Mi experiencia con Shein en 2023: Por qué no volveré a comprar a través de un intermediario en Rusia

Hola!

He conocido el sitio web SHEIN desde hace varios años, pero siempre me he resistido a hacer una compra allí. En resumen, es como una versión especializada de Aliexpress, enfocada en ropa y algunos otros productos. La oferta es inmensa, con una variedad de opciones que incluyen ropa femenina, masculina, accesorios y productos para el hogar.

Ropa femenina (de vestidos y camisetas a ropa abrigada)Ropa plus sizeRopa masculinaAccesorios y bolsosProductos para el hogar (textiles, decoración, etc.) y otras categorías

Antes de que se cerrara la posibilidad de hacer una compra en Shein, era posible adquirir ropa ahí muy asequilamente. En la propia aplicación había muchos cupones de descuento del 15-25%, un sistema de recompensas por compras y comentarios, un programa de referidos y ventas flash. Sin embargo, cuando escribo esto, no hay forma de hacer una compra y pagar directamente en la Rusia. Por eso, este review lo escribo en el contexto actual.

Mientras se podía hacer una compra directamente, hice cuatro pedidos, por un promedio de 5-10 mil rublos por cada paquete de ropa. Luego hice dos pedidos a través de un intermediario.

Me sorprendió la velocidad del envío, que siempre fue rápida. Del mismo Shein, un pedido a Moscú tardó aproximadamente 3 semanas en llegar.

Quiero comenzar a hablar sobre las cosas que no me gustaron y por qué no pienso volver a comprar.

La variedad de ropa en el sitio web es impresionante, y puedo buscar por diferentes criterios, incluso buscar por fotos. Encontré muchas prendas realmente estilosas y de moda.

He pedido todo tipo de cosas, desde vestidos hasta jeans, bolsos, suéteres, joyas y más. Sin embargo, muy a menudo recibía lo que se podría llamar "espera-realidad", donde la realidad no se correspondía con las expectativas.

Por ejemplo, los vestidos llegaban con buena calidad, pero el corte en el pecho era demasiado profundo, tenía que hacer ajustes constantes. No se trata de un problema en 1-2 vestidos, sino de una historia muy común, y yo tengo un tamaño estándar de 75B.

Las bolsas son bonitas, pero la mayoría de la decoración es un desastre. Todo se rompía al instante.

La joyería se oscurecía muy rápidamente.

A veces, la ropa se estiraba muy rápidamente y se llenaba de arrugas.

Y, por supuesto, había casos en los que la ropa misma no se parecía en absoluto a la foto. En cuanto al estilo, el tipo de tela y la corte.

Después de analizarlo, me di cuenta de que estaba corriendo tras la cantidad y estaba perdiendo la calidad. En realidad, solo uso una fracción de la ropa que ordeno.

Tengo algunas prendas favoritas de este sitio y, de vez en cuando, incluso en la calle me abordan mujeres y me preguntan de dónde son. Pero eso es más la excepción que la regla. En cuanto a la calidad y otras características, me gustan solo tres de cada diez artículos. En general, la calidad de la ropa es muy pobre. Y, en general, muchas de las prendas de Shein, incluso las más bonitas y que me gustan mucho, se ven muy mal después de un tiempo.

Y en este sentido, aunque haya la posibilidad de volver a usar Shein directamente, no lo haré.

De hecho, Shein me debe 1001 rublo. Hasta que se implementaron las restricciones para hacer pedidos, me había acostumbrado a devolver cosas varias veces, y era muy sencillo y gratuito. Y bueno, uno de esos reembolsos volvió a mi monedero interno de Shein, justo en el momento en que cerraron la posibilidad de hacer pedidos en el sitio. Resultó que no puedo retirar los fondos. Me considero afortunada, porque me enteré de que no soy la única que ha pasado por esto - a algunas personas les quedaban 3-5-7 mil rublos en sus cuentas, y no pueden reembolsarlos ni gastarlos en este momento.

Y ahora, lo más interesante.

Lo diré de antemano: no mencionaré el nombre del intermediario a través del cual hago los pedidos. No evaluaré su trabajo. Este artículo es una guía para el sitio Shein. Pero les contaré cómo funciona y aproximadamente cuánto cuesta. Y ustedes ya pueden sacar sus propias conclusiones.

He pedido a través de un intermediario dos veces, y les mostraré los precios y beneficios a través de un ejemplo en el otoño de 2022.

El intermediario lo encontré en el grupo de Shein en una de las redes sociales.

Todo comienza cuando escribo al intermediario que quiero pedir algo, le envío una captura de pantalla de mi carrito con el código de descuento aplicado.

Las servicios del intermediario solo están disponibles para pedidos de cierta cantidad, ya que los pedidos suelen ser grandes. Los pedidos pequeños o las rotaciones (cuando se divide el pedido con otros clientes) son gastos adicionales.

Y ahora, vamos a ver si vale la pena comprar a través de un intermediario. Mi pedido de $255 con un código de descuento (en rublos, algo como 14.300 en octubre de 2022) es el siguiente.

Luego, me envían la cantidad en tenge (el intermediario está en Kazajistán) con una comisión. Esto es de 15.000 rublos. Le paso al intermediario.

Luego, el intermediario mismo forma y hace el pedido a través de los enlaces que le doy. Y me pide una comisión de 2.500 rublos. Pago.

El pedido tarda un poco más de un mes en llegar a Kazajistán. Luego, el intermediario envía mi pedido ya a Rusia a mi dirección a través de SDEK. En SDEK, dejo otra vez casi 700 rublos por la entrega.

Y en total, en lugar de 14.300 rublos, pago 18.200 rublos. Si es beneficioso o no, es para que cada uno lo juzgue, pero las tarifas en promedio de todas las empresas-intermediarias como esta, son incluso más altas.

Pero, a mi modo de ver, la gran ventaja de Shein estuvo en que podía comprar pequeñas cantidades de ropa a bajo costo. Sin embargo, las comisiones del intermediario anulan esta ventaja.

Creo que si Shein hubiera existido cuando tenía 16 años, estaría encantada. Pero ahora, entiendo que no estoy dispuesta a pagar ni siquiera esos pequeños montos de dinero por cosas que me gustan en todos los sentidos sólo en un tercio de los casos. Es probable que ya no vuelva a comprar en Shein, incluso cuando sea posible.

Es difícil calificar el sitio, al igual que es difícil evaluarlo. En general, me gusta que haya la posibilidad de comprar ropa a bajo costo, y otra vez, tengo algunas de mis prendas favoritas de Shein. Sin embargo, en general, el sitio está lejos de ser perfecto.

Gracias por tu atención.