos y me habían cobrado el dinero, y me habían tomado las facturas de salud. Me dio mucha rabia que no me permitieran tener acceso a las cámaras.
El primer día quería dejar a mi hijo en la guardería, pero me gritaron que no tenía derecho a estar allí, la administradora gritaba esto desde el mostrador varias veces, mientras yo intentaba dejar a mi hijo en la guardería. Me enfurecí porque entré para ayudar a mi hijo a cambiarse de ropa, antes me habían reprendido por cambiarme en el perchero de zapatos en el pasillo.
Me vendieron claves de entrada que no funcionaban, sabiendo que no servirían, y me dijeron que si tenía algún problema, debería contactar con un enlace, en lugar de a ellos. Cuando les devolví las claves, me dijeron que no había otras, así que esperé de 1-3 minutos a que me dejaran pasar y entrar al jardín.
El viento fuerte y la lluvia te dejan parado y mirando a los niños mientras esperas, incluso si vas hacia la salida con el niño, sigues esperando 2 minutos. El niño llevaba ropa adicional, pantaloncitos y un gorro, y una camiseta de grupo que llevaba en el jardín, todo eso era parte del problema, y solo había 11 niños en el grupo.
Y ayer, el niño se descompuso completamente en los pantalones, algo que no había sucedido en un año, siempre quería ir al baño en el jardín, pero no lo llevaban, 11 niños en el grupo, recuerda. Las cosas que me describen, las envolvieron con cuidado en dos bolsas, pero no me las dieron ese día ni me dijeron nada.
Al día siguiente, le pedí ropa de cambio y me sorprendió ver la hedad que se había acumulado en la ropa en solo un día. El no poder colgar el carrito del niño en el perchero, la anotación en el registro de ingreso matutino de que llegué antes de la hora de apertura, a las 7:28, cuando en realidad solo entré en el jardín a las 7:32, todo esto se basa en eventos reales.
No puedo creer que un jardín de infantes privado tenga ese tipo de actitud. Si quieres quejarte con la dueña del jardín, no te sirve de nada, porque solo te opondrán a más, ella y el administrador son amigos desde hace 25 años. Y a los futuros clientes les digo: si no te gusta algo, no te preocupes, «Nadie te obliga a quedarte» fue la respuesta directa.
Todo esto parece un lugar cerrado y controlado, más que un segundo hogar, la verdad, me asustaba preguntar algo porque me ignoraban o me miraban con desprecio. Si no te gusta tu hijo, entonces déjalo en este lugar, me parece que es el lema perfecto para «La Tierra de los Niños».
A los padres, les digo: no crean a los demás, vivan la experiencia por sí mismos, los inteligentes aprenden de los errores de los demás, y los tontos, de sus propios errores, elige como prefieras, pero te advierto...
Lo que más me sorprendió fue el acabado del producto, los botones están muy bien diseñados y se sienten firmes al tacto, además, la batería dura mucho más de lo que esperaba, lo que me hace pensar que valdrá la pena la inversión a largo plazo.