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Ürünstar 1.0
Akami, Rusia, Tver
Estoy absolutamente enamorado de este producto de Tver, Rusia. La relación calidad-precio es increíble, con un acabado de primera y una facilidad de uso que me ha robado el corazón. No puedo creer lo bien que funciona.
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¡La tienda de anime Akami que me decepcionó!
summarizeEditor's Summary
La verdad es que mi experiencia en la tienda de anime Akami fue un desastre. Fui con muchas expectativas, pero lo que encontré fue una selección de productos muy limitada y una lotería que parecía un juego de azar. Me sentí decepcionada y frustrada porque la comunicación y la organización fueron deficientes. La atención al cliente fue inexistente y me hicieron sentir como una cliente más, en lugar de una persona que se sintiera bienvenida. Lo que esperaba era encontrar una tienda acogedora y con una selección variada de productos, pero la realidad fue muy diferente.
settingsSpecifications
KararKötü
HizmetKalitesi4/10
SatışServisi2/10
Ürün Seçimi6/10
La tienda de anime Akami que me decepcionó
¡Hola, queridos lectores! Acabo de tener la oportunidad de visitar la tienda de anime Akami, una cadena que esperaba encontrar acogedora y con una selección de productos que me encantaría explorar. Lo cierto es que mi experiencia fue completamente diferente a lo que esperaba.
Me enteré sobre una lotería que la tienda estaba organizando para el 8 de marzo, que duró del 7 al 9 de marzo, y decidí participar. Según las reglas de la promoción, para sacar un billete y ganar un premio, tenía que hacer una compra de al menos 300 rublos.
Para mí, esa cantidad es importante (especialmente si estoy ahorrando para algo), pero decidí participar activamente en esta actividad.
Después de confundir los centros comerciales entre sí (fue en el centro comercial Sretenskaya, en particular), finalmente encontré el lugar correcto y pude participar en la lotería.
No puedo decir que sentí algo extraño al principio... Bueno, ni siquiera en parte. Me parece que estaba demasiado ocupada creando contenido y intentando no olvidar la promoción que estaba organizando la tienda, por lo que no me di cuenta de todo lo que estaba sucediendo.
En primer lugar, la vendedora estaba detrás de la caja y estaba ocupada, así que apenas la vi. Luego me saludó y se fue con su trabajo. Pero luego, después de un tiempo, comenzó a caminar con una expresión de descontento y no parecía estar muy entusiasmada con la llegada de nuevos clientes... o sea, como yo y mis amigas.
Las chicas llegaron al centro comercial casi tan rápido como yo, y realmente crearon un poco de alboroto, pero no me importó demasiado...
No sé cómo describir esto...
Mientras disfrutaba viendo los productos – los billeteros, las pulseras, los pinchos (esa clase de accesorios), las fundas, los juguetes, la ropa y la papelería – se armó una tormenta de resentimiento en el vendedor hacia todos nosotros.
Me di cuenta de esto cuando fui a preguntar sobre la promoción. La chica estaba a punto de gritar enojada, pero logró contenerse y me respondió bruscamente: ‘¡Hoy es el último día de la lotería!!’.
En ese momento no sabía qué hacer... Quizá no estaba teniendo un buen día, o quizá la había molestado (aunque había comportadome de manera educada), pero no tuve tiempo de sacar conclusiones de eso en ese momento, pero... Al poco tiempo, el ambiente se clarificó un poco.
Me parecía que estaba molesta con todas – con esas chicas jóvenes que habían ido al centro comercial a comprar los últimos juguetes de sus héroes favoritos, conmigo que grababa un video mientras revisaba los productos y me preguntaba qué elegir...
El ambiente estaba tan tenso que si no hubiera sido por su cargo y el centro comercial, la habría echado a patadas. Eso es lo que sentí.
Después de que las niñas compraron todo lo que necesitaban y se fueron, nos quedamos los dos solos. Me fui al mostrador con mis cosas y pedí pagarlas. Saqué el ticket.
Me fui a elegir las etiquetas. Me confundí con las dimensiones de A4 y A5, por cierto. Pregunté dónde estaban y qué era cada una, y la chica me dio las explicaciones de manera ruidosa y con una gran cantidad de resentimiento. Fue absolutamente desagradable.
Cuando volví al mostrador con las etiquetas que me gustaban y dije que las tomaba, la chica me dijo: ‘¡Pueden llevarse!’.
Eso fue su última frase...
Como siempre, muy... positivas y alegres... ¡Es importante!
Al principio, no me di cuenta de que el tienda "Akami" ubicada en nuestra Tver - no es algún local pequeño y peculiar, sino una de las sucursales del sitio web principal con el mismo nombre. ¡Eso es algo que me sorprendió!
Es decir, hay tiendas de esta cadena en toda la Rusia, pero algunas de ellas tienen entrega de productos directamente desde el sitio web, mientras que otras no. En el caso de la tienda en cuestión, no ofrecen entrega.
El resultado:
Por supuesto, no recomiendo a nadie esta tienda (excepto la página web principal "Akami", creo que allí todo está en orden), porque este comportamiento del vendedor es inaceptable en cualquier caso.
Los pocos puntos positivos (la tienda está en el centro de la ciudad, hay muchos productos bonitos y accesorios, tienen una página en las redes sociales, ofrecen promociones) quedan sobrepasados por la rabia injustificada hacia los clientes. ¡Es simplemente inaceptable!
Me dijo un amigo que a veces la gente es así, pero yo no puedo evitar sentirme confundida. Me preguntaba qué había hecho mal. Me sentí muy decepcionada porque esperaba encontrar un lugar acogedor.
Me pregunto cómo es posible que haya personas que traten a los clientes de esta manera. ¿Y sus jefes? ¿No ven algo mal en este comportamiento?
Calificación:
1 de 5 y sin duda, un dísimo lugar.
P.S.
Prefiero comprar en los mercados en línea o en otra tienda similar. No vale la pena visitar "Akami" en la calle Tres Santos.
Quién sabe, tal vez fue un mal día para el vendedor. Pero lo que me preocupa es qué más podría pasar.
Estas son las "risas" para mostrar que estoy bromeando sobre todo esto. Me resulta más fácil reírme que recordar la decepción que me causó este lugar.
P.P.S.
Y aquí te recomiendo lugares en Tver donde definitivamente es mejor ir con una sonrisa:
MansardaBudvaisDramateatroChitaigorod
live_helpFeatured FAQ
¿Por qué la experiencia en la tienda de anime Akami fue decepcionante?
La selección de productos no fue tan amplia como esperaba, la lotería organizada no fue bien organizada y la atención al cliente fue inexistente. Lo que esperaba era encontrar una tienda acogedora y con una selección variada de productos, pero la realidad fue muy diferente.
¿Qué esperaba encontrar en la tienda de anime Akami?
Una tienda acogedora con una selección variada de productos de anime que no se encontraban en otras tiendas de la zona. También esperaba encontrar un ambiente amigable y una atención al cliente eficiente.
¿Fue fácil encontrar la tienda de anime Akami?
Sí, la tienda se encontraba en un centro comercial conocido en mi ciudad, lo que facilitó la búsqueda.
¿Qué pasó con la lotería organizada?
La lotería resultó ser un callejón sin salida y me llevó a sentirme frustrada. La organización y la comunicación fueron deficientes, lo que me hizo sentir incómoda.
¿Por qué no me sentí bienvenida en la tienda?
La falta de comunicación y la organización deficiente de la lotería me llevaron a sentirme frustrada y decepcionada. La atención al cliente fue inexistente, lo que me hizo sentir ignorada.
¿Qué productos de anime encontré en la tienda?
La tienda ofrecía algunos productos de anime que no se encontraban en otras tiendas de la zona, aunque la selección no fue tan amplia como esperaba.
¿Cómo me gustó la decoración de la tienda?
Me gustaron los elementos de anime que decoraban la tienda, aunque no fue suficiente para compensar la mala experiencia.
¿Recomendaría la tienda de anime Akami?
No, la experiencia fue decepcionante y no me hicieron sentir bienvenida. La selección de productos no fue tan amplia como esperaba y la atención al cliente fue inexistente.
¿Qué podrían mejorar en la tienda de anime Akami?
La comunicación y la organización deben ser mejoradas, así como la atención al cliente. La selección de productos también debe ser más amplia y variada.
check_circlePros
- •La tienda se encontraba en un centro comercial conocido en mi ciudad, lo que facilitó la búsqueda.
- •La cantidad para participar en la lotería era razonable, lo que me hizo sentir motivada para participar.
- •La promoción de la lotería fue atractiva y podría haber sido interesante de haber estado mejor organizada.
- •La tienda ofrecía algunos productos de anime que no se encontraban en otras tiendas de la zona.
- •La ubicación del centro comercial donde se encontraba la tienda era céntrica y fácil de acceder.
- •La tienda estaba decorada con elementos de anime que me gustaron, aunque no fue suficiente para compensar la mala experiencia.
- •La cantidad para participar en la lotería era razonable, lo que me hizo sentir motivada para participar.
- •La promoción de la lotería fue atractiva y podría haber sido interesante de haber estado mejor organizada.
cancelContras
- •La selección de productos no fue tan amplia como esperaba, lo que me hizo sentir decepcionada.
- •La lotería organizada resultó ser un callejón sin salida y me llevó a sentirme frustrada.
- •La organización y la comunicación fueron deficientes, lo que me hizo sentir incómoda.
- •La atención al cliente fue inexistente, lo que me hizo sentir ignorada.
- •La falta de comunicación sobre la lotería y sus reglas me llevó a sentirme confundida.
- •La tienda no tenía un ambiente acogedor y me hizo sentir como una cliente más, en lugar de una persona que se sintiera bienvenida.
- •La lotería organizada resultó ser un callejón sin salida y me llevó a sentirme frustrada.
- •La organización y la comunicación fueron deficientes, lo que me hizo sentir incómoda.
